统筹馆藏文物全生命周期管理、年度主题展览策划执行及观众教育服务体系搭建，联动数字化技术优化展陈互动性与文化传播精准度。

• 主导完成馆藏87件明清书画文物的预防性保护与数字化建档：针对书画类文物易受温湿度波动影响的问题，牵头引入无线温湿度监测系统（部署42个节点），结合微环境调控柜（配置恒湿模块），将文物存储环境达标率从78%提升至95%；同步运用三维激光扫描技术（精度0.05mm）完成文物高清影像采集，建立包含材质、题跋、修复史的结构化电子档案，为后续学术研究与展览调用提供标准化数据支撑。
• 独立策划并执行「海丝遗珍——本地古代贸易瓷器特展」：从策展逻辑上创新采用「运输路线+文化交融」双主线，协调借调省内5家文博单位32件文物；设计「文物里的航海密码」互动展项（融合AR导览与实物对照），配合社教团队开发配套手工课（陶片拼贴、航线绘制），开展期间参观量达12.6万人次（较同类常设展提升40%），青少年观众占比从25%增至42%，获市文旅局「年度特色展览」表彰。
• 优化观众服务动线与教育产品体系：通过分析近3年观众行为数据（热力图、停留时长），重新规划主展厅环形路线，减少交叉拥堵点3处，平均观展时长从45分钟延长至58分钟；主导编写《博物馆里的亲子探索手册》（涵盖12个互动任务），联合教育部门推广至37所小学，年度社教活动参与人数突破8000人次（同比增长65%）。
• 推动馆藏资源数字化传播：搭建馆内数字资源库（含文物影像、讲解音频、研究论文），接入微信小程序实现「云看展」功能；针对老年观众需求，开发方言版语音导览（覆盖本地方言3种），上线后老年观众满意度从82%提升至94%。

承担馆藏文物日常保管、临时展览辅助筹备及基础观众服务工作，参与完善馆内文物管理基础制度。

• 协助完成馆藏3200件可移动文物第三次全国普查复核：对照国家文物局标准，逐一核验文物账册、照片与实物一致性，修正信息错漏17处（如年代标注偏差、来源说明缺失），确保普查数据准确率100%，助力该馆获评「全省普查先进单位」。
• 全程参与「红色记忆——本地革命文物展」筹备：负责展品提用（登记、运输、布展）、说明牌校对（核对历史事件时间线、人物关系）及现场解说培训（为8名志愿讲解员梳理23件重点文物背景）；展览期间接待团体参观56批次，收到观众留言表扬21条，其中关于「文物背后的故事」讲解模块被市电视台专题报道。
• 优化观众导览服务：梳理馆内常设展核心知识点，编制《简易观展指南》（含推荐路线、必看文物清单），在入口处发放后统计显示，首次观展观众自主找到重点文物比例从38%提升至65%；针对残障人士需求，增设无障碍通道标识（放大字体、凸点提示），完成2台轮椅、3套助听设备的常态化管理。
• 参与库房标准化改造：协助整理旧存文物档案（1980-2010年纸质记录），按「质地-年代-来源」三级分类重新编码，建立电子索引表，将库房查找效率从平均15分钟/件缩短至4分钟/件。

协助开展文物信息采集、库房基础管理及基础社教活动执行，学习文博行业基础操作规范与专业技能。

• 参与馆藏120件宋元时期陶瓷器的三维扫描与数据归档：使用结构光扫描仪（分辨率0.1mm）完成文物表面纹理采集，配合Photoshop修图去除噪点，最终形成可360°旋转查看的数字模型，数据完整率达99.8%，为后续数字展厅建设储备基础素材。
• 负责文物库房日常巡查：每日记录温湿度（目标范围温度20±2℃、湿度50±5%），发现异常及时启动空调除湿机；每周清点高价值文物（如一级品瓷器）3件，建立《库房巡查日志》，实习期间库房未发生文物损坏或丢失事件。
• 协助执行「小小讲解员」培训活动：设计基础讲解词（简化版历史背景、文物特征），带领15名小学生练习发音与仪态；组织模拟讲解考核，其中8人通过认证并在馆内实际讲解，家长反馈「孩子对文物产生浓厚兴趣，主动查阅资料学习」。
• 系统学习文物法规与行业标准：参与《博物馆管理办法》《可移动文物保存环境质量》等培训6场，整理学习笔记2万余字，考核成绩位列同期实习生前20%。

佛山市公共文化设施效能提升数字化平台建设项目

• 1. 项目背景：佛山市拥有12个区、87家基层公共文化场馆（含图书馆分馆、文化馆站、社区文化家园），长期存在资源闲置率高（平均35%）、供需匹配错位（如青少年活动供给不足但老年活动过剩）、服务闭环缺失等问题。项目目标是通过数字化手段整合资源、精准匹配需求、实现“投放-参与-反馈-优化”服务闭环，系统性提升场馆服务效能。我的核心职责是担任项目总监，统筹全流程方案设计、跨部门（文旅局、街道办、场馆运营方）协同及技术落地推进。
• 2. 关键难题与解决路径：一是基层场馆数据碎片化——13家场馆使用独立管理系统，数据格式、口径不统一，无法形成全域资源视图；二是用户需求动态捕捉难——传统问卷调研周期长，难以适配青少年、新市民等群体的个性化需求；三是多部门权责不清——文旅局需统筹资源，街道办需落地活动，场馆需执行，但缺乏明确的协同流程与考核机制。针对这些问题，我牵头引入低代码数据中台打通21个现有系统，制定13类场馆数据标准（如活动类型、参与人群标签、资源库存）；联合华南师范大学团队开发“用户画像+需求预测”模型，基于历史借阅、活动报名、人口结构等12类数据生成周度“需求热力图”；同步制定《跨部门协同工作规范》，明确各部门在资源调配、活动落地、反馈处理中的职责与时限。
• 3. 核心行动与创新：首先，带队完成12个区的实地调研，逐一梳理场馆数据痛点，推动13家场馆完成数据标准化改造，累计清洗、关联1.8万条资源数据；其次，带领技术团队用3个月开发低代码中台，实现“资源库存实时更新、活动需求智能匹配、服务效果可视化”三大核心功能；再者，将需求预测模型嵌入平台，针对禅城区新市民集中区域，自动推送非遗体验、亲子科普等活动（占比提升至30%），针对顺德区老年群体集中区域，增加戏曲展演、健康讲座等内容；最后，设计“用户线上预约-现场参与-扫码评价-场馆整改”的闭环流程，用户评价实时同步至场馆与监管部门，倒逼服务质量提升。
• 4. 项目成果与贡献：平台上线6个月后，佛山市基层文化场馆资源利用率从65%提升至87%，用户活动参与率从18%升至35%，投诉率下降58%；形成《佛山市公共文化设施数字化服务标准》（DB4406/T 012-2024），已在广州、深圳、珠海3个地市推广应用；我个人因项目贡献获得“2024年广东省公共文化服务数字化先进个人”称号，项目案例入选《全国公共文化数字化建设典型案例集》，成为南方地区公共文化数字化转型的标杆。

梅州市五华县义务教育阶段教育资源精准配置项目

• 1. 项目背景：梅州市五华县作为粤北山区县，城乡义务教育资源差距悬殊——县城小学专任教师本科率达82%，乡镇仅54%；县城初中实验设备达标率95%，乡镇仅65%；同时存在“城区学校挤、乡村学校空”的结构性矛盾。项目目标是构建“数据驱动、精准匹配、动态调整”的教育资源配置体系，缩小城乡教育差距，推动优质均衡发展。我的核心职责是负责需求调研、资源配置模型设计及落地实施。
• 2. 关键难题与解决工具：一是基础数据缺失——136所中小学中约20%未录入完整师资、设备数据，部分乡镇学校甚至无电子档案；二是利益冲突——乡镇学校希望增加经费与师资，县城学校担心优质资源被分流，部门间协调难度大；三是静态配置失效——城镇化进程中城区学生数量3年增长25%，原配置方案无法适配需求变化。针对这些问题，我使用GIS地理信息系统整合学校位置、服务半径、周边人口分布数据；采用层次分析法（AHP）构建“师资-硬件-经费”三维资源配置模型，其中师资权重40%（含学历、教龄、教学成果）、硬件30%（含实验设备、信息化工具）、经费30%（含生均公用经费、专项补贴）；建立“年度评估+季度调整”的动态机制。
• 3. 核心行动与决策过程：首先，带队走访21个镇、136所学校，逐一核对1.2万条基础数据，补充缺失的师资学历、设备型号等信息，形成全域学校“数字画像”；其次，用AHP模型计算各学校资源缺口——全县共需补充师资230人（其中乡镇占70%）、教学设备150套（实验器材、信息化终端为主）、定向经费800万元；再者，推动县教育局建立“县域教育资源池”：教师层面，实施“每年15%以上教师轮岗”制度，重点向山区学校倾斜；设备层面，搭建“乡镇学校预约平台”，县城实验室、体育馆可跨校使用；经费层面，向山区学校倾斜30%，用于改善办学条件；最后，开发动态监测平台，每季度更新学校师资流动、设备使用、学生成绩数据，调整下一季度资源配置方案。
• 4. 项目成果与影响：项目实施1年后，五华县城乡小学专任教师本科率差距从28%缩小至11%，初中实验设备达标率从65%升至89%；乡镇学校学生辍学率从1.2%降至0.3%，家长对教育资源满意度从58%升至82%；项目模式被纳入《广东省县域义务教育优质均衡发展实施方案》，成为粤北山区县的参考范例；我个人因表现突出，晋升为公司教育板块负责人，负责后续全省10个地市教育资源均衡项目的拓展，实现了从“执行层”到“策略层”的能力跃迁。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。