负责馆内明清至近代文物藏品的数字化管理、小型主题展览的策划辅助，及公众教育项目的全流程执行，衔接藏品研究与观众体验的运营链路

• 主导馆内312件明清江南陶瓷器的数字化编目项目，使用「文博云档」藏品管理系统搭建包含年代、窑口、纹饰、保存状态等12项元数据的结构化数据库；针对12件残损器物，采用高清显微摄影+AI图像修复技术还原纹饰细节，解决传统纸质档案信息丢失问题，2个月内完成全部录入，数据准确率达99.6%，将藏品查询效率提升90%。
• 核心参与「瓷光里的市井——明清民间陶瓷展」筹备，基于问卷星收集的800份观众调研数据，调整展品组合逻辑——将「文房用瓷」「市井酒具」等高频关注类展品占比从30%提升至45%；协助撰写展品说明牌时引入「情境化叙事」方法，为每件瓷器补充「清代茶馆中的盖碗使用场景」「民国婚俗里的瓷质聘礼」等生活化解读，展览期间观众平均停留时长较同类展览增加22%，收到12条「展品会讲故事」的观众留言反馈。
• 负责「小小陶艺家」亲子教育项目设计，结合皮亚杰认知发展理论针对6-12岁儿童设置「模仿拉坯流程」「安全釉料配比实验」两个互动环节，使用陶泥成型工具包与食品级釉料套装，协调3名高校志愿者辅助教学；项目运行6个月内，单场参与家庭从15组增长至30组，家长满意度评分达4.8/5（满分5分），成为馆内年度TOP3教育活动。
• 排查馆内18件清代青花瓷盘的保存风险，发现其中12件存在轻度釉面剥落问题；咨询省博物馆修复专家后，采用「传统石灰釉修复工艺」结合环保型环氧树脂粘合剂，完成应急修复，将器物进一步损坏风险降至0，相关案例被纳入馆内《2023年度藏品保护年度报告》，作为基层修复经验推广。

协助馆内基础藏品管理、展览布展细节执行，及社区端公众教育活动的落地，夯实博物馆运营的基础技能

• 协助完成馆内1200余册民国时期文献的清点与登记，用Excel搭建「主题-年代-来源」三维分类台账，纠正之前登记错误23处（如混淆「民国二十三年」与「伪满洲国康德元年」的文献归属），为后续文献数字化打下准确数据基础。
• 参与「民国风云」主题展览布展，使用激光测距仪确保展品与展柜间距符合「文物安全距离≥30cm」的要求，配合展陈设计师调整射灯角度至30度（避免紫外线损伤纸质文献），保障展览按时开幕且无文物损坏事件。
• 配合开展「博物馆进社区」活动，携带50件便携文物复制品（如民国邮票、旧报纸、铜锁）及说明手册，在3个社区举办「身边的民国记忆」讲解，累计覆盖受众200余人次，收到社区居民「让文物走出玻璃柜」的正向反馈。

协助馆内藏品整理、数据录入及教育活动筹备，学习博物馆运营的基础流程与规范

• 协助整理馆内80幅古代书画的辅助资料，将画作题跋、印章信息逐一录入电子表格，与实物逐一核对，确保数据一致性，为后续书画展的学术研究提供基础支持。
• 参与「笔墨春秋」书画展教育活动筹备，设计「猜书画作者」互动游戏，准备100道涵盖画家生平、代表作品的知识点题目，活动现场参与人数达80人，有效提升观众对展览内容的兴趣度。
• 跟随资深管理员学习藏品出入库流程，掌握「双人核对、账物相符、登记签字」的核心原则，协助完成150件藏品的入库登记，全程无差错，初步理解文物管理的严谨性。

佛山市公共文化设施效能提升数字化平台建设项目

• 1. 项目背景：佛山市拥有12个区、87家基层公共文化场馆（含图书馆分馆、文化馆站、社区文化家园），长期存在资源闲置率高（平均35%）、供需匹配错位（如青少年活动供给不足但老年活动过剩）、服务闭环缺失等问题。项目目标是通过数字化手段整合资源、精准匹配需求、实现“投放-参与-反馈-优化”服务闭环，系统性提升场馆服务效能。我的核心职责是担任项目总监，统筹全流程方案设计、跨部门（文旅局、街道办、场馆运营方）协同及技术落地推进。
• 2. 关键难题与解决路径：一是基层场馆数据碎片化——13家场馆使用独立管理系统，数据格式、口径不统一，无法形成全域资源视图；二是用户需求动态捕捉难——传统问卷调研周期长，难以适配青少年、新市民等群体的个性化需求；三是多部门权责不清——文旅局需统筹资源，街道办需落地活动，场馆需执行，但缺乏明确的协同流程与考核机制。针对这些问题，我牵头引入低代码数据中台打通21个现有系统，制定13类场馆数据标准（如活动类型、参与人群标签、资源库存）；联合华南师范大学团队开发“用户画像+需求预测”模型，基于历史借阅、活动报名、人口结构等12类数据生成周度“需求热力图”；同步制定《跨部门协同工作规范》，明确各部门在资源调配、活动落地、反馈处理中的职责与时限。
• 3. 核心行动与创新：首先，带队完成12个区的实地调研，逐一梳理场馆数据痛点，推动13家场馆完成数据标准化改造，累计清洗、关联1.8万条资源数据；其次，带领技术团队用3个月开发低代码中台，实现“资源库存实时更新、活动需求智能匹配、服务效果可视化”三大核心功能；再者，将需求预测模型嵌入平台，针对禅城区新市民集中区域，自动推送非遗体验、亲子科普等活动（占比提升至30%），针对顺德区老年群体集中区域，增加戏曲展演、健康讲座等内容；最后，设计“用户线上预约-现场参与-扫码评价-场馆整改”的闭环流程，用户评价实时同步至场馆与监管部门，倒逼服务质量提升。
• 4. 项目成果与贡献：平台上线6个月后，佛山市基层文化场馆资源利用率从65%提升至87%，用户活动参与率从18%升至35%，投诉率下降58%；形成《佛山市公共文化设施数字化服务标准》（DB4406/T 012-2024），已在广州、深圳、珠海3个地市推广应用；我个人因项目贡献获得“2024年广东省公共文化服务数字化先进个人”称号，项目案例入选《全国公共文化数字化建设典型案例集》，成为南方地区公共文化数字化转型的标杆。

梅州市五华县义务教育阶段教育资源精准配置项目

• 1. 项目背景：梅州市五华县作为粤北山区县，城乡义务教育资源差距悬殊——县城小学专任教师本科率达82%，乡镇仅54%；县城初中实验设备达标率95%，乡镇仅65%；同时存在“城区学校挤、乡村学校空”的结构性矛盾。项目目标是构建“数据驱动、精准匹配、动态调整”的教育资源配置体系，缩小城乡教育差距，推动优质均衡发展。我的核心职责是负责需求调研、资源配置模型设计及落地实施。
• 2. 关键难题与解决工具：一是基础数据缺失——136所中小学中约20%未录入完整师资、设备数据，部分乡镇学校甚至无电子档案；二是利益冲突——乡镇学校希望增加经费与师资，县城学校担心优质资源被分流，部门间协调难度大；三是静态配置失效——城镇化进程中城区学生数量3年增长25%，原配置方案无法适配需求变化。针对这些问题，我使用GIS地理信息系统整合学校位置、服务半径、周边人口分布数据；采用层次分析法（AHP）构建“师资-硬件-经费”三维资源配置模型，其中师资权重40%（含学历、教龄、教学成果）、硬件30%（含实验设备、信息化工具）、经费30%（含生均公用经费、专项补贴）；建立“年度评估+季度调整”的动态机制。
• 3. 核心行动与决策过程：首先，带队走访21个镇、136所学校，逐一核对1.2万条基础数据，补充缺失的师资学历、设备型号等信息，形成全域学校“数字画像”；其次，用AHP模型计算各学校资源缺口——全县共需补充师资230人（其中乡镇占70%）、教学设备150套（实验器材、信息化终端为主）、定向经费800万元；再者，推动县教育局建立“县域教育资源池”：教师层面，实施“每年15%以上教师轮岗”制度，重点向山区学校倾斜；设备层面，搭建“乡镇学校预约平台”，县城实验室、体育馆可跨校使用；经费层面，向山区学校倾斜30%，用于改善办学条件；最后，开发动态监测平台，每季度更新学校师资流动、设备使用、学生成绩数据，调整下一季度资源配置方案。
• 4. 项目成果与影响：项目实施1年后，五华县城乡小学专任教师本科率差距从28%缩小至11%，初中实验设备达标率从65%升至89%；乡镇学校学生辍学率从1.2%降至0.3%，家长对教育资源满意度从58%升至82%；项目模式被纳入《广东省县域义务教育优质均衡发展实施方案》，成为粤北山区县的参考范例；我个人因表现突出，晋升为公司教育板块负责人，负责后续全省10个地市教育资源均衡项目的拓展，实现了从“执行层”到“策略层”的能力跃迁。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。