统筹全市重点行业劳动用工合规性监管，牵头欠薪案件攻坚与政策落地，构建企业用工风险防控体系，推动劳动保障监察从被动执法向主动预防转型。

• 主导开展制造业、建筑业等两大欠薪高发领域专项执法，运用‘双随机一公开’监管平台抽取200家样本企业，同步比对劳动用工备案系统、社保征缴系统数据，识别出12家未规范签订劳动合同、3家超法定工时企业。通过‘约谈-责令整改-复查闭环’机制，15日内推动15家企业完成整改，整改率100%，相关案例被收录至《全省劳动保障监察典型案例汇编》。
• 牵头处置某特级资质建筑企业拖欠500名农民工工资事件，依托《保障农民工工资支付条例》及省厅欠薪预警模型，调取企业工资专户流水、实名制考勤数据、维权信息公示记录等12类证据，联合住建、公安部门冻结企业账户资金320万元，30日内全额清偿欠薪，获省级根治欠薪领导小组‘优秀案件办理单位’表彰。
• 针对新业态劳动者权益保障盲区，走访调研美团、滴滴等15家平台合作商，梳理出灵活就业人员社保参保断缴、工伤认定举证难等6类突出问题，主笔起草《小楷市新业态劳动用工指引（试行）》，明确平台企业与从业人员的权利义务边界，推动市人社局联合市场监管局印发，覆盖全市80%以上平台经济合作企业。
• 推动执法流程数字化改造，主导引入‘执法记录仪+电子签章’系统，将案件受理、调查取证、文书送达全流程线上化，案件平均办理时限从45日压缩至28日，年度结案率提升至98%，相关经验在全省劳动保障监察工作推进会上作典型发言。

承担辖区内企业劳动用工日常监察，处理劳动者投诉举报，指导企业建立合规用工制度，重点攻坚中小微企业社保缴纳、工时制度等高频违规问题。

• 负责辖区520家中小微企业网格化管理，建立‘一企一档’动态监测台账，聚焦劳动合同签订率、社保缴费基数合规性等8项核心指标，累计开展日常巡查186次，发出《劳动保障监察建议书》37份，纠正未足额缴纳社保企业23家，补缴金额420万元，辖区企业用工合规率从78%提升至91%。
• 主办某机械制造企业30名员工集体劳动争议案件，涉及违法解除劳动合同赔偿金争议。通过交叉核对劳动合同、工资发放记录、绩效考核表等证据，依据《劳动合同法》第47、87条测算应补金额，组织劳资双方调解12次，最终达成180万元赔偿协议，案件入选区‘十大和谐劳动关系典型案例’。
• 创新研发‘用工风险自查工具包’，包含劳动合同模板、工时计算表、社保基数测算公式等12项实操工具，通过企业服务微信群推送并开展线上培训，指导企业自主排查风险点47个，年度投诉量同比下降35%，该工具被市劳动保障监察支队列为基层推荐使用模板。

协助开展辖区企业劳动用工基础巡查，受理劳动者政策咨询与投诉初核，开展劳动法律法规宣传，夯实基层监察‘前哨’功能。

• 协助监察员完成辖区120家小微企业季度巡查，整理企业用工台账200余份，标注高风险企业15家（如连续2个月延迟发薪、社保断缴超3人），配合开展‘根治欠薪冬季攻坚’专项行动，推动8家企业补发工资120万元，年度欠薪投诉量环比下降25%。
• 在社区开展‘劳动法进万家’系列宣传活动，通过案例讲解、互动问答、手册发放等形式覆盖居民500余人次，重点解答‘试用期不缴社保是否合法’‘加班工资计算标准’等高频问题180个，活动后辖区劳动者主动咨询量同比增加40%。
• 参与处置某连锁餐饮企业拖欠15名员工工资事件，协助收集考勤表、工资欠条、工作群聊天记录等证据，陪同监察员约谈企业负责人，推动企业3日内支付工资8.7万元，案件办结率100%，获街道年度‘民生服务先进个人’称号。

广东省城乡居民基本养老保险待遇精准发放优化工程

• 项目背景：广东省城乡居民基本养老保险覆盖超3120万参保人，此前因跨部门数据割裂、待遇核算规则模糊等问题，特殊群体（重度残疾人、低保对象等）补贴漏发错发率达3.2%，年均财政资金损失超8500万元，群众投诉占比居高不下。我的总体职责是牵头项目全流程实施，统筹政策衔接、系统改造与跨部门协同，目标是将待遇发放差错率降至1%以下，构建“数据驱动、规则透明”的精准发放体系。
• 关键难题：一是跨部门数据实时共享难——民政低保、残联残疾等级等关键数据仍以“月度批量导入”为主，无法支撑待遇动态调整；二是规则数字化障碍——12类特殊群体补贴叠加逻辑分散在3个政策文件中，人工核对易遗漏；三是动态响应缺失——参保人死亡、户籍迁出等状态变更无法及时触发待遇停发，导致多领问题。
• 核心行动：1. 主导跨部门数据接口开发，通过政务云平台打通民政、残联、公安3部门的实时数据链路，用Spark ETL工具实现数据清洗与关联，将数据更新时效从“T+30”压缩至“T+1”；2. 重构待遇核算模型，基于决策树算法将分散的政策规则转化为可配置的数字化逻辑，实现“参保人属性-补贴类型-金额”的自动匹配；3. 设计动态监测模块，对接社保核心系统的参保状态变更事件，触发实时待遇重算与三级预警（短信提醒、后台核查、上门确认）。
• 项目成果：项目上线后，待遇发放差错率从3.2%降至0.15%，年均减少财政资金损失约8000万元；群众关于“待遇错发漏发”的投诉率下降65%；该模型被纳入《广东省城乡居民养老保险经办规程（2024版）》，在全省10个地市推广应用。我个人主导了3轮跨部门政策研讨与数据标准制定，设计的核算模型成为全省精准发放的核心工具。

佛山市灵活就业人员社会保险参保登记“秒批”系统建设项目

• 项目背景：佛山市灵活就业人员超82万人，此前参保登记需线下提交户籍证明、就业佐证等5项材料，平均办理时长3个工作日，材料驳回率达18%（主要因就业证明不规范或户籍信息不符）。我的职责是参与系统需求调研、规则设计与落地测试，目标是实现灵活就业人员参保“线上提交、自动审核、即时办结”，提升服务便捷性。
• 关键难题：一是灵活就业身份认定无统一标准——自由职业者、兼职人员的就业轨迹难以通过单一数据源验证；二是审核规则智能化不足——原有系统仅支持“关键词匹配”，无法处理“连续3个月个税申报”这类复合条件；三是数据共享壁垒——公安户籍、税务个税数据未向社保系统开放实时接口。
• 核心行动：1. 联合统计局、税务局制定《佛山市灵活就业人员参保资格认定标准》，基于“就业轨迹画像”（社保缴费记录、个税申报、电商平台经营流水）构建多维度验证体系；2. 设计可视化规则引擎，将15项审核条件（如“年满16周岁且未达法定退休年龄”“近6个月有连续个税申报记录”）转化为可拖拽的配置项，支持动态调整；3. 主导用户测试迭代，针对“异地户籍人员就业证明缺失”“兼职收入零散”等场景优化算法，提升审核准确率。
• 项目成果：系统上线后，“秒批”率达92%，办理时长从3天压缩至5分钟内，材料驳回率降至2%；每年节省人工审核成本约300万元；该项目被佛山市人社局列为“放管服”改革典型案例，推广至珠三角5个城市。我全程参与了标准制定与规则引擎设计，提出的“就业轨迹画像”方案解决了灵活就业身份认定的核心痛点。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。