负责城东片区120公里供水管网运行监控、漏损闭环管控及突发爆管应急处置，联动调度中心与维修班组保障供水稳定性，同时推动管网数字化运维工具的落地应用

• 主导推进漏损管控项目，基于DMA分区计量体系整合智能水表、压力传感器数据，针对老旧小区夜间最小流量异常问题，运用漏损分析软件（LeakDX）定位隐蔽漏点17处，推动季度漏损率从12.3%降至8.1%，年节省制水成本约120万元
• 牵头制定爆管应急处置SOP，暴雨天气应对城东路主管道爆管时，通过SCADA系统实时监控上下游水位，联动维修队15分钟内完成关阀操作，同步通过微信公众号推送停水信息，将用户停水时间从过往4小时压缩至1.5小时内，投诉率下降65%
• 推广管网GIS系统落地，完成片区内2300余处阀门、消火栓等设施的数字化建档，开发“巡检路线优化模块”，指导班组调整巡查频次，使设施漏检率从8%降至2%，巡检效率提升30%
• 搭建水质在线监测预警机制，对接水源地及管网末梢的pH、余氯、浊度传感器，当某小区末梢余氯低于0.3mg/L时，立即联动加氯车间调整投加量，同时取水样送实验室复核，确保水质达标率连续24个月保持100%

承担城南片区80公里供水管网日常运营、用户用水诉求响应及基础运营数据维护，协助完成管网能耗统计与设备台账更新

• 深度分析用户诉求数据，通过CRM系统梳理出“水压不足”类投诉占比达40%，定位到3个小区二次供水增压泵老化问题，推动工程部门加装智能变频增压泵，使该类投诉解决率从85%升至95%，用户满意度提升22个百分点
• 完善管网巡检体系，使用移动端巡检APP结合GPS定位，替代传统纸质记录，实现设施状态实时上传，全年累计发现阀门渗漏、井盖破损等问题136件，漏检率从之前的8%降至2%
• 主导能耗统计分析，按月对比不同时间段水泵电耗数据，发现凌晨1-5点部分区域水泵负载率不足60%，推动调整运行策略，将部分水泵切换至节能模式，年降低电耗约15万千瓦时，折合成本12万元
• 协助完善应急预案，参与编写《城南片区爆管处置流程》，组织3次实战演练，优化“关阀-通知-抢修”衔接环节，使团队应急响应时间从30分钟缩短至18分钟

负责老城区50个居民小区供水设施日常巡检、机械水表抄表数据核对及简单故障排查，配合完成月度供水量统计与用户沟通

• 优化抄表流程，推动替换2000余户机械水表为NB-IoT智能水表，实现数据自动上传，将抄表误差率从5%降至1%，每月节省人工抄表时间约40小时
• 主动排查设施隐患，巡检中发现解放路小区主入口阀门锈蚀严重，及时上报更换，避免了后续因阀门失效导致的爆管事故，减少直接损失约8万元
• 负责用户水费疑问解答，针对“水量突增”问题，通过核对智能水表分时段数据，发现3起用户内部管道漏水案例，帮助用户及时止损，用户投诉率下降40%
• 协助统计月度供水量，对比历史数据发现夏季某工业用户用水量异常增长25%，配合稽查部门排查，发现其私接管道偷水，追回损失约12万元

上海市浦东新区老旧供水管网智能监测与漏损管控系统建设项目

• 浦东新区作为上海核心城区，现有1200公里老旧供水管网因建设年代久远，存在拓扑关系混乱、漏损率高达16.2%（远超国家8%的标准）、人工巡检效率低下等问题，严重影响供水安全与企业运营成本。我的核心职责是主导项目从需求调研、方案设计到落地运维的全生命周期管理，目标是构建“感知-分析-预警-处置”闭环的智能漏损管控系统，将区域漏损率降至8%以内，同时提升运维响应效率。
• 项目面临三大核心挑战：一是老旧管网缺乏精准的基础数据，传统人工测绘无法满足智能系统的拓扑建模需求；二是多源数据（压力、流量、声波检漏信号）分散在不同系统（SCADA、GIS、第三方监测平台），融合分析能力薄弱；三是漏点定位依赖经验判断，准确率仅约60%，导致抢修时效慢。
• 针对数据缺失问题，我牵头联合测绘院与GIS团队，利用三维激光扫描与历史维修记录匹配，重构了1:1的管网数字孪生模型，精准标注1.2万个阀门、3000个分支节点的位置与属性；针对数据融合，搭建基于Hadoop的供水数据中台，打通SCADA系统的实时压力/流量数据与GIS的空间数据，实现“一图览全域”；针对漏点定位，引入LSTM时间序列预测算法，结合声波检漏仪的高频信号，开发“预测+实时验证”的双模定位模型——先用算法预测漏损高风险区域，再用声波设备精准定位，将漏点查找时间从平均4小时缩短至45分钟。
• 项目成果显著：区域漏损率从16.2%降至7.8%，年节约自来水120万吨（相当于1.5万户家庭年用水量）；运维响应效率提升40%，人工巡检频次从每周2次压缩至1次；形成的《浦东新区老旧供水管网智能运维标准》被纳入上海市地方标准DB31/T 1478-2023，推广至全市10个区。我个人主导的技术方案获上海市水务局2023年度科技进步二等奖，成为公司市政供水智能化的标杆案例。

上海市徐汇区老城区雨污分流改造项目（一期）

• 徐汇区老城区（如衡山路、田林板块）因建成时间早，90%的建筑存在雨污合流问题，导致雨水进入污水管网增加处理负荷，同时污水直排河道引发水质恶化（周边3条河道COD浓度长期超Ⅴ类标准）。我的职责是负责项目的技术协调、现场施工管理及后期运维衔接，目标是完成150公里管网改造，实现雨污分流率≥95%，提升河道水质。
• 项目难点集中在三方面：一是老城区地下管线错综复杂（叠加电力、燃气、通信等6类管线），传统开挖式施工易造成管线破坏；二是居民对“破路施工”抵触情绪高，前期沟通受阻；三是改造后管网缺乏动态监测体系，易出现“返混”问题。
• 为解决管线冲突，我引入探地雷达与管线探测仪，对施工区域进行“厘米级”探测，提前标记23处交叉管线，调整施工方案为“微创修复”——采用CIPP翻转内衬工艺修复破损管道，无需大面积开挖，将对居民的影响降低60%；针对居民沟通，建立“社区联络点+线上小程序”机制，每周召开座谈会解答疑问，累计收集并解决120条居民诉求，配合度从40%提升至85%；针对后期运维，搭建“管网水位+水质”动态监测平台，安装300台液位传感器与20台水质在线监测仪，实现异常情况实时预警。
• 项目成果：提前2个月完成162公里管网改造，雨污分流率达98%，周边3条河道COD浓度下降35%，从Ⅴ类提升至Ⅳ类；居民满意度从65%升至89%，获徐汇区“城市更新先进个人”称号。项目形成的《老城区雨污分流改造微创施工技术规程》与《居民沟通操作指南》，成为公司后续同类项目的标准模板，也推动我向“技术+管理”复合型人才转型。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。