负责公司核心片区60座热力站的精细化运营管理，主导智慧供热系统落地与能耗管控项目，衔接线上数据平台与线下运维动作，边界为推动传统运营向智慧化转型，保障核心区域供热质量达标及运营效率提升

• 主导智慧供热系统全量接入工作，将60座热力站的供水温度、流量、能耗及用户室温数据同步至公司AI运营平台，设置“室温低于19℃自动触发预警”规则，结合用户端智能调节阀动态调整二次网流量，冬季供暖季核心片区室温达标率从92%提升至98.5%，用户满意度调查得分从8.1分升至9.3分
• 牵头“老旧热力站节能改造”项目，针对10座运行超10年的站点，更换为变频调速循环泵并匹配实时热负荷曲线，单站月均电耗下降20%（从1.2万度降至0.96万度），全年节省电费约35万元；同步加装余热回收装置优化补水系统，将管网热损失率从8%降至3%，提升能源利用效率
• 处置某高端小区120户室温不达标重大投诉，通过智慧平台追溯发现二次管网堵塞（杂质沉积导致流量衰减），协调维修团队采用“高压脉冲清洗”技术清理3公里支管，3天内恢复正常供热；后续推动该小区制定“季度管网清洗+在线监测”制度，避免同类问题复发
• 参与公司供热成本精细化核算项目，梳理60座站点的能耗、维修、人工等12项成本项，搭建“成本-供热面积-室温达标率”三维分析模型，识别出5座高成本站点，提出“调整供热半径（合并周边2座小站）+优化设备配置（更换高效换热器）”方案，实施后成本下降18%，提升片区盈利水平

统筹3个片区共45座热力站的运营管理工作，负责能耗指标管控、应急处置流程优化及团队带教，边界是从单站运营转向区域统筹，衔接公司运营策略与一线执行动作

• 主导区域级供热能耗优化项目，建立“站点-管网-用户”三级监测体系，引入LSTM算法预测区域热负荷需求，调整18座热力站的供水温度曲线（从“恒定高温”改为“按需阶梯升温”），冬季供暖季区域综合能耗下降8.7%，超额完成公司年度节能目标（原目标5%）
• 优化极端天气应急处置流程，针对去年冬季-15℃低温，制定“分级响应机制”：一级故障（管网爆管）30分钟内到场、二级故障（热力站停机）1小时内恢复，全年处置突发故障23起，平均修复时间从45分钟缩短至28分钟，未发生因故障导致的长时间停暖（超2小时）
• 带教5名新入职运营专员，设计“理论+实操”培训方案（涵盖管网水力计算、能耗数据分析、用户投诉处理等6个模块），通过“师傅带教+模拟演练”模式，3个月内让新人独立承担站点运营，团队整体故障处置效率提升30%
• 对接某商业综合体“分时段供热”需求，调整该区域供热参数（白天高峰时段供水温度85℃、夜间低负荷时段70℃），既满足商场营业时间室温达标，又降低夜间能耗，该区域月均能耗下降15%，新增年度服务费收入约12万元

负责区域内12座热力站的初始运行调试及用户端供热问题处置，衔接调度中心与末端用户，边界为保障管网初始平衡及用户室温首次达标

• 主导片区12座热力站初始水力平衡调试，使用EPANET软件模拟管网流量分布，针对3个小区“近端压力过高、远端温度不足”问题，调整阀门开度并优化循环泵频率，调试后片区平均室温从18.2℃提升至20.1℃，用户投诉率从15%降至9%（下降40%）
• 搭建单站能耗跟踪模型，每日采集15个热力站的电耗、水耗数据，用Excel函数识别出2座站点“循环泵空转”问题（因阀门关闭不严导致流量浪费），调整阀门状态后单站月均电耗下降12%（从1.1万度降至0.97万度），季度节省电费约8.6万元
• 处理用户室温投诉120余件，采用“入户测温+系统溯源”方法，定位到70%投诉源于用户端暖气片积垢（影响散热效率），联合维修团队开展“暖气管家”上门清理活动，覆盖2000余户，后续同类投诉减少65%
• 参与冬季供暖前管网泄漏排查，使用听漏仪+红外热成像仪检测10公里主管网，发现3处隐性泄漏点（埋深1.2米的钢管腐蚀穿孔），提前3天修复，避免了供暖期大规模停暖事故（预计影响5000户）

老城区燃气系统压力精准调控与能耗协同治理项目

• 项目背景：老城区30年以上老旧燃气管网占比达45%，存在“压力波动大（末端偏差±0.3MPa）、能耗高（锅炉房天然气冗余率18%）、漏损隐忧（年增速2.1%）”三大痛点，无法满足双碳目标下“精准供气+低碳运行”要求。我的总体职责是主导项目从需求调研、方案设计到落地运营的全生命周期管理，统筹跨部门（燃气公司、供热办、物联网厂商）资源推进闭环。
• 解决的关键难题：一是老旧管网“数据断层”——缺乏压力、流量实时监测数据，传统经验调控无法适配动态负荷；二是多节点压力耦合——门站、调压站、用户端压力相互干扰，单点PID控制易出现“局部过压、末端欠压”；三是负荷预测滞后——冬季采暖期用气峰谷差达4:1，传统人工预测误差超20%导致天然气浪费。技术上整合了GIS管网建模、物联网智能监测与机器学习算法。
• 核心行动与创新：1）数据补全：带队完成120公里老旧管网普查，采用探地雷达检测管道腐蚀情况，部署216台智能压力/流量终端，构建“门站-调压站-楼栋”三级实时监测体系；2）数字孪生建模：基于GIS搭建管网数字孪生平台，整合SCADA系统实时数据与历史用气记录，还原管网压力传导规律；3）负荷预测优化：用LSTM算法训练冬季采暖期用气负荷模型，接入气象数据（温度、湿度）修正预测逻辑，将72小时短期预测准确率从75%提升至92%；4）调控策略重构：将传统单点PID控制升级为“负荷预测+多节点协同调控”，根据实时负荷动态调整门站出口压力与调压站阀门开度，同时联动辖区3座燃气锅炉房优化燃烧参数，减少天然气冗余。
• 项目成果与价值：1）运行指标显著提升：管网压力合格率从89%升至98.5%（超《城镇燃气设计规范》GB50028-2006要求9.5个百分点），漏损率从2.1%降至1.2%（低于国标限值42.9%）；2）低碳效益突出：年节约天然气180万立方米（折合标准煤2376吨），减少CO₂排放2500吨，助力公司完成年度双碳目标的120%；3）标准化输出：主导编制《老城区燃气系统压力精准调控技术导则》，被区住建局纳入行业推荐标准，已推广至周边3个区县，带动区域燃气系统整体能效提升15%以上。个人贡献方面，打通了“数据采集-模型预测-动态调控-效果评估”的全流程，推动燃气系统从“被动运维”转向“主动智控”。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。