负责辖区内小微企业职工基本养老保险、失业保险全流程经办及参保对象权益记录管理，承担业务数据质量管控与窗口标准化辅助工作

• 主导辖区1200余家小微企业职工社保“秒批”试点，梳理“营业执照核验滞后、参保基数申报偏差”等3类18项痛点，联动市场监管局打通“国家企业信用信息公示系统”接口，将参保登记平均时限从3个工作日压至45分钟，试点期办理890笔业务零差错，获市社保中心“优化营商环境典型案例”通报表扬
• 针对失业待遇申领“材料繁、流程长”问题，重构经办逻辑——整合参保缴费记录、解除劳动关系证明等5项材料为“数据共享获取”，同步优化金保工程系统申领模块，将待遇核定时间从5个工作日缩至1个工作日，年度为120余名失业人员节省办事时间约600小时，相关流程被纳入区“减证便民”清单
• 负责权益记录核查，采用“系统筛查（SQL查询比对缴费与待遇数据）+人工复核”双轨制，梳理10万余条数据发现重复领取待遇17例，挽回基金损失21.3万元，当年辖区社保基金风险事件发生率较上年下降42%
• 参与窗口标准化改造，编制《小微企业社保经办指南》（含10项流程图、20个高频问题解答），组织6场窗口培训，推动窗口满意度从89%升至96%，指南被市社保中心作为区县模板推广

统筹全市企业职工工伤保险、失业保险跨险种经办与风险防控，牵头数字化经办转型，协同税务、住建等部门建立数据联动机制，指导区县规范落地

• 牵头工伤保险“线上+线下”一体化改革，针对建筑行业农民工参保率低痛点，联合住建局搭建“工地用工实名制系统”与社保系统对接通道，实现农民工参保、缴费“一键同步”，年度内建筑行业工伤保险参保率从78%提至93%，覆盖农民工3.2万人
• 主导全市社保数据质量提升项目，制定《社保业务数据标准规范》（含12类数据字段定义、校验规则），用Python脚本自动化清洗150万条历史数据，纠正参保姓名、身份证号错误2300余例，数据准确率从95%升至99.8%，支撑待遇精准发放
• 协同税务部门打通金税三期与金保工程系统接口，建立“缴费-参保”联动机制，实时同步企业缴费信息与参保状态，解决“缴费未及时参保”导致的待遇断缴问题，此类投诉量较上年减少65%
• 指导3个区县开展业务规范化建设，通过“现场督导+案例教学”培训区县经办人员28名，推动区县业务差错率从3.1%降至1.2%，相关经验在全市社保经办工作会上作典型发言

广东省城乡居民基本养老保险待遇领取资格智能认证系统升级项目

• 项目背景：原全省城乡居民养老资格认证依赖线下提交证明材料，老年群体“跑腿难”投诉占比达35%，同时冒领率长期徘徊在1.2%，亟需构建“数据驱动、主动服务”的智能认证体系。我的核心目标是通过跨部门数据融合与算法优化，实现“静默认证为主、人工补认辅助”的全省覆盖，服务1200万城乡居民。
• 关键难题：一是各地市参保、医保、民政数据标准不统一（如殡葬登记字段差异达11项），无法形成有效认证闭环；二是老年群体数字化适配性低，初期静默认证覆盖率仅65%，特殊群体（如独居、残障老人）认证遗漏率高。
• 核心行动：1. 牵头制定《广东省养老认证数据共享规范》，通过ETL工具完成23个地市18类数据的标准化处理，打通医保就诊、民政殡葬、公安户籍等7类外部数据链路；2. 针对老年群体，联合社区网格员开发“粤老帮认”小程序，整合“人脸识别+亲属佐证+社区上门核验”三重机制，解决不会用手机的痛点；3. 优化机器学习认证模型，加入步态识别、水电缴费频次等6个行为特征维度，提升复杂场景下的认证准确率。
• 项目成果：静默认证覆盖率提升至92%，特殊群体认证率达98%，冒领率降至0.3%以下，每年减少线下审核成本800万元；项目被省人社厅列为“数字政府”民生示范项目，我主导的《跨部门数据共享标准》被纳入省级社保信息化规范，个人获“2023年度广东省社保系统信息化先进个人”。

深圳市失业保险基金精准发放与反欺诈风控系统建设项目

• 项目背景：深圳失业保险基金年支出规模超50亿元，但虚构劳动关系骗保、异地重复申领等案件时有发生，2019年欺诈损失达2100万元。我的目标是搭建全流程风险防控体系，实现“事前预防、事中预警、事后追溯”的基金安全闭环。
• 关键难题：一是骗保手段隐蔽（如通过伪造劳动合同、借用他人身份参保），传统规则引擎无法识别；二是现有系统缺乏实时数据联动，事后核查周期长达45天，错失追赃黄金期。
• 核心行动：1. 梳理12类高频骗保场景，构建包含30个风险指标的评估体系（如“同一IP1个月内申领超5次”“参保单位月均增减员超20人”）；2. 基于Hadoop大数据平台开发实时预警模块，接入税务企业纳税数据、工商注册变更数据，实现参保单位真实性秒级核验；3. 引入区块链技术存证参保记录，确保数据不可篡改，解决异地参保信息核验难的问题。
• 项目成果：基金欺诈案件发生率下降60%，年挽回损失1200万元；实时预警模块将核查时间缩短至7天内，追赃成功率提升至85%；项目推动出台《深圳市失业保险基金风险防控管理办法》，我参与编写其中“智能风控技术应用”章节，成为后续同类项目的参考模板。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。