负责博物馆文物藏品全生命周期管理、主题展览策划执行及公众教育项目落地，衔接文物保护、学术研究与观众体验，推动博物馆公共服务效能提升

• 主导构建馆藏文物全生命周期管理体系，结合《博物馆藏品管理办法》与ISO 21127:2014博物馆信息标准，搭建“分类编码-风险评估-动态监测”三位一体机制——使用Excel VBA开发藏品台账系统，录入1800余件文物的年代、材质、保存状态等信息，设置“虫蛀/氧化/破损”预警阈值，全年完成4次季度巡检，及时处置5件高风险文物（如民国绢本绘画的霉斑修复），将藏品完好率从92%提升至98%
• 策划并执行年度主题展览，聚焦“地方文化传承”主线，主导“近代民族工业起步——小楷市1900-1949年工业遗物展”：从300余件备选藏品中筛选82件核心展品，采用“历史场景复原+沉浸式多媒体”叙事逻辑，联动本地老工人录制口述历史音频，展览期间配套“工业记忆”社教活动（如老物件修复体验），吸引观众12.6万人次，同比提升40%，获市文旅局“年度优秀展览”称号
• 创新公众教育模式，针对不同群体设计分层社教产品：为青少年开发“文物侦探社”PBL课程，结合《中小学综合实践活动课程指导纲要》，设置“破解文物背后的密码”探究任务（如通过瓷器纹饰演变推测时代变迁），全年开展24期，覆盖360名青少年，课程复购率达55%；为老年群体推出“博物馆里的养生文化”系列讲座，联动中医专家讲解文物中的养生元素（如清代药柜的功能布局），吸引180人次参与，形成“代际互动”的文化传播特色
• 衔接文物保护与学术研究，参与馆内“小楷市近代商会档案”整理项目：协助整理1912-1949年的商会函件、账册等纸质文物500余件，采用“原件扫描+目录索引+研究备注”方式建立专项档案，为馆内研究员撰写《小楷市近代商业史》提供基础资料，其中3件档案被收录进《省博物馆馆藏精品集》

协助开展文物征集鉴定、馆藏档案数字化及基础社教活动执行，支撑博物馆日常运营与文化资源转化

• 参与完成800余件民间捐赠文物的初步鉴定与信息采集，依据《文物藏品定级标准》筛选出23件三级文物（如清代木刻活字印版、民国铜制煤油灯），同步录入国家文物局“文物信息管理系统”，纳入馆藏核心序列，填补了馆内近代民间文物品类空白
• 主导搭建馆藏文物数字档案系统，采用OCR文字识别与Dublin Core元数据标引技术，完成1500余件文物信息的结构化存储（涵盖名称、年代、质地、来源、著录情况），将文物查询效率从“人工翻查30分钟/件”提升至“系统检索10秒/件”，获中心年度“技术创新奖”
• 协助策划“小小讲解员”暑期营，设计“文物里的家乡历史”主题课程，结合《博物馆教育活动指南》设置“文物拼图”“讲解词撰写”等互动环节，覆盖120名青少年，结营时学员讲解视频在中心公众号播放量达2.1万次，家长满意度达95%
• 配合完成馆内“抗疫物证征集”工作，梳理2020年以来的口罩、防护服、社区防控日志等实物300余件，采用“时间线+场景化”方式整理归档，为后续“众志成城——小楷市抗疫主题展”奠定资料基础

参与馆藏文物整理、展览辅助及观众引导，熟悉博物馆基础运营流程与公共服务规范

• 协助完成馆藏300余件陶瓷文物的清洁与编目，采用“材质-年代-工艺”三维分类法（如区分青瓷、白瓷、彩瓷，标注“龙山文化时期”“唐宋时期”等年代标签），建立清晰藏品台账，解决了此前该批次文物“账物不符”的问题，获馆内“优秀实习生”称号
• 配合策展团队完成“小楷县史回眸”临时展览布展，负责展品摆放（遵循“主题递进+视觉平衡”原则）与说明牌校对，纠正3处历史信息误差（如某清代瓷器的烧制窑口标注错误），保障了展览的准确性与专业性
• 参与周末观众引导工作，总结“高频问题应答手册”（涵盖开放时间、展览内容、文创购买等12类问题），将观众咨询响应时间从5分钟缩短至1分钟，协助处理突发情况（如儿童走失、展品误触）8起，无投诉事件
• 协助开展“博物馆进校园”活动，携带10件馆藏文物复制品走进3所小学，设计“文物小课堂”讲解“陶器的发明”“瓷器的纹饰”等内容，覆盖600余名学生，激发了青少年对地方历史的兴趣

佛山市公共文化设施效能提升数字化平台建设项目

• 1. 项目背景：佛山市拥有12个区、87家基层公共文化场馆（含图书馆分馆、文化馆站、社区文化家园），长期存在资源闲置率高（平均35%）、供需匹配错位（如青少年活动供给不足但老年活动过剩）、服务闭环缺失等问题。项目目标是通过数字化手段整合资源、精准匹配需求、实现“投放-参与-反馈-优化”服务闭环，系统性提升场馆服务效能。我的核心职责是担任项目总监，统筹全流程方案设计、跨部门（文旅局、街道办、场馆运营方）协同及技术落地推进。
• 2. 关键难题与解决路径：一是基层场馆数据碎片化——13家场馆使用独立管理系统，数据格式、口径不统一，无法形成全域资源视图；二是用户需求动态捕捉难——传统问卷调研周期长，难以适配青少年、新市民等群体的个性化需求；三是多部门权责不清——文旅局需统筹资源，街道办需落地活动，场馆需执行，但缺乏明确的协同流程与考核机制。针对这些问题，我牵头引入低代码数据中台打通21个现有系统，制定13类场馆数据标准（如活动类型、参与人群标签、资源库存）；联合华南师范大学团队开发“用户画像+需求预测”模型，基于历史借阅、活动报名、人口结构等12类数据生成周度“需求热力图”；同步制定《跨部门协同工作规范》，明确各部门在资源调配、活动落地、反馈处理中的职责与时限。
• 3. 核心行动与创新：首先，带队完成12个区的实地调研，逐一梳理场馆数据痛点，推动13家场馆完成数据标准化改造，累计清洗、关联1.8万条资源数据；其次，带领技术团队用3个月开发低代码中台，实现“资源库存实时更新、活动需求智能匹配、服务效果可视化”三大核心功能；再者，将需求预测模型嵌入平台，针对禅城区新市民集中区域，自动推送非遗体验、亲子科普等活动（占比提升至30%），针对顺德区老年群体集中区域，增加戏曲展演、健康讲座等内容；最后，设计“用户线上预约-现场参与-扫码评价-场馆整改”的闭环流程，用户评价实时同步至场馆与监管部门，倒逼服务质量提升。
• 4. 项目成果与贡献：平台上线6个月后，佛山市基层文化场馆资源利用率从65%提升至87%，用户活动参与率从18%升至35%，投诉率下降58%；形成《佛山市公共文化设施数字化服务标准》（DB4406/T 012-2024），已在广州、深圳、珠海3个地市推广应用；我个人因项目贡献获得“2024年广东省公共文化服务数字化先进个人”称号，项目案例入选《全国公共文化数字化建设典型案例集》，成为南方地区公共文化数字化转型的标杆。

梅州市五华县义务教育阶段教育资源精准配置项目

• 1. 项目背景：梅州市五华县作为粤北山区县，城乡义务教育资源差距悬殊——县城小学专任教师本科率达82%，乡镇仅54%；县城初中实验设备达标率95%，乡镇仅65%；同时存在“城区学校挤、乡村学校空”的结构性矛盾。项目目标是构建“数据驱动、精准匹配、动态调整”的教育资源配置体系，缩小城乡教育差距，推动优质均衡发展。我的核心职责是负责需求调研、资源配置模型设计及落地实施。
• 2. 关键难题与解决工具：一是基础数据缺失——136所中小学中约20%未录入完整师资、设备数据，部分乡镇学校甚至无电子档案；二是利益冲突——乡镇学校希望增加经费与师资，县城学校担心优质资源被分流，部门间协调难度大；三是静态配置失效——城镇化进程中城区学生数量3年增长25%，原配置方案无法适配需求变化。针对这些问题，我使用GIS地理信息系统整合学校位置、服务半径、周边人口分布数据；采用层次分析法（AHP）构建“师资-硬件-经费”三维资源配置模型，其中师资权重40%（含学历、教龄、教学成果）、硬件30%（含实验设备、信息化工具）、经费30%（含生均公用经费、专项补贴）；建立“年度评估+季度调整”的动态机制。
• 3. 核心行动与决策过程：首先，带队走访21个镇、136所学校，逐一核对1.2万条基础数据，补充缺失的师资学历、设备型号等信息，形成全域学校“数字画像”；其次，用AHP模型计算各学校资源缺口——全县共需补充师资230人（其中乡镇占70%）、教学设备150套（实验器材、信息化终端为主）、定向经费800万元；再者，推动县教育局建立“县域教育资源池”：教师层面，实施“每年15%以上教师轮岗”制度，重点向山区学校倾斜；设备层面，搭建“乡镇学校预约平台”，县城实验室、体育馆可跨校使用；经费层面，向山区学校倾斜30%，用于改善办学条件；最后，开发动态监测平台，每季度更新学校师资流动、设备使用、学生成绩数据，调整下一季度资源配置方案。
• 4. 项目成果与影响：项目实施1年后，五华县城乡小学专任教师本科率差距从28%缩小至11%，初中实验设备达标率从65%升至89%；乡镇学校学生辍学率从1.2%降至0.3%，家长对教育资源满意度从58%升至82%；项目模式被纳入《广东省县域义务教育优质均衡发展实施方案》，成为粤北山区县的参考范例；我个人因表现突出，晋升为公司教育板块负责人，负责后续全省10个地市教育资源均衡项目的拓展，实现了从“执行层”到“策略层”的能力跃迁。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。