协助开展小楷区10kV及以下配网日常运营监控、设备基础巡检及运营指标统计，支撑一线运维调度的基础数据与流程衔接

• 核心参与配网SCADA系统实时监控，每日跟踪32条线路、156台配电变压器的负载率与电压质量，建立“小时级异常预警台账”，将故障初始响应时间从45分钟压缩至20分钟内，季度内减少客户停电投诉12起
• 负责12座环网柜、8台箱式变电站的周期性巡检，采用“红外测温+局放检测”组合手段排查隐患，累计发现接线端子过热、绝缘套管裂纹等缺陷23处，均在24小时内闭环，推动设备完好率从98.5%提升至99.8%
• 协助搭建月度运营分析看板，用Excel数据透视表关联“负载率-故障频次”数据，识别出3条高负载线路，推动公司完成针对性增容改造，使线路过载率下降40%

独立负责小楷东区配网运营管理，涵盖故障处置、设备运维计划制定及客户用电问题协调，直接对区域供电可靠性指标负责

• 主导优化故障处置流程，引入“故障指示器+智能电表”数据联动机制，提炼“快速定位三步法”（指示器报警区间→电表电压突变核查→现场设备验证），将单次故障定位时间从30分钟缩短至10分钟内，全年故障修复时长同比减少25%，客户平均停电时间（SAIDI）从1.2小时降至0.8小时
• 结合DMS系统设备健康指数，制定年度运维计划，将18台重载配电变压器纳入“优先更换清单”，协调施工队伍完成12台更换，剩余6台通过临时增容解决，全年未发生因变压器过载导致的停电事件
• 牵头处理156件客户用电诉求，解决23起“低电压”问题——通过现场三相负荷平衡调整、低压导线增粗，使涉及区域电压合格率从97.2%提升至99.1%，客户满意度从89分升至94分
• 编写《小楷区配网常见故障处置手册》，梳理10类典型场景（如电缆头击穿、开关拒动）的应对步骤，发放给一线运维人员后，新员工故障处置正确率从75%提升至90%

全面负责小楷区主配网运营统筹，涵盖调度协同、设备全生命周期管理及供电品质提升，直接支撑区域供电可靠性（RS-3）与客户满意度指标达成

• 统筹配网自动化系统（DA）运维，配置12条线路“自动重合闸+馈线自动化”功能，实现单相接地故障自动隔离与非故障段恢复，全年减少停电范围50%，自动恢复成功率从80%提升至92%
• 搭建“配网负荷预测模型”，融合历史负荷、气象数据（温度/湿度）及区域活动（商圈促销、工业园区排产），用ARIMA算法将短期负荷预测准确率从90%提至95%，提前规避3次过载风险，助力调度精准安排转供方案
• 组织季度应急演练（如台风跳闸、重要客户停电），制定“调度-运维-客服”协同流程，全年应急响应效率提升30%——2024年夏季台风“海葵”中，1小时内恢复80%受影响客户供电，未发生重大舆情
• 推动“供电+能效”延伸服务，针对10家工业园区开展负荷分析，提出“峰谷电价调整+电机变频改造”建议，帮助客户降低用电成本15%，同时将园区客户流失率从3%压至1%，强化客户粘性

某市老城区供水管网智慧化改造及漏损管控项目

• 项目背景：某市老城区供水管网建成于上世纪80-90年代，存在管线资料缺失率超40%、漏损率长期高达18.7%（远超国家节水型城市≤12%的标准）、爆管频发（年均12次）等问题，严重影响供水安全与企业经济效益。我的总体职责是主导项目技术方案设计与全流程落地，统筹管网探测、数字孪生构建、漏损管控系统开发三大核心模块。
• 解决的难题与技术：一是老管网“底数不清”——原有图纸与实际管线偏差超30%，传统人工探测效率低；二是漏损识别“精准度差”——铸铁管、PVC管、球墨铸铁管混合敷设，传统声学传感器对微小漏点（≤0.5L/s）误报率达65%；三是数据协同“壁垒高”——水务、城管、社区三方数据未打通，故障处置需跨部门沟通耗时超2小时。
• 核心行动与创新：1. 管网数字化：牵头采用RD8000探地雷达+惯性导航系统（INS）进行管线探测，结合Bentley OpenRoads GIS构建老城区供水管网数字孪生模型，将管线位置误差从±1.2米压缩至±0.15米，补全缺失管线12公里；2. 漏损精准识别：针对不同材质管线，开发“声波特征提取+压力波动分析”的融合算法（基于Python Scikit-learn训练随机森林模型），将微小漏点识别准确率提升至92%；3. 数据协同：对接政务数据共享平台，打通三方5个业务系统，建立统一的漏损处置数据中台，实现“探测-报警-定位-修复”全流程线上闭环。
• 成果与价值：项目完成后，老城区供水管网漏损率降至9.2%（低于国家一级水效标准），年节约自来水120万吨（相当于减少1000户家庭年用水量）；爆管次数降至年均2次，直接降低抢修成本450万元/年；数字孪生系统上线后，故障定位时间从4小时缩短至15分钟，客户投诉率下降38%。项目获省住建厅“2023年度智慧水务示范项目”称号，我个人被公司评为“年度技术骨干”，并参与编写《城市供水管网智慧化改造技术指南》（地方标准征求意见稿）。

某区燃气热水锅炉低氮改造及运行优化项目

• 项目背景：某区现有12台燃气热水锅炉（涵盖3个品牌、5种型号），NOx排放浓度普遍在120-180mg/m³之间，无法满足2020年起实施的《锅炉大气污染物排放标准》（DB11/139-2015，限值≤80mg/m³）。我的职责是负责项目整体方案设计、改造技术选型及后期运行优化，确保改造后达标且不影响供暖效果。
• 解决的难题与技术：一是“适配性差”——不同品牌锅炉炉膛结构、燃烧方式差异大，通用低氮改造方案易导致热效率下降（部分锅炉改造后热效率从85%跌至78%）；二是“排放波动”——冬季供暖负荷变化大，改造后NOx浓度易出现峰值超标；三是“操作门槛高”——运行人员未掌握低氮燃烧系统操作技巧，存在误操作风险。
• 核心行动与创新：1. 定制化改造：对每台锅炉开展“能耗测试+燃烧模拟”（采用ANSYS Fluent模拟炉膛气流组织与燃烧反应），针对铸铁锅炉采用“烟气再循环（FGR）+分级燃烧”组合技术，针对钢制锅炉采用“全预混燃烧”技术，解决适配性问题；2. 动态优化：开发“负荷-燃烧-排放”联动控制系统，通过PLC采集供暖负荷数据，实时调整燃烧参数，将NOx排放波动范围控制在±10mg/m³以内；3. 运维支撑：搭建VR操作培训系统，模拟锅炉启动、负荷调整、故障排查等场景，使运行人员考核通过率从60%提升至95%。
• 成果与价值：12台锅炉改造后NOx排放稳定在25-35mg/m³，全部达标；热效率保持在86%-88%，较改造前提升4-6个百分点，年节约燃气费80万元；编制的《某区燃气热水锅炉低氮改造技术导则》被区生态环境局采纳为区域改造标准，推动全区112台锅炉规范改造。项目为公司带来1200万元营收，我个人参与编写《燃气锅炉低氮燃烧技术应用规范》（行业团体标准），并在市公用事业协会做经验分享。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。