全面负责纪念馆文物全生命周期管理、主题展览策划落地、公众教育项目品牌化及数字化服务升级，统筹跨部门协作（策展、社教、信息）与文物安全管控，推动纪念馆公共服务效能与品牌传播

• 统筹“抗战时期本地军民抗争史”主题展览全流程，协调文物保护部完成40件新增文物（含2件国家三级文物）的修复（如1件破损抗战步枪金属部件补配），设计“沉浸式地下交通站”场景复原，展览接待观众2.5万人次、线上直播观看10万人次，获省文旅厅“年度重点展览”称号
• 主导“线上纪念馆”数字化项目，使用Unity开发3D虚拟展厅，完成1000余件文物高清扫描+互动解说，上线15条“文物背后的故事”短视频（单条最高播放50万），线上平台月活从5000增长至2万，实现“线下+线上”全渠道服务
• 推动社教项目品牌化，将“民俗课”升级为“小楷文博课堂”，引入10名高校历史系志愿者讲师，开发“非遗+文物”融合课程（如“皮影戏与本地戏曲文物”），开展30场覆盖1200人次，获“市未成年人思想道德建设优秀项目”
• 解决老展厅环境管控问题，提出“智能传感器+自动调节”方案，安装10台温湿度设备联动机电系统，全年文物保存环境达标率从85%升至98%，实现零文物损坏事故

独立负责馆藏文物征集、建档与保管，主导小型展览策划，设计体系化社教项目，优化藏品管理系统应用

• 主导500余件新增文物（陶瓷、书画类）征集与建档，采用“来源追溯-状态评估-定制保管”三步法，联合第三方完成12件书画真伪与保存评估，制定温湿度20±2℃、50±5%RH保管方案，入库合格率100%
• 独立策划“馆藏书画中的本地民俗”展览，基于钟敬文《民俗学概论》梳理叙事线，完成35件展品筛选与图录撰写，展览3个月吸引1.2万人次，较上期增长40%，获市文旅局“优秀基层展览”提名
• 设计“博物馆里的民俗课”PBL体系，开发4个6-12岁儿童主题课程（如“剪纸里的节日”），结合文物复制品动手体验，开展20场覆盖800人次，家长反馈“孩子兴趣提升”占比92%
• 优化“文博云”藏品管理系统，提出“关键词标签+分类树状图”方案，将文物检索时间从5分钟缩至1分钟，系统使用率从60%升至90%，获部门“流程优化奖”

协助完成文物基础建档、展览筹备与公众教育执行，支持数字化资源初步整理与观众需求响应

• 负责120余件近现代文物（纸质、金属）基础建档，用《博物馆藏品管理办法》及Excel模板录入信息，纠正前期档案错误15处，藏品信息准确率提升至98%
• 参与“红色记忆——本地革命人物展”筹备，完成30件展品清洁包装与展厅布置，协助撰写讲解词初稿，展览接待8000人次，观众对展品说明满意度4.6/5
• 支持数字化初期工作，用Photoshop优化200余张文物照片（分辨率从72dpi提至300dpi）并归档，上传临时平台后降低现场咨询量20%
• 整理每周100余条观众反馈，针对“青少年教育不足”设计2场“革命故事小课堂”，参与150人次，活动复购率35%

长三角地区公共文化服务数字化协同平台建设与运营

• 长三角一体化战略下，区域公共文化资源分散、跨域服务割裂、基层数字化能力薄弱等问题突出，核心目标是构建“资源共享、服务协同、体验一致”的数字化平台，推动公共文化服务均等化。我的总体职责是统筹需求调研、跨区域标准制定、 stakeholder 协调及平台全生命周期运营，直接对项目落地效果与用户价值负责。
• 项目面临三大核心挑战：一是三省一市公共文化资源元数据标准不统一（如上海图书馆的“文献类型”字段与江苏博物馆的“展品分类”逻辑冲突），导致数据无法互通；二是基层社区文体中心数字化基础弱，多数仅能提供线下预约，无法承接线上资源下沉；三是不同群体需求碎片化——老年用户需要戏曲配送、青少年需要研学活动，现有服务针对性不足。针对这些问题，我牵头参考《公共文化数字资源元数据规范》（WH/T 76-2016），结合区域实际补充“跨域服务标识”“用户分层标签”等字段，形成统一元数据模型；针对基层开发轻量化“文化云小站”小程序，支持离线预约、本地化资源推送与一键呼叫志愿者；用用户旅程地图（User Journey Map）拆解老年、青少年、职场人三类群体的核心需求，设计“戏曲直通车”“科技研学营”“职场文化沙龙”三个个性化模块。
• 核心行动上，我主导12场跨区域stakeholder座谈会，对齐江浙沪皖四地文化厅、30+重点文化机构的目标与标准，推动成立“长三角公共文化数字化协同联盟”；带领15人技术团队基于Spring Cloud微服务架构重构平台，对接四地政务数据共享交换平台，实现资源实时同步与权限互认；组织20场基层数字化培训，覆盖300+社区工作人员，同时定制“资源模板导入”功能，让无技术能力的社区可快速上传本地戏曲、非遗等资源。
• 项目成果显著：平台上线18个月，整合150+公共文化机构资源（含60+博物馆、40+图书馆、50+文化馆），跨区域服务人次达1200万+，基层线上服务覆盖率从28%提升至85%；获2022年度“长三角公共服务创新示范案例”，用户满意度从4.0分（满分5分）提升至4.9分。我个人推动建立了跨区域资源协同机制与基层能力赋能体系，是项目从0到1落地的关键驱动者，直接贡献了“统一标准+轻量化工具+分层服务”的核心模式。

上海市社区青少年科技教育“家校社”联动服务模式创新

• 当时上海市社区青少年科技教育存在“资源散（学校、科技馆、企业各自为战）、需求错（课程难度与年龄脱节）、流程乱（报名/评价无闭环）”三大痛点，目标是构建“政府引导、资源参与、精准服务”的联动体系。我的角色是项目执行负责人，负责资源整合、课程开发及服务流程设计，同时对接区教育局与社区街道，推动试点落地。
• 项目难点在于：一是资源方（如高校实验室、科技企业）参与动力不足——担心占用资源却无回报；二是课程内容“一刀切”——部分机器人课程难度过高，导致小学生中途退课；三是服务流程无闭环——家长无法跟踪孩子学习进度，机构无法收集反馈优化内容。针对这些问题，我设计“资源积分制”：资源方每提供服务1次可获得10积分，积分可兑换区教育局的政策倾斜（如优先参与校园科技节）或平台宣传资源；用KANO模型分析1000+学生/家长问卷，识别“趣味性”“难度适配”“进度可见”为核心需求，开发“入门（小学低段）、进阶（小学高段）、竞赛（初中）”三级课程体系；搭建“社区科技教育服务平台”，打通报名、上课、评价、反馈全流程。
• 核心行动上，我走访40+资源方（含上海交大机器人实验室、商汤科技AI体验馆、上海科技馆），谈判签订合作协议，明确积分规则与兑换流程；联合华东师范大学教育专家、企业工程师开发18门分级课程，其中“AI启蒙：用Scratch做智能小车”获2020年上海市科普作品征集活动二等奖；推动平台与3个试点区的教育局学籍系统对接，实现“根据学生年级/兴趣标签精准推送课程”，同时开发“家长端”APP，实时查看孩子课堂表现与老师评价。
• 项目成效明显：整合85+资源方的科技教育资源，服务学生15万+人次，课程完课率从55%提升至82%，家长满意度达94%；推动静安、徐汇、浦东3个区形成“科技教育进社区”常态化模式，被市教委纳入“上海市未成年人思想道德建设重点项目”。我个人从0到1搭建了资源激励机制与课程分级体系，解决了“资源不愿来、课程不对路”的核心问题，是项目模式可复制的关键设计者。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。