负责区域内120公里中低压燃气输配管网的日常运营监控、突发故障应急处置及供销差能耗优化，协同调度中心、维修班组保障供气连续性，对接客户解决用气异常问题。

• 主导搭建管网运行数据看板，整合SCADA系统实时压力、流量数据与GIS管网地理信息系统拓扑关系，针对冬季居民用气高峰（日最高负荷较平峰提升45%）出现的局部压力波动问题，运用HYSYS软件模拟管网水力工况，调整3座调压站的出口压力参数，将高峰时段压力偏差率从±8%降至±3%，全年未发生因压力异常导致的用户投诉。
• 牵头制定《燃气泄漏应急处置标准化流程》，整合便携式激光甲烷检测仪、管道防腐层检测仪等工具，模拟第三方施工破坏场景开展实战演练6次；2024年11月某小区庭院管泄漏事件中，通过检测仪定位泄漏点仅需12分钟（较以往缩短40%），协同抢修队45分钟内完成止漏，减少停气影响用户120户，获公司“应急处置先进个人”称号。
• 针对管网供销差长期偏高（约3.8%）的问题，采用热值分析法对比进气端与用户端燃气组分，结合月度抄表数据建立“支线-用户”能耗模型，调整2条低负荷支管的运行模式（从连续运行改为分时调峰），全年供销差降至2.9%，节约燃气成本约120万元。
• 搭建运营设备电子台账系统，用ExcelVBA函数关联设备编号、安装时间、检修记录等12项字段，实现150台调压箱、80公里管线的动态查询；2025年迎接省级燃气安全专项检查时，因台账完整率达100%、设备隐患整改闭环率100%，助力公司获评“省级燃气运营示范单位”。

协助运营主管完成管网压力监控、客户用气咨询响应及设备基础巡检，整理运营数据支撑团队决策，保障区域50公里管网的安全稳定运行。

• 每日早8点前完成SCADA系统数据巡检，梳理前一日管网压力异常点（日均3-5处），2022年3月发现某工业用户支管压力骤降问题，立即上报并协助维修班组排查，避免了因管道腐蚀穿孔导致的大面积停气（影响用户80户），获主管书面表扬。
• 负责客户用气咨询响应，通过燃气业务系统查询用户计量表读数、缴费记录等信息，解答“为什么本月用气量突增”“壁挂炉压力不足怎么办”等问题，月均处理咨询40件，客户满意度从91%提升至95%。
• 参与季度管网巡检，携带便携式燃气检测仪、听漏仪检查小区立管、阀门井，累计发现管道接口轻微泄漏隐患7处，协助班组完成整改，将隐患消除在萌芽阶段，所在小组巡检隐患发现率较同期提升25%。
• 整理运营数据台账，用Excel透视表统计月度管网故障类型（如泄漏占30%、压力异常占25%），形成《季度运营问题分析报告》，为团队优化巡检频率提供数据支撑。

协助完成管网基础数据录入、客户信息整理及简单设备巡检，熟悉燃气运营全流程，为正式上岗做准备。

• 负责GIS系统管网数据录入，核对1000余米中压管线的坐标、管径、材质等属性，修正系统中30余处错误数据，确保GIS地图与实际管网一致，为后续运营监控提供准确空间数据。
• 跟随运营师傅参与小区立管巡检，学习使用便携式燃气检测仪（检测精度1ppm），记录“某小区3号楼立管接口有轻微泄漏”等隐患5处，协助师傅张贴警示标识并跟进整改，掌握基础巡检技能。
• 整理客户用气台账，用ExcelSUMIF函数统计月度居民、工业用户用气量，制作《月度用气趋势图》，辅助团队了解用户需求变化，比如发现某工业用户夏季用气量下降20%，提前沟通调整供气计划。
• 参与应急演练2次，学习用消防水带隔离泄漏区域、用防爆对讲机汇报情况，掌握应急处置的基本流程和工具使用方法，为后续独立处理故障打下基础。

明洲市老城区智慧排水防涝体系构建项目

• 明洲市老城区（建成超30年）因排水管网老化、布局不合理，近3年汛期累计出现21处内涝点，影响12万居民出行、造成年均600万元经济损失。项目核心目标是构建“精准感知-智能预警-协同处置”的智慧排水防涝闭环体系，我作为技术负责人，全面负责方案设计、关键技术攻关及跨部门资源协调。
• 项目面临三大难点：一是老管网基础数据缺失（仅存1990年代纸质图纸，管线位置误差超1.5米、属性准确率不足60%）；二是气象、水利、城管等多部门数据分散，缺乏统一标准无法联动；三是传统水力模型（Epanet基础版）对老城区“山地-平原过渡带”复杂地形及短历时强降雨（小时降雨量≥50mm）的模拟精度低（不足70%）。
• 针对数据缺失问题，牵头采用“三维激光扫描+探地雷达”组合技术，对老城区120公里管网开展“分区探测+重点路段复核”，结合历史维修记录补全管线属性；针对数据壁垒，协调12个部门签订《排水防涝数据共享备忘录》，开发基于RESTful API的跨部门数据中台，打通气象预警、河道水位、泵站运行等11类实时数据接口；针对模型精度，将Epanet模型升级为MD（多维度）版本，结合随机森林算法修正本地降雨径流参数，并将模型网格精度从50米细化至10米，提升复杂地形的模拟准确性。
• 项目成果显著：1）完成120公里老管网数字化建档，数据准确率达98%，填补了近30年的管网数据空白；2）智慧平台上线后，内涝预警准确率提升至92%，2022年汛期内涝点降至5处（同比减少75%），应急响应时间从60分钟压缩至36分钟，直接减少经济损失约800万元；3）主导编制《明洲市老城区智慧排水防涝系统建设规范》（明政发〔2023〕15号），成为区域同类项目的技术标准，项目经验推广至周边3个行政区；个人因此获评“2022年度明洲市防汛工作先进个人”。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。