协助开展小楷区10kV及以下配网日常运营监控、设备基础巡检及运营指标统计，支撑一线运维调度的基础数据与流程衔接

• 核心参与配网SCADA系统实时监控，每日跟踪32条线路、156台配电变压器的负载率与电压质量，建立“小时级异常预警台账”，将故障初始响应时间从45分钟压缩至20分钟内，季度内减少客户停电投诉12起
• 负责12座环网柜、8台箱式变电站的周期性巡检，采用“红外测温+局放检测”组合手段排查隐患，累计发现接线端子过热、绝缘套管裂纹等缺陷23处，均在24小时内闭环，推动设备完好率从98.5%提升至99.8%
• 协助搭建月度运营分析看板，用Excel数据透视表关联“负载率-故障频次”数据，识别出3条高负载线路，推动公司完成针对性增容改造，使线路过载率下降40%

独立负责小楷东区配网运营管理，涵盖故障处置、设备运维计划制定及客户用电问题协调，直接对区域供电可靠性指标负责

• 主导优化故障处置流程，引入“故障指示器+智能电表”数据联动机制，提炼“快速定位三步法”（指示器报警区间→电表电压突变核查→现场设备验证），将单次故障定位时间从30分钟缩短至10分钟内，全年故障修复时长同比减少25%，客户平均停电时间（SAIDI）从1.2小时降至0.8小时
• 结合DMS系统设备健康指数，制定年度运维计划，将18台重载配电变压器纳入“优先更换清单”，协调施工队伍完成12台更换，剩余6台通过临时增容解决，全年未发生因变压器过载导致的停电事件
• 牵头处理156件客户用电诉求，解决23起“低电压”问题——通过现场三相负荷平衡调整、低压导线增粗，使涉及区域电压合格率从97.2%提升至99.1%，客户满意度从89分升至94分
• 编写《小楷区配网常见故障处置手册》，梳理10类典型场景（如电缆头击穿、开关拒动）的应对步骤，发放给一线运维人员后，新员工故障处置正确率从75%提升至90%

全面负责小楷区主配网运营统筹，涵盖调度协同、设备全生命周期管理及供电品质提升，直接支撑区域供电可靠性（RS-3）与客户满意度指标达成

• 统筹配网自动化系统（DA）运维，配置12条线路“自动重合闸+馈线自动化”功能，实现单相接地故障自动隔离与非故障段恢复，全年减少停电范围50%，自动恢复成功率从80%提升至92%
• 搭建“配网负荷预测模型”，融合历史负荷、气象数据（温度/湿度）及区域活动（商圈促销、工业园区排产），用ARIMA算法将短期负荷预测准确率从90%提至95%，提前规避3次过载风险，助力调度精准安排转供方案
• 组织季度应急演练（如台风跳闸、重要客户停电），制定“调度-运维-客服”协同流程，全年应急响应效率提升30%——2024年夏季台风“海葵”中，1小时内恢复80%受影响客户供电，未发生重大舆情
• 推动“供电+能效”延伸服务，针对10家工业园区开展负荷分析，提出“峰谷电价调整+电机变频改造”建议，帮助客户降低用电成本15%，同时将园区客户流失率从3%压至1%，强化客户粘性

某市老城区供水管网智慧化漏损管控项目

• 某市老城区120公里供水管网建成于上世纪80-90年代，因管线老化、基础数据缺失，漏损率长期达15.2%，远超国家节水型城市≤8%的考核标准，既造成水资源浪费，也因爆管频发影响民生。我作为项目负责人，主导从管网诊断、方案设计到落地的全流程，协调供水企业、城管、社区等5方主体，推动项目实现漏损管控与经验复制。
• 项目初期面临三大核心挑战：一是老管网数据零散（仅存纸质图纸），无法精准定位漏点；二是传统声波检漏法效率低（单日排查5公里），难以覆盖全网；三是供水、城管、社区的流量、施工、投诉数据孤立，无法联动分析。我针对性引入物联网与AI技术，搭建数字孪生底座整合多源数据，选用LSTM神经网络模型实现漏点提前72小时预警。
• 为补全数据短板，我组织‘管网扫街’行动，用探地雷达补充80公里管线坐标与材质信息；针对检漏效率问题，部署带压力传感器的智能水表与声学终端，实现实时监测与精准定位；在协同上建立‘数据共享-问题交办-反馈’周例会机制，推动跨部门数据实时同步。
• 项目实施18个月内，漏损率降至7.1%，年减少自来水流失120万吨、节约制水成本480万元、减少污水排放96万吨；形成的《老城区供水管网智慧化漏损管控技术导则》被市住建局纳入全市12个老城区改造标准，我个人获‘2023年度市公用事业优秀项目负责人’称号。

某新区再生水利用配套管网规划与建设协调项目

• 某国家级新区产业园区80余家企业年工业用水3000万吨，全依赖自来水，加剧区域缺水。我作为项目主管，负责再生水水质与企业需求匹配、管网与现有市政设施衔接，以及跨部门建设协调，目标将再生水利用率从18%提升至25%。
• 项目推进中遇两大瓶颈：一是企业水质需求差异大（电子企业需超纯水、化工企业需软化水），传统工艺无法满足；二是管网与已建成的电力、燃气管网有12处交叉，施工风险高。我联合高校搭建‘水质-需求’匹配模型，用BIM技术模拟管线碰撞。
• 针对企业个性化需求，组织5轮‘水质-需求’对接会，推动园区新建2座深度处理站，提供‘超纯水+软化水’分质供水；利用BIM模型与管线单位确认交叉点，调整路由3处，避免5次潜在冲突。
• 项目建成35公里再生水管网，覆盖所有企业，再生水利用率提升至28%（超额12%）；年替代自来水2000万吨，为企业降本600万元；助力新区获‘国家再生水利用示范园区’称号，方案纳入《新区循环经济‘十四五’规划》。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。