负责小楷市经开区企业劳动用工全生命周期合规监管，牵头处置重大集体欠薪及社保补缴投诉，推动《保障农民工工资支付条例》等法规落地，同步开展企业用工风险防控指导

• 主导经开区120家规上企业“双随机一公开”监察执法，运用“劳动保障守法诚信等级评价系统”筛选高风险企业23家；针对某汽车零部件企业未为156名职工缴纳工伤保险问题，联动社保经办机构、总工会召开三方协调会，推动企业30日内补缴保费87.2万元，企业诚信等级从“警示”修复至“合格”，案例纳入市监察局典型案例库
• 牵头处置某建筑工程公司拖欠320名农民工工资案，面对企业“资金链断裂、项目未验收”难题，启动“欠薪案件快查快处+多部门联动”机制，协调住建部门冻结项目预售资金账户，联合法院对企业的应收账款进行诉前保全，45天内为农民工全额追回欠薪412万元，案件处置满意度100%，被市局作为“根治欠薪”示范案例推广
• 针对辖区制造业“劳动合同签订不规范、工资支付台账缺失”共性问题，编制《制造业企业用工合规指引》，组织10场“送法进企业”专题培训，覆盖企业HR及工会负责人450人次；推动经开区企业劳动合同签订率从89%提升至98%，工资支付台账规范率从76%提升至95%
• 负责劳动保障监察信息系统运维，优化“农民工工资支付监控预警平台”数据对接流程，将建筑项目工资专户信息、考勤数据实时同步率从82%提升至99%；全年通过平台预警欠薪风险11起，均提前介入处置，避免矛盾升级

协助开展经开区企业劳动用工日常巡查，参与投诉举报初步核查，配合完成劳动法律法规宣传，收集整理企业用工风险线索

• 协助完成经开区280家中小微企业年度用工巡查，累计发现未签订劳动合同、未足额支付加班费等问题46起；针对某电子厂未与21名临时工签订劳务协议问题，上门指导企业完善用工手续，推动补签协议并落实工伤保障，企业后续用工纠纷发生率下降60%
• 参与处置某餐饮连锁企业拖欠12名员工工资案，负责收集员工考勤记录、工资条等证据材料，协助核定欠薪金额18.6万元，跟进企业资金筹措进度，1个月内推动企业通过员工集资+股东借款方式补发工资，员工赠送锦旗致谢
• 配合开展“劳动保障法律法规进社区”宣传活动，设计制作《农民工维权明白卡》《劳动合同签订指南》等资料5000份，在15个社区举办讲座21场，覆盖劳动者800余人次；活动后社区劳动投诉量环比下降35%
• 整理汇总日常巡查及投诉数据，形成《经开区中小微企业用工风险分析报告》，指出“临时工管理”“加班费计算”为高频问题，为上级制定“中小微企业用工指导手册”提供数据支撑

承担人社局综合文字材料起草，负责劳动保障领域数据统计分析，支撑监察执法决策，协助组织政策宣传活动

• 撰写《小楷市小微企业劳动用工现状调研报告》《根治欠薪工作成效及下一步对策》等综合材料8篇，其中《小微企业用工合规难点及破解路径》被市人社局采纳为年度重点工作参考，推动开展“小微企业用工帮扶专项行动”
• 负责劳动保障投诉举报数据统计分析，每月形成《劳动投诉形势研判报告》，发现2018年制造业欠薪案件占比达43%，向监察支队提出“开展制造业专项执法检查”建议，推动全年制造业欠薪案件同比下降28%
• 协助组织“劳动保障法律法规宣传月”活动，统筹协调12个科室及区县人社局，准备宣传资料3万份，举办现场咨询活动18场，覆盖企业及劳动者1200余人次；活动获市领导肯定并在全市推广
• 维护人社局官网“劳动保障监察”专栏，更新政策法规、案例解读等内容42条，专栏访问量同比增长50%，成为企业及劳动者获取监察信息的主要渠道

粤省事社保待遇资格认证智能风控系统升级项目

• 项目背景源于原有认证系统依赖单一人脸识别技术，2021年审计显示冒领风险率达2.3%，且60岁以上老人因操作复杂认证失败率高达18%。核心目标是构建“精准风控+适老化友好”的多模态智能认证体系，实现风险防控与用户体验双提升。我的职责是统筹需求调研、技术方案设计、跨部门（公安/医保/政务服务）协同及全省推广落地。
• 项目面临两大关键难点：一是多模态数据（人脸、声纹、设备行为轨迹）融合的准确率瓶颈，初期模型融合后准确率仅89%；二是老年用户对数字化操作的抵触，原流程需5步完成认证。技术上采用联邦学习框架解决跨部门数据“可用不可见”问题，结合Transformer架构的多模态融合模型优化特征提取，同时引入方言语音引导和“一键呼入人工”功能降低操作门槛。
• 我的核心行动包括：1）牵头联合公安、医保部门梳理12类高频风险场景，制定“生物特征+行为轨迹+社交关联”三维风控规则；2）针对老年用户开展3轮可用性测试，将认证步骤简化至2步，增加粤语、潮汕话等4种方言语音提示；3）主导联邦学习平台搭建，实现跨部门数据实时同步，模型训练效率提升30%。
• 项目成果：冒领率从2.3%降至0.47%，老年用户认证失败率降至3.2%，系统上线6个月覆盖全省120万退休人员，用户满意度从78%提升至92%。个人贡献：主导技术方案设计与跨部门协调，推动“数据共享+智能风控”模式落地，项目获2023年广东省人社厅“智慧社保”优秀项目一等奖，本人也积累了大型社保信息系统从0到1的迭代经验。

广州市灵活就业人员社保参保“秒批”流程重构项目

• 项目背景是灵活就业人员参保需提交身份证、户口本、就业证明等5份材料，线下办理需3个工作日，2020年调研显示45%受访者因流程繁琐放弃参保。目标是重构“零材料、线上办、秒审批”流程，提升灵活就业群体参保覆盖率。我的职责是梳理现有流程痛点、对接政务数据平台、设计自动化审核规则。
• 难点在于两点：一是跨部门数据共享壁垒，就业登记、户籍信息分散在4个部门未打通；二是审核规则标准化，原有11类人工审核要点缺乏可编码逻辑。技术上采用区块链存证确保数据不可篡改，用决策树算法将审核规则转化为RPA机器人执行逻辑，实现“提交即审核”。
• 我的核心行动：1）联合市场监管、公安、民政部门签订数据共享协议，打通企业登记、户籍状态等5类关键数据接口；2）梳理3大类18项审核规则（如“未达到法定退休年龄”“无雇工个体工商户”），编码为RPA自动校验流程；3）设计“承诺制+事后监管”模式，对虚假申报人员纳入信用黑名单并向社会公示。
• 项目成果：办理时间从3天压缩至5分钟，材料精简80%，2021年灵活就业人员参保率较2020年提升27%（达18.6万人）。个人贡献：主导流程梳理与规则编码，推动跨部门数据共享落地，项目被纳入广州市“数字政府”改革示范案例，我也从技术执行转向了流程设计与政策衔接的全链路参与，积累了社保经办业务与数字化结合的实战经验。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。