全面负责纪念馆文物全生命周期管理、主题展览策划落地、公众教育项目品牌化及数字化服务升级，统筹跨部门协作（策展、社教、信息）与文物安全管控，推动纪念馆公共服务效能与品牌传播

• 统筹“抗战时期本地军民抗争史”主题展览全流程，协调文物保护部完成40件新增文物（含2件国家三级文物）的修复（如1件破损抗战步枪金属部件补配），设计“沉浸式地下交通站”场景复原，展览接待观众2.5万人次、线上直播观看10万人次，获省文旅厅“年度重点展览”称号
• 主导“线上纪念馆”数字化项目，使用Unity开发3D虚拟展厅，完成1000余件文物高清扫描+互动解说，上线15条“文物背后的故事”短视频（单条最高播放50万），线上平台月活从5000增长至2万，实现“线下+线上”全渠道服务
• 推动社教项目品牌化，将“民俗课”升级为“小楷文博课堂”，引入10名高校历史系志愿者讲师，开发“非遗+文物”融合课程（如“皮影戏与本地戏曲文物”），开展30场覆盖1200人次，获“市未成年人思想道德建设优秀项目”
• 解决老展厅环境管控问题，提出“智能传感器+自动调节”方案，安装10台温湿度设备联动机电系统，全年文物保存环境达标率从85%升至98%，实现零文物损坏事故

独立负责馆藏文物征集、建档与保管，主导小型展览策划，设计体系化社教项目，优化藏品管理系统应用

• 主导500余件新增文物（陶瓷、书画类）征集与建档，采用“来源追溯-状态评估-定制保管”三步法，联合第三方完成12件书画真伪与保存评估，制定温湿度20±2℃、50±5%RH保管方案，入库合格率100%
• 独立策划“馆藏书画中的本地民俗”展览，基于钟敬文《民俗学概论》梳理叙事线，完成35件展品筛选与图录撰写，展览3个月吸引1.2万人次，较上期增长40%，获市文旅局“优秀基层展览”提名
• 设计“博物馆里的民俗课”PBL体系，开发4个6-12岁儿童主题课程（如“剪纸里的节日”），结合文物复制品动手体验，开展20场覆盖800人次，家长反馈“孩子兴趣提升”占比92%
• 优化“文博云”藏品管理系统，提出“关键词标签+分类树状图”方案，将文物检索时间从5分钟缩至1分钟，系统使用率从60%升至90%，获部门“流程优化奖”

协助完成文物基础建档、展览筹备与公众教育执行，支持数字化资源初步整理与观众需求响应

• 负责120余件近现代文物（纸质、金属）基础建档，用《博物馆藏品管理办法》及Excel模板录入信息，纠正前期档案错误15处，藏品信息准确率提升至98%
• 参与“红色记忆——本地革命人物展”筹备，完成30件展品清洁包装与展厅布置，协助撰写讲解词初稿，展览接待8000人次，观众对展品说明满意度4.6/5
• 支持数字化初期工作，用Photoshop优化200余张文物照片（分辨率从72dpi提至300dpi）并归档，上传临时平台后降低现场咨询量20%
• 整理每周100余条观众反馈，针对“青少年教育不足”设计2场“革命故事小课堂”，参与150人次，活动复购率35%

X省Y县‘文化惠民’数字化服务提质项目

• 项目背景源于‘十四五’公共文化服务体系建设规划要求——Y县作为传统农业县，基层文化资源分散在12个乡镇文化站、36个村社非遗传承点，存在数据孤岛、服务触达率低（仅覆盖38%常住人口）、老年群体参与度不足（占比11%）等问题。我的核心职责是主导项目全生命周期管理，联动文旅局、乡镇政府、技术供应商完成从需求调研到落地运营的闭环。
• 项目面临三大关键挑战：一是基层文化资源无统一标准（如非遗项目名称、场馆开放时间字段混乱率达65%）；二是老年群体对数字化服务接受度低（前期问卷显示仅23%会使用线上预约）；三是服务效果缺乏可量化评估工具。针对这些问题，我引入公共文化服务大数据平台技术框架，结合ISO 27001信息安全标准搭建数据安全体系，同时用用户旅程地图分析法拆解老年群体需求。
• 我的核心行动包括：1）牵头梳理全县823条基层文化资源（涵盖非遗、图书、戏曲等6大类），制定《Y县公共文化资源数据元标准》，统一字段21个，解决数据互通问题；2）针对老年群体设计‘线上语音导览+线下村社文化专员代操作’双轨服务，开发极简版APP（仅保留3个核心功能键），并在18个村社设置‘文化服务驿站’提供面对面指导；3）基于平衡计分卡（BSC）构建评估体系，设置‘资源覆盖率’‘服务触达率’‘群众满意度’‘非遗传承活跃度’4项核心指标，配套月度动态监测机制。
• 项目成果：1）建成Y县首个县域公共文化数字化服务平台，整合823条资源，上线10个月后服务触达率从38%提升至83%，老年群体参与度升至38%；2）推动非遗项目传承活跃度提升——平台上线后非遗体验活动报名量同比增长127%，3个濒危非遗项目恢复常态化传承；3）形成的《县域公共文化数字化服务标准规范》被X省文旅厅纳入2024年全省推广清单，我个人也因此获Y县‘文化惠民先进个人’称号。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。