负责辖区内15条主次干道、4座桥梁及23个老旧小区市政设施全生命周期运维，涵盖日常数字巡检、故障应急处置、预防性养护及跨部门协同，目标实现设施完好率≥95%、应急响应时长≤2小时

• 主导优化辖区内道路、桥梁、排水管网的数字巡检体系，引入“市政设施数字孪生平台”（集成GPS定位、AI图像识别及传感器实时监测功能），将传统人工巡检的漏检率从18%压降至3%，每月节省无效巡检工时20小时；针对夜间突发的排水管网堵塞问题，牵头制定“三级响应SOP”（15分钟系统接单、30分钟携带高压冲洗车到场、2小时完成清淤+管道CCTV检测），全年完成86起管网应急疏通，平均处置时长较2022年缩短40%，实现早高峰道路零大面积积水
• 解决老旧小区设施老化痛点，针对12个小区雨水篦子频繁锈蚀破损问题，调研材质适配性后选用“QT500-7球墨铸铁+环氧富锌防腐涂层”新型篦子，主导更换230套，全年破损率从25%降至5%，减少居民投诉15起；参与某路段人行道板砖松动专项整治，运用“M15水泥砂浆植筋加固法”修复松动砖体180余块，经第三方检测平整度达标率从72%提升至95%，彻底消除行人绊倒安全隐患
• 搭建“市政设施健康档案”，整合15类设施的基础信息、巡检数据、维修记录，通过Excel数据透视表+SPSS趋势分析，预测出2座桥梁支座老化周期，提前3个月申请专项经费更换，避免了支座坍塌风险；联动社区开展“设施保护开放日”6场，讲解盲道、消防通道保护知识，收集并解决3处盲道被共享单车占用的长期问题，辖区市政设施完好率从89%提升至94%
• 推动设施运维数字化升级，将巡检数据同步至区城管局“智慧市政”平台，实现故障自动派单、进度实时追踪；针对春季多雨导致的道路坑洼频发问题，采用“冷补沥青混合料+快速压实工艺”独立完成12处坑洼修补（总面积80㎡），修补后3个月内无复发，较传统热补工艺节省成本15%

负责辖区内5个公园、2个广场及3条背街小巷的市政设施巡检与简易维修，协助处理道路坑洼、路灯故障及应急事件，支撑区域公共空间设施安全运行

• 承担5个公园、2个广场的设施日常巡检，涵盖健身器材、座椅、路灯、喷泉设备及景观石，每日完成15处设施检查，全年记录损坏情况420条，协助维修团队完成380起维修任务，设施完好率稳定在90%以上；针对公园健身器材螺丝松动高频问题，设计“双螺母+防松垫片”改良方案，将器材松动率从15%降至3%，减少重复维修人力投入30%
• 独立开展道路坑洼修补工作，掌握“冷补沥青混合料”配比（沥青:矿料=1:6）及压实工艺，完成12处坑洼修复（总面积80㎡），修补后3个月内无复发，较传统热补节省成本15%；处理路灯故障30余起，熟练使用万用表排查控制箱线路、更换LED灯头，平均修复时长从45分钟缩短至20分钟，保障夜间照明覆盖率100%
• 参与暴雨后应急排水处置，针对某路段积水点，通过高压冲洗车清理雨水井内树叶杂物，配合便携式抽水泵排水，2小时内恢复通行；协助更新公园导视系统，更换破损的指示牌15块，调整盲道走向2处，解决残障人士出行不便问题

协助正式员工开展市政设施基础巡检、数据记录及简单维修，学习《城市道路管理条例》《市政设施维护技术规范》，熟悉设施运维全流程

• 协助巡检辖区内3条道路、1座桥梁，使用测距仪、裂缝宽度观测仪（精度0.01mm）记录路面裂缝（长度≥50cm）、桥梁伸缩缝堵塞等问题，每月完成120处设施检查，整理的巡检数据准确率达98%，为后续维修提供可靠依据
• 参与道路标线施划辅助工作，协助放置隔离墩、清洗路面，学习热熔标线机操作，完成500㎡道路标线施划（包括停止线、斑马线），标线厚度、反光系数符合GB/T 16311-2009标准；处理简单维修任务，如更换公园座椅螺丝、修补墙面小面积脱落，全年完成200余次操作，掌握基础工具使用技巧
• 参加公司“市政运维基础培训”，系统学习设施分类（道路、桥梁、排水、照明）、巡检要点及应急处置流程，通过内部考核（得分92分），获评“优秀实习生”；协助编制《实习生巡检手册》，梳理10类常见设施的检查方法，被纳入公司新人培训资料

上海市浦东新区老城区市政管网智慧化改造与韧性提升项目

• 浦东新区陆家嘴周边12个老社区市政管网服役超30年，存在漏损率高达12%、雨污混接排查效率低（日均1公里/人）、应急响应滞后（平均4小时）等痛点，目标是完成管网数字化改造，构建“监测-预警-处置”闭环的智慧韧性体系，提升供水安全与应急能力。我负责整体技术方案设计、多源数据融合落地及运营模块全流程推进。
• 关键难题：1）老管网缺乏精准原始数据，传统测绘无法支撑数字孪生需求；2）雨污混接点多隐蔽，人工检测准确率不足70%；3）跨部门（城管、水务、街道）应急协同无标准化流程，信息传递延迟。
• 针对数据问题，我主导“倾斜摄影+BIM建模+物联网补采”组合方案，制定《老城区管网数据采集与融合标准》，用联邦学习整合历史图纸、现场测绘、实时监测数据，构建管网数字孪生体；针对混接问题，引入管道机器人+AI图像识别（训练10万张样本），自动标注混接点；针对协同问题，推动建立“预警-派单-反馈”闭环，对接各部门系统实现信息实时共享。
• 成果：管网漏损率降至4%，混接定位准确率95%以上，应急响应时间缩短至1.5小时内；覆盖36公里管网、安装2100余个智能传感器，数字孪生平台实现状态实时可视化。我的方案纳入浦东新区“十四五”市政智慧化标准库，项目获“上海市公共事业智慧化示范项目”，居民用水满意度从78%提至92%。

上海市域市政公用事业综合监管平台升级项目

• 上海市原有监管平台功能分散（水务、燃气、环卫模块独立）、跨业态数据不通，依赖人工监管，无法支撑“全生命周期、全业态”需求。目标是整合资源，构建统一平台，实现从“被动执法”到“主动预警”转变。我统筹需求调研、架构设计、实施及验收。
• 核心挑战：1）跨系统数据打通（8个业态系统架构不同、格式不一）；2）监管指标体系缺失，缺乏量化评价标准；3）平台实用性差，一线操作复杂。
• 我牵头5部门需求调研，形成《跨业态监管指标体系》（23项核心指标，如供水压力合格率、燃气泄漏响应时间）；用微服务架构重构平台，通过主数据管理（MDM）打通各系统数据；优化界面，增加“监管dashboard”“预警推送”功能，降低操作门槛。
• 成果：整合8个业态、12个系统，实现跨业态数据共享；预警准确率88%（如提前72小时预警燃气管道腐蚀）；一线效率提升40%，运维成本省15%。项目通过市住建委验收，评为“上海市政公用事业数字化监管标杆项目”，推广至16个区、覆盖2000万人口。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。