负责辖区内小微企业职工基本养老保险、失业保险全流程经办及参保对象权益记录管理，承担业务数据质量管控与窗口标准化辅助工作

• 主导辖区1200余家小微企业职工社保“秒批”试点，梳理“营业执照核验滞后、参保基数申报偏差”等3类18项痛点，联动市场监管局打通“国家企业信用信息公示系统”接口，将参保登记平均时限从3个工作日压至45分钟，试点期办理890笔业务零差错，获市社保中心“优化营商环境典型案例”通报表扬
• 针对失业待遇申领“材料繁、流程长”问题，重构经办逻辑——整合参保缴费记录、解除劳动关系证明等5项材料为“数据共享获取”，同步优化金保工程系统申领模块，将待遇核定时间从5个工作日缩至1个工作日，年度为120余名失业人员节省办事时间约600小时，相关流程被纳入区“减证便民”清单
• 负责权益记录核查，采用“系统筛查（SQL查询比对缴费与待遇数据）+人工复核”双轨制，梳理10万余条数据发现重复领取待遇17例，挽回基金损失21.3万元，当年辖区社保基金风险事件发生率较上年下降42%
• 参与窗口标准化改造，编制《小微企业社保经办指南》（含10项流程图、20个高频问题解答），组织6场窗口培训，推动窗口满意度从89%升至96%，指南被市社保中心作为区县模板推广

统筹全市企业职工工伤保险、失业保险跨险种经办与风险防控，牵头数字化经办转型，协同税务、住建等部门建立数据联动机制，指导区县规范落地

• 牵头工伤保险“线上+线下”一体化改革，针对建筑行业农民工参保率低痛点，联合住建局搭建“工地用工实名制系统”与社保系统对接通道，实现农民工参保、缴费“一键同步”，年度内建筑行业工伤保险参保率从78%提至93%，覆盖农民工3.2万人
• 主导全市社保数据质量提升项目，制定《社保业务数据标准规范》（含12类数据字段定义、校验规则），用Python脚本自动化清洗150万条历史数据，纠正参保姓名、身份证号错误2300余例，数据准确率从95%升至99.8%，支撑待遇精准发放
• 协同税务部门打通金税三期与金保工程系统接口，建立“缴费-参保”联动机制，实时同步企业缴费信息与参保状态，解决“缴费未及时参保”导致的待遇断缴问题，此类投诉量较上年减少65%
• 指导3个区县开展业务规范化建设，通过“现场督导+案例教学”培训区县经办人员28名，推动区县业务差错率从3.1%降至1.2%，相关经验在全市社保经办工作会上作典型发言

粤海市社保基金全流程智能风控体系构建项目

• 粤海市社保基金累计结余超320亿元，覆盖180万参保单位与450万参保人，但传统人工事后核查模式导致骗保、重复领取等问题发现滞后，年均造成基金损失约1.5亿元。我的目标是主导构建“事前预警、事中拦截、事后追溯”全流程智能风控体系，打造省级社保基金风控示范项目，统筹技术团队与业务科室的需求对接及落地。
• 项目面临两大核心挑战：一是传统规则引擎仅覆盖3类风险场景，跨社保、税务、银行的缴费、参保、待遇数据未打通，异动行为识别准确率不足70%；二是基层经办人员对智能系统存在“替代人工”的抵触情绪，落地阻力大。我通过“技术建模+业务协同”双路径解决——技术上采用随机森林+LSTM混合模型，整合三方脱敏数据120万条构建全链路风险特征库；业务上设计“试点验证-反馈迭代-分层培训”的落地策略，降低使用门槛。
• 我牵头梳理23类高频风险场景（如异地重复领待、企业虚报职工基数），带领算法团队优化特征工程，将风险识别准确率从65%提升至89%；协调税务、银行开通数据API接口，实现缴费基数、到账记录实时同步，彻底解决数据孤岛问题；同时组织32场基层培训，结合一线反馈简化系统界面，将预警处置时间从48小时压缩至2小时内。
• 项目上线后，年均识别风险案件1200余起，减少基金损失1.2亿元（较之前下降80%）；基层经办效率提升40%，基金投诉率下降35%；形成《粤海市社保基金智能风控操作规范》，被省人社厅列为省级试点。我突破了跨部门数据整合与模型适配的核心瓶颈，主导了从方案设计到落地的全流程，推动了社保风控从“被动查”到“主动防”的转型。

粤海市城乡居民养老保险待遇精准发放优化项目

• 粤海市城乡居民养老保险参保122万人，覆盖60%农村人口，但原有手工核算模式误差率高达1.8%，发放周期平均15天，常导致老人延迟领待。我的目标是重构核算流程，实现“自动核算、准时发放”，提升群众满意度，统筹待遇核算流程优化与核心系统改造。
• 项目难点在于两点：一是参保人信息分散在民政（低保）、残联（重度残疾）等部门，动态更新不及时，导致特殊群体补贴核算错误；二是原有系统仅支持单一参数计算，无法联动基础养老金调整、缴费年限补录等多维度规则。我采用“数据中台+规则引擎”方案——用ETL工具整合三方数据实现实时同步，重构核算逻辑以支持多规则联动。
• 我梳理18项待遇核算指标（含个人账户储存额、高龄倾斜金额等），开发“一键自动核算”模块；对接民政低保、残联残疾证系统，实现特殊群体补贴实时更新，解决了以往“每月手动导入数据”的痛点；在蓬江、江海试点中，收集120条一线反馈，优化了“异地参保人员信息同步延迟”等问题。
• 项目成果显著：核算误差率降至0.1%以下，发放周期缩短至3个工作日，每年减少人工核对工作量约2万小时；获“粤海市人社系统年度创新项目一等奖”。我主导了流程重构与系统改造，推动跨部门数据联动，为后续智能风控项目积累了核心数据基础，也实现了从“流程执行”到“方案设计”的能力跃迁。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。