负责辖区23个社区、11座加压泵站的供水系统日常运行监控、突发故障协同处置及能耗优化，衔接调度中心、维修班组与客户服务端，保障供水稳定性与运营效率

• 主导优化SCADA系统监控策略，针对夏季高峰供水期间管网压力波动问题，增设3个关键节点压力阈值报警规则，结合历史数据建立“压力-流量”关联模型，将爆管故障响应时间从45分钟压缩至20分钟内，单次故障平均停水时长缩短35%，全年减少用户投诉120余起
• 推动DMA（District Metering Area）分区计量改造落地，牵头对辖区5个高漏损片区开展管网流量平衡分析，定位3处隐性漏点（均为DN200以上主干管腐蚀穿孔），协调维修班组完成应急修复并推动年度管网更新计划，将区域漏损率从11.2%降至8.7%，年节约自来水约15万吨
• 搭建“生产运行-能耗”双维度数据看板，基于Excel Power Query整合SCADA、电费台账及设备台账数据，实现每小时流量、压力、电耗的实时关联分析，识别出2台高能耗离心泵（负载率长期低于60%），提出“错峰调参+变频改造”建议，实施后单泵月均电耗下降18%，年节约电费约8.6万元
• 协同处置3起重大应急事件：如台风“海葵”期间，辖区内2座泵站因积水面临停机风险，通过远程切换备用电源并联动排水部门疏通站区管网，保障了1.2万户居民应急供水；针对某小区连续3天水压偏低问题，结合GIS管网数据与用户用水时段分析，定位是小区入口阀门老化导致流量衰减，协调更换后水压恢复至标准值，用户满意度从72%提升至91%

承担管网巡检计划制定、基础运行数据统计及小型故障前期排查，配合完成供水设备日常维护与客户用水问题核实，支撑运营团队决策

• 优化管网巡检路线，基于GIS地理信息系统将原有12条巡检路径整合为8条“网格化”路线，覆盖全部150公里老旧管网，将单次巡检时间从6小时缩短至4.5小时，同时通过GPS定位仪采集200余处管网节点坐标，更新GIS数据库准确率至98%，全年减少重复巡检里程约300公里
• 主导编制《月度供水运行分析报告》，整合流量、压力、能耗及故障数据，对比同期指标识别异常：如2021年第三季度某工业区用水量突增25%，通过排查发现是某企业私接管道偷水，协同执法部门追回损失水量约5000吨，同时完善了重点用户用水监测机制
• 参与防汛应急演练3次，负责泵站机组远程操控与水位监测，针对暴雨期间某泵站进水口堵塞问题，通过PLC控制系统快速切换备用水泵并启动反冲洗程序，避免了泵组损坏，保障了周边3个社区的排涝与供水安全
• 协助处理客户用水问题40余起，如某小区用户反映“水龙头出水浑浊”，通过调取该片区管网末梢水压数据与最近一次管道冲洗记录，判断是管道沉积物扰动，指导维修班组清洗1.5公里支管后恢复正常，客户致谢率100%

辅助完成日常运行记录整理、简单故障跟进及管网基础数据采集，为运营团队提供数据支撑与事务性支持

• 负责SCADA系统数据日报编制，整合11座泵站的每小时流量、压力及电机温度数据，形成可视化表格并标注异常值，全年累计提交日报730份，数据准确率100%，为运营岗分析管网趋势提供基础素材
• 跟进小型故障维修进度，如阀门井盖丢失、水表箱损坏等问题，通过电话与现场维修人员确认进度，更新《故障修复台账》，确保问题闭环率从85%提升至98%，减少了客户二次投诉
• 参与辖区管网普查项目，使用电子测距仪与GPS定位仪采集120公里支管的坐标、管径及铺设年代信息，录入GIS系统并标注“老旧管网”标签，为后续管网改造计划提供了精准的基础数据
• 协助整理年度能耗数据，对比不同季节的电耗、药耗差异，制作《能耗趋势图》，帮助团队识别出“冬季加药量偏高”的问题，推动调整混凝剂投加量，单季度节约药剂成本约1.2万元

上海市浦东新区供水管网智能监测与漏损管控系统建设项目

• 浦东新区作为上海核心城区，现有供水管网超1200公里，其中1990年前建成的老旧管网占比35%，年均漏损率达12%（高于国家节水型城市10%的标准），且传统人工巡检依赖经验，故障定位耗时久、漏损控制难。项目核心目标是通过智能监测体系重构，将漏损率降至8%以内，同时提升运维效率30%以上。我全程主导项目顶层设计、技术方案选型及跨部门（水务局、管网运维公司、技术供应商）协同落地。
• 项目面临三大核心挑战：一是老管网缺乏精准地理信息，传统GIS数据误差达15%；二是地下环境复杂导致LoRa无线传感器信号衰减严重，覆盖范围不足80%；三是多源数据（压力、流量、水质、GIS）割裂，无法实现实时漏损预警。针对这些问题，我引入三维激光扫描技术重构管网数字孪生模型，将地理信息误差缩小至3%以内；通过定制带中继功能的低功耗LoRa传感器，结合管网井室布局优化部署，将信号覆盖率提升至95%；同时基于XGBoost算法开发漏损预测模型，整合压力波动、流量差分、余氯浓度多维度特征，解决数据融合难题。
• 为推动方案落地，我做了三件关键动作：1）牵头组织10场技术交底会，说服水务局采用“数字孪生+实时监测”模式替代传统人工巡检；2）针对运维人员对新系统的抵触，设计“试点-反馈-迭代”流程，先在陆家嘴街道20公里管网测试，根据一线反馈优化系统界面和预警规则；3）联合设备厂商定制适配老管网的耐腐蚀传感器，解决地下潮湿环境下的设备寿命问题。
• 项目最终实现：漏损率从12%降至7.8%，年节约自来水约520万吨（相当于10.4万人口一年用水量）；运维效率提升42%，故障响应时间从4小时缩短至1.2小时；系统上线后，全年减少因漏损导致的路面塌陷事故3起，降低安全隐患。我主导的技术方案被纳入公司《市政供水智能运维标准手册》，成为上海同类项目的参考模板。

上海市黄浦区老旧小区燃气配套管网改造与安全运营项目

• 黄浦区现有15个老旧小区未通燃气，涉及居民1.2万户，且部分已通燃气的小区存在钢管老化、腐蚀泄漏风险（近三年发生5起轻微燃气泄漏事故）。项目目标是在2年内完成15个小区燃气配套管网改造，实现燃气覆盖率从65%提升至90%，并建立长效安全监控机制。我负责项目现场管理、安全管控及居民协调工作。
• 改造面临三大难点：一是老小区地下管线交错（燃气管与电力、通信管线重叠率达40%），传统探测方式易误判；二是施工区域紧邻居民楼，噪音和占路引发多次投诉；三是传统燃气检测依赖人工巡检，无法实时监控管道状态。针对这些问题，我采用探地雷达+金属管线探测仪组合技术，精准定位地下管线位置，避免施工碰撞；引入非开挖CIPP翻转内衬技术修复老化钢管，减少路面开挖面积80%；建立“居民沟通工作室”，每周召开座谈会反馈施工进度，调整施工时间为早8点前、晚6点后错峰作业。
• 为确保长期安全，我推动引入物联网燃气表和泄漏监测终端，将管道压力、流量、甲烷浓度数据实时上传至区应急管理平台，实现“秒级预警”。同时，编制《老旧小区燃气运维指南》，规范日常巡检和应急处置流程。
• 项目成果：15个小区全部完成改造，燃气覆盖率提升至92%，新增居民用户8100户；施工期间零安全事故，居民投诉率从15%降至3%；实时监控系统上线后，泄漏预警响应时间从30分钟缩短至5分钟，全年未发生重大燃气事故。我主导的“非开挖修复+智慧监控”模式被公司推广至全市10个区，助力公司在老旧小区市政配套改造领域的市场份额提升18%。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。