负责辖区内15座变电站、32条10kV配电线路的日常运营监控、故障处置及能耗优化，协同调度、检修班组完成设备全生命周期管理，保障区域12万用户的供电可靠性与电压质量

• 主导搭建“变电站设备状态智能预警系统”，基于SCADA系统整合红外测温、局放检测、油色谱分析等12项设备状态数据，设置“正常-预警-报警”三级阈值规则，解决传统人工巡检滞后问题——此前故障发现平均延迟4小时，系统上线后预警准确率达92%，2023年成功预警主变温度异常2起、电缆局放超标1起，减少非计划停电3起，影响用户约800户
• 重点优化10kV红旗线、胜利线重载问题，运用ETAP软件模拟潮流分布，识别出3处线路瓶颈节点，协调检修班组更换1.2公里YJV22-240mm²大截面导线、新增2台10kV无功补偿装置（容量共400kvar），使线路负载率从89%降至65%，电压合格率从98.1%提升至99.5%，全年线损率下降1.2个百分点（从3.8%降至2.6%）
• 牵头处置“7·15暴雨”引发的西郊变电站进水故障，启动三级应急响应，用无人机巡检定位3处电缆沟积水点，协调2台排水泵车、15名抢修人员开展抽水与设备烘干，4小时内恢复主变运行，比电力行业平均抢修时长缩短30%，保障了周边5个小区、3所学校的应急供电
• 推动“供电运营数据看板”落地，整合营销系统的用户报装数据、调度系统的停电数据、设备系统的故障数据，可视化呈现“用户平均接电时长”“设备月故障频次”“各线路线损率”等8项核心指标，支撑管理层调整抢修资源调配策略，2023年用户平均接电时长从12个工作日压缩至8个工作日，服务投诉率下降25%

协助资深运营员开展辖区内8座变电站的设备巡检、数据记录及简单故障处置，参与配电网规划前期调研，保障区域8万用户的日常供电

• 核心参与10kV光明线配电网自动化改造项目，负责DTU（配电终端单元）、FTU（馈线终端单元）的安装与参数配置，实现线路故障时的远程隔离与非故障段恢复，改造后线路故障定位时间从1.5小时缩短至15分钟，2021年该线路故障次数较改造前下降40%
• 优化设备巡检数据管理流程，将人工抄录的智能电表数据导入Excel，用VBA编写数据校验模板（校验电压、电流的合理性及数据完整性），将抄表误差率从3%降至0.5%，每月节省人工核对时间约10小时
• 协助处置“11·2寒潮”导致的用户电表冻裂故障，统计受损电表120只，联系供应商紧急调货，3天内完成全部更换，保障低温天气下用户正常用电，当月用户投诉率较2020年同期下降18%

协助运营专员开展变电站辅助设备巡检、数据录入及客户用电咨询，学习供电运营基础流程与设备操作规范

• 负责3座变电站的消防、通风系统巡检，用FLIR红外热像仪检测消防喷淋头、风机电机的温度异常，累计发现并整改消防隐患5起（如消防水管渗漏、风机接线松动），避免了潜在的设备损坏风险
• 录入1000余条高压用户用电数据至电力营销系统（包括报装容量、用电类别、结算方式），数据准确率达100%，支撑后续用户用电行为分析与需求侧管理方案制定
• 解答客户关于电费阶梯计算、停电通知查询的咨询约200次，通过“台区经理+线上答疑”模式响应，客户满意度达98%，初步建立供电服务客户导向意识

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。

某市老城区供水管网智慧化漏损管控项目

• 某市老城区120公里供水管网建成于上世纪80-90年代，因管线老化、基础数据缺失，漏损率长期达15.2%，远超国家节水型城市≤8%的考核标准，既造成水资源浪费，也因爆管频发影响民生。我作为项目负责人，主导从管网诊断、方案设计到落地的全流程，协调供水企业、城管、社区等5方主体，推动项目实现漏损管控与经验复制。
• 项目初期面临三大核心挑战：一是老管网数据零散（仅存纸质图纸），无法精准定位漏点；二是传统声波检漏法效率低（单日排查5公里），难以覆盖全网；三是供水、城管、社区的流量、施工、投诉数据孤立，无法联动分析。我针对性引入物联网与AI技术，搭建数字孪生底座整合多源数据，选用LSTM神经网络模型实现漏点提前72小时预警。
• 为补全数据短板，我组织‘管网扫街’行动，用探地雷达补充80公里管线坐标与材质信息；针对检漏效率问题，部署带压力传感器的智能水表与声学终端，实现实时监测与精准定位；在协同上建立‘数据共享-问题交办-反馈’周例会机制，推动跨部门数据实时同步。
• 项目实施18个月内，漏损率降至7.1%，年减少自来水流失120万吨、节约制水成本480万元、减少污水排放96万吨；形成的《老城区供水管网智慧化漏损管控技术导则》被市住建局纳入全市12个老城区改造标准，我个人获‘2023年度市公用事业优秀项目负责人’称号。

某新区再生水利用配套管网规划与建设协调项目

• 某国家级新区产业园区80余家企业年工业用水3000万吨，全依赖自来水，加剧区域缺水。我作为项目主管，负责再生水水质与企业需求匹配、管网与现有市政设施衔接，以及跨部门建设协调，目标将再生水利用率从18%提升至25%。
• 项目推进中遇两大瓶颈：一是企业水质需求差异大（电子企业需超纯水、化工企业需软化水），传统工艺无法满足；二是管网与已建成的电力、燃气管网有12处交叉，施工风险高。我联合高校搭建‘水质-需求’匹配模型，用BIM技术模拟管线碰撞。
• 针对企业个性化需求，组织5轮‘水质-需求’对接会，推动园区新建2座深度处理站，提供‘超纯水+软化水’分质供水；利用BIM模型与管线单位确认交叉点，调整路由3处，避免5次潜在冲突。
• 项目建成35公里再生水管网，覆盖所有企业，再生水利用率提升至28%（超额12%）；年替代自来水2000万吨，为企业降本600万元；助力新区获‘国家再生水利用示范园区’称号，方案纳入《新区循环经济‘十四五’规划》。