负责辖区23个社区、11座加压泵站的供水系统日常运行监控、突发故障协同处置及能耗优化，衔接调度中心、维修班组与客户服务端，保障供水稳定性与运营效率

• 主导优化SCADA系统监控策略，针对夏季高峰供水期间管网压力波动问题，增设3个关键节点压力阈值报警规则，结合历史数据建立“压力-流量”关联模型，将爆管故障响应时间从45分钟压缩至20分钟内，单次故障平均停水时长缩短35%，全年减少用户投诉120余起
• 推动DMA（District Metering Area）分区计量改造落地，牵头对辖区5个高漏损片区开展管网流量平衡分析，定位3处隐性漏点（均为DN200以上主干管腐蚀穿孔），协调维修班组完成应急修复并推动年度管网更新计划，将区域漏损率从11.2%降至8.7%，年节约自来水约15万吨
• 搭建“生产运行-能耗”双维度数据看板，基于Excel Power Query整合SCADA、电费台账及设备台账数据，实现每小时流量、压力、电耗的实时关联分析，识别出2台高能耗离心泵（负载率长期低于60%），提出“错峰调参+变频改造”建议，实施后单泵月均电耗下降18%，年节约电费约8.6万元
• 协同处置3起重大应急事件：如台风“海葵”期间，辖区内2座泵站因积水面临停机风险，通过远程切换备用电源并联动排水部门疏通站区管网，保障了1.2万户居民应急供水；针对某小区连续3天水压偏低问题，结合GIS管网数据与用户用水时段分析，定位是小区入口阀门老化导致流量衰减，协调更换后水压恢复至标准值，用户满意度从72%提升至91%

承担管网巡检计划制定、基础运行数据统计及小型故障前期排查，配合完成供水设备日常维护与客户用水问题核实，支撑运营团队决策

• 优化管网巡检路线，基于GIS地理信息系统将原有12条巡检路径整合为8条“网格化”路线，覆盖全部150公里老旧管网，将单次巡检时间从6小时缩短至4.5小时，同时通过GPS定位仪采集200余处管网节点坐标，更新GIS数据库准确率至98%，全年减少重复巡检里程约300公里
• 主导编制《月度供水运行分析报告》，整合流量、压力、能耗及故障数据，对比同期指标识别异常：如2021年第三季度某工业区用水量突增25%，通过排查发现是某企业私接管道偷水，协同执法部门追回损失水量约5000吨，同时完善了重点用户用水监测机制
• 参与防汛应急演练3次，负责泵站机组远程操控与水位监测，针对暴雨期间某泵站进水口堵塞问题，通过PLC控制系统快速切换备用水泵并启动反冲洗程序，避免了泵组损坏，保障了周边3个社区的排涝与供水安全
• 协助处理客户用水问题40余起，如某小区用户反映“水龙头出水浑浊”，通过调取该片区管网末梢水压数据与最近一次管道冲洗记录，判断是管道沉积物扰动，指导维修班组清洗1.5公里支管后恢复正常，客户致谢率100%

辅助完成日常运行记录整理、简单故障跟进及管网基础数据采集，为运营团队提供数据支撑与事务性支持

• 负责SCADA系统数据日报编制，整合11座泵站的每小时流量、压力及电机温度数据，形成可视化表格并标注异常值，全年累计提交日报730份，数据准确率100%，为运营岗分析管网趋势提供基础素材
• 跟进小型故障维修进度，如阀门井盖丢失、水表箱损坏等问题，通过电话与现场维修人员确认进度，更新《故障修复台账》，确保问题闭环率从85%提升至98%，减少了客户二次投诉
• 参与辖区管网普查项目，使用电子测距仪与GPS定位仪采集120公里支管的坐标、管径及铺设年代信息，录入GIS系统并标注“老旧管网”标签，为后续管网改造计划提供了精准的基础数据
• 协助整理年度能耗数据，对比不同季节的电耗、药耗差异，制作《能耗趋势图》，帮助团队识别出“冬季加药量偏高”的问题，推动调整混凝剂投加量，单季度节约药剂成本约1.2万元

上海市浦东新区老旧供水管网智能监测与漏损管控系统建设项目

• 浦东新区作为上海核心城区，现有1200公里老旧供水管网因建设年代久远，存在拓扑关系混乱、漏损率高达16.2%（远超国家8%的标准）、人工巡检效率低下等问题，严重影响供水安全与企业运营成本。我的核心职责是主导项目从需求调研、方案设计到落地运维的全生命周期管理，目标是构建“感知-分析-预警-处置”闭环的智能漏损管控系统，将区域漏损率降至8%以内，同时提升运维响应效率。
• 项目面临三大核心挑战：一是老旧管网缺乏精准的基础数据，传统人工测绘无法满足智能系统的拓扑建模需求；二是多源数据（压力、流量、声波检漏信号）分散在不同系统（SCADA、GIS、第三方监测平台），融合分析能力薄弱；三是漏点定位依赖经验判断，准确率仅约60%，导致抢修时效慢。
• 针对数据缺失问题，我牵头联合测绘院与GIS团队，利用三维激光扫描与历史维修记录匹配，重构了1:1的管网数字孪生模型，精准标注1.2万个阀门、3000个分支节点的位置与属性；针对数据融合，搭建基于Hadoop的供水数据中台，打通SCADA系统的实时压力/流量数据与GIS的空间数据，实现“一图览全域”；针对漏点定位，引入LSTM时间序列预测算法，结合声波检漏仪的高频信号，开发“预测+实时验证”的双模定位模型——先用算法预测漏损高风险区域，再用声波设备精准定位，将漏点查找时间从平均4小时缩短至45分钟。
• 项目成果显著：区域漏损率从16.2%降至7.8%，年节约自来水120万吨（相当于1.5万户家庭年用水量）；运维响应效率提升40%，人工巡检频次从每周2次压缩至1次；形成的《浦东新区老旧供水管网智能运维标准》被纳入上海市地方标准DB31/T 1478-2023，推广至全市10个区。我个人主导的技术方案获上海市水务局2023年度科技进步二等奖，成为公司市政供水智能化的标杆案例。

上海市徐汇区老城区雨污分流改造项目（一期）

• 徐汇区老城区（如衡山路、田林板块）因建成时间早，90%的建筑存在雨污合流问题，导致雨水进入污水管网增加处理负荷，同时污水直排河道引发水质恶化（周边3条河道COD浓度长期超Ⅴ类标准）。我的职责是负责项目的技术协调、现场施工管理及后期运维衔接，目标是完成150公里管网改造，实现雨污分流率≥95%，提升河道水质。
• 项目难点集中在三方面：一是老城区地下管线错综复杂（叠加电力、燃气、通信等6类管线），传统开挖式施工易造成管线破坏；二是居民对“破路施工”抵触情绪高，前期沟通受阻；三是改造后管网缺乏动态监测体系，易出现“返混”问题。
• 为解决管线冲突，我引入探地雷达与管线探测仪，对施工区域进行“厘米级”探测，提前标记23处交叉管线，调整施工方案为“微创修复”——采用CIPP翻转内衬工艺修复破损管道，无需大面积开挖，将对居民的影响降低60%；针对居民沟通，建立“社区联络点+线上小程序”机制，每周召开座谈会解答疑问，累计收集并解决120条居民诉求，配合度从40%提升至85%；针对后期运维，搭建“管网水位+水质”动态监测平台，安装300台液位传感器与20台水质在线监测仪，实现异常情况实时预警。
• 项目成果：提前2个月完成162公里管网改造，雨污分流率达98%，周边3条河道COD浓度下降35%，从Ⅴ类提升至Ⅳ类；居民满意度从65%升至89%，获徐汇区“城市更新先进个人”称号。项目形成的《老城区雨污分流改造微创施工技术规程》与《居民沟通操作指南》，成为公司后续同类项目的标准模板，也推动我向“技术+管理”复合型人才转型。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。