负责辖区10kV及以下配电网日常运营监控、故障快速处置及低压负荷动态优化，保障12个社区8万用户供电连续性，锚定“零长时间停电、低故障报修率”核心目标。

• 主导搭建“配网自动化系统（DAS）+人工巡检”双轨监控体系，实时监测120个馈线节点的负载率、电压偏差及开关状态，结合近3年负荷曲线优化预警阈值（如将重载阈值从80%下调至75%），将故障预警准确率从78%提升至92%，年均减少非计划停电时长15小时/用户，对应客户投诉量下降35%。
• 核心参与迎峰度夏重载故障处置，针对某老旧小区1台500kVA变压器连续3天负载率超110%的问题，运用“负荷转移四步法”（负荷测算-台区匹配-倒闸操作-用户告知），协调施工队48小时内完成1.2公里临时电缆敷设，将120户居民负荷切换至相邻台区，避免了持续停电风险，事后获社区居委会书面表扬。
• 推动低压报装接电流程优化，梳理PMS 2.0系统业扩环节堵点（如现场勘查与方案审核跨部门协同慢），牵头制定“勘查-方案-验收”线上联审机制，将平均接电时长从5个工作日压缩至3个工作日，季度新增报装量提升25%，助力公司季度业扩服务考核排名升至区域前3。
• 每月编制《配电网运行分析报告》，通过GIS系统叠加线路负载、设备老化率（如绝缘子使用年限超15年占比）、客户投诉热力图，定位3处高频故障点（均为城乡结合部架空线路绝缘子老化），推动纳入年度技改项目更换12基杆塔绝缘子，全年故障报修量从120件降至72件，降幅达40%。

负责35kV变电站及配套10kV线路区域运营管理，统筹跨部门（运维、营销、调度）协同处置复杂故障，聚焦供电可靠性指标（RS-3）提升与客户需求响应。

• 主导设计“变电站-线路-用户”三级联动故障处置机制，引入智能巡检机器人（IGR）对35kV变电站设备开展24小时红外测温与局放检测，结合DAS系统实时告警，将故障定位时间从45分钟缩短至12分钟，RS-3指标从99.85%提升至99.92%，达到省级供电可靠性优秀标准。
• 核心参与区域能源互联网示范项目，承担配电侧负荷聚合任务，整合辖区10家工商业用户（含2家大型商场、3家制造企业）的可调节负荷（总计5MW），通过需求侧管理系统（DSMS）设置“尖峰时段降负荷”策略，夏季尖峰时段降低电网负荷压力15%，帮助用户获得市级需求响应补贴共计80万元/年，实现“电网减压、用户增收”双赢。
• 推动配电网数字化升级，主导完成15条老旧馈线“手动抄表”向“智能电表远程集抄”改造，接入用电信息采集系统（AMI），实现抄表准确率100%、数据实时上传；每月通过AMI数据筛查异常（如连续3个月用电量突增），发现5处窃电线索，追回损失电费20万元，同时降低了人工抄表的廉政风险。
• 负责团队技能传承，编制《配电网典型故障处置手册》（涵盖10类高频故障场景，如变压器过载、线路接地、开关拒动）及配套实操视频，组织12次“案例复盘+模拟演练”培训，团队成员故障处置平均时长从40分钟缩短至30分钟，1名徒弟获得2024年度市级“供电运营能手”称号。

某市老城区供水管网智慧化漏损管控项目

• 某市老城区120公里供水管网建成于上世纪80-90年代，因管线老化、基础数据缺失，漏损率长期达15.2%，远超国家节水型城市≤8%的考核标准，既造成水资源浪费，也因爆管频发影响民生。我作为项目负责人，主导从管网诊断、方案设计到落地的全流程，协调供水企业、城管、社区等5方主体，推动项目实现漏损管控与经验复制。
• 项目初期面临三大核心挑战：一是老管网数据零散（仅存纸质图纸），无法精准定位漏点；二是传统声波检漏法效率低（单日排查5公里），难以覆盖全网；三是供水、城管、社区的流量、施工、投诉数据孤立，无法联动分析。我针对性引入物联网与AI技术，搭建数字孪生底座整合多源数据，选用LSTM神经网络模型实现漏点提前72小时预警。
• 为补全数据短板，我组织‘管网扫街’行动，用探地雷达补充80公里管线坐标与材质信息；针对检漏效率问题，部署带压力传感器的智能水表与声学终端，实现实时监测与精准定位；在协同上建立‘数据共享-问题交办-反馈’周例会机制，推动跨部门数据实时同步。
• 项目实施18个月内，漏损率降至7.1%，年减少自来水流失120万吨、节约制水成本480万元、减少污水排放96万吨；形成的《老城区供水管网智慧化漏损管控技术导则》被市住建局纳入全市12个老城区改造标准，我个人获‘2023年度市公用事业优秀项目负责人’称号。

某新区再生水利用配套管网规划与建设协调项目

• 某国家级新区产业园区80余家企业年工业用水3000万吨，全依赖自来水，加剧区域缺水。我作为项目主管，负责再生水水质与企业需求匹配、管网与现有市政设施衔接，以及跨部门建设协调，目标将再生水利用率从18%提升至25%。
• 项目推进中遇两大瓶颈：一是企业水质需求差异大（电子企业需超纯水、化工企业需软化水），传统工艺无法满足；二是管网与已建成的电力、燃气管网有12处交叉，施工风险高。我联合高校搭建‘水质-需求’匹配模型，用BIM技术模拟管线碰撞。
• 针对企业个性化需求，组织5轮‘水质-需求’对接会，推动园区新建2座深度处理站，提供‘超纯水+软化水’分质供水；利用BIM模型与管线单位确认交叉点，调整路由3处，避免5次潜在冲突。
• 项目建成35公里再生水管网，覆盖所有企业，再生水利用率提升至28%（超额12%）；年替代自来水2000万吨，为企业降本600万元；助力新区获‘国家再生水利用示范园区’称号，方案纳入《新区循环经济‘十四五’规划》。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。