统筹辖区12个街道残疾人精准康复服务全流程落地，链接医疗、社区与社会资源，通过“筛查-方案-跟踪-评估”闭环机制，提升残疾人功能恢复率与社会融入度

• 主导辖区残疾人康复需求精准筛查，采用《残疾人康复需求评估量表（2021版）》结合入户深度访谈（单户均时1.5小时）与社区卫生服务中心医疗数据交叉验证，解决过往“重数量轻质量”的筛查偏差，累计完成300户残疾人家庭筛查，识别156名有明确康复需求对象，需求准确率较上年提升18%至92%
• 为核心服务的32名脑卒中后遗症、脊髓损伤等重点人群定制个性化康复方案——针对脑卒中患者融合Bobath技术设计运动康复模块，针对脊髓损伤患者联合泌尿科医生制定膀胱功能管理计划；联动社区卫生服务中心康复治疗师组建“一对一”服务小组，每月召开方案调整会，依托FMA（Fugl-Meyer运动功能评分）、BI（Barthel指数）动态评估优化干预，6个月后12名脑卒中患者FMA评分平均提升25%，8名脊髓损伤患者BI评分从45分升至62分，独立完成穿衣、转移等ADL（日常生活活动能力）的比例从30%升至65%
• 针对独居、重度残疾人“康复无人帮”痛点，链接本地“阳光康复志愿者队”（退休康复治疗师+社工）开发“上门康复+心理支持”双轨服务：制定志愿者操作手册（含康复动作规范、共情沟通技巧），每周安排3次上门康复指导，同步每月开展1次团体心理辅导；项目实施1年，独居残疾人康复依从性从40%提升至75%，3名长期卧床患者实现轮椅转移，相关模式被中心纳入《残疾人社区康复服务操作指南》
• 搭建“季度效果评估+年度复盘”机制，用SPSS对服务对象ADL、MMSE（简易精神状态检查量表）数据进行纵向分析——发现认知障碍残疾人MMSE评分平均提升18%但社交参与率低，据此撰写《认知障碍残疾人康复服务优化报告》，提出“康复训练+社区社交小组”联动模式，试点组社区活动参与次数从每月1次增至3次，成果在2023年全市残疾人康复工作会议做经验交流

协助开展辖区残疾人康复需求调研与服务对接，参与康复项目执行与数据统计，支撑精准康复服务体系搭建

• 参与“辖区残疾人康复服务现状”调研，用问卷星发放200份问卷+组织10场焦点小组访谈，发现“康复政策知晓率仅35%”“社区康复站点利用率低”两大痛点；设计“社区康复宣传手册（图文版）+短视频科普（抖音/微信公众号）”组合方案，联合社区网格员入户讲解，6个月后政策知晓率提升至60%，社区康复站点月均服务量从20人次增至45人次
• 协助管理“肢体残疾人康复救助项目”，制定申请审核流程表（含残疾等级认定、康复需求匹配、费用核算3个模块），累计审核80份申请材料，确保符合条件的残疾人100%获得救助，项目覆盖率较上一年度提升20%
• 搭建康复效果动态台账，用Excel函数（VLOOKUP、数据透视表）整合服务对象的康复记录、评估结果，每月生成《康复服务进展报告》，其中“儿童肢体残疾康复需求增长30%”的分析结论被中心采纳，推动新增“儿童康复训练专区”项目，覆盖25名脑瘫儿童
• 配合完成年度残疾人康复服务考核，整理120份服务档案，对照《残疾人康复服务考核指标体系》逐项核查，助力中心在2021年全区民政系统考核中获得“优秀”等级

配合社区民政干事开展残疾人基础信息管理、康复需求初步排查，链接社区资源提供基础康复支持

• 用社区网格化管理系统更新150名残疾人基础信息（含残疾等级、家庭状况、康复需求），纠正错误数据23条，确保数据准确率达98%，为后续精准筛查奠定基础
• 链接社区卫生服务站资源，为80名残疾人提供“每月1次免费体检+每季度1次康复指导”服务，其中12名高血压合并肢体残疾的老人通过康复指导改善了肢体功能
• 组织5场“残疾人康复知识讲座”，邀请区康复医院治疗师讲解“居家康复技巧”“常见并发症预防”，累计参与120人次，回收满意度问卷105份，满意度达92%
• 协助走访20户困难残疾人家庭，收集“需要轮椅”“需要康复书籍”等需求15条，链接慈善机构捐赠轮椅8辆、康复书籍30本，解决了部分残疾人的实际困难

XX市困境儿童分类保障精准化平台建设与机制优化项目

• XX市原有困境儿童保障存在“认定靠人工、数据散多头、帮扶一刀切”问题——7个部门数据互不联通，仅以经济困难为单一认定标准，导致约12%的儿童漏保、8%的儿童重复享受政策。我的核心目标是主导搭建跨部门数据平台、重构分类保障机制，实现“一人一档、精准施策”，并统筹项目全流程落地。
• 项目面临两大硬骨头：一是多源数据格式混乱（如教育部门的“辍学记录”与民政的“家庭收入”字段不兼容），二是传统分类维度单一无法覆盖儿童心理、监护能力等隐性需求。我牵头引入ETL数据清洗工具整合7部门23类数据，结合马斯洛需求层次理论与儿童福利理论，构建“经济状况-监护能力-发展需求”三维分类模型，将儿童分为“基本生活保障型”“监护缺失干预型”“发展支持提升型”三类。
• 为破解数据壁垒，我组织12场跨部门协调会，推动出台《XX市困境儿童数据共享管理办法》，明确各部门数据更新频率与责任；针对分类后的精准帮扶，设计“基础保障金+专项服务包”机制——比如“监护缺失干预型”儿童匹配专业社工的监护能力提升服务，“发展支持型”儿童链接教育机构的课后辅导资源。
• 项目上线18个月内，平台累计录入1268名困境儿童数据，数据准确率从72%提升至95%，保障金发放误差率下降83%；新增专项帮扶儿童216名，保障覆盖率从68%提升至89%，每年节约无效保障资金约150万元。形成的《XX市困境儿童分类保障操作指南》被纳入市级民生政策，成为全省儿童福利精准化的参考模板。

XX县农村留守老人“三维联动”关爱服务体系建设项目

• XX县是劳务输出大县，农村留守老人占比达18%，原有服务以“节日送米油”为主，存在“需求不匹配、响应不及时、可持续性弱”问题。我的目标是设计“政府-社会组织-志愿者”联动的常态化服务体系，解决老人“急难愁盼”的实际需求，并推动服务标准化。
• 项目难点在于两点：一是政府、社会组织、志愿者之间缺乏有效衔接，二是老人需求多为“隐性”（如孤独感、慢性病管理）难以精准识别。我引入适配农村场景的“老年ADL简易评估量表”（改编自国际通用版，增加“田间劳作能力”“代际沟通频率”等本土维度），建立老人动态需求档案；同时搭建“线上需求上报+线下服务站派单”系统，打通供需链路。
• 我主导设计了“分工明确、闭环运行”的机制：政府负责购买专业服务（如社工机构的健康管理服务）、补贴志愿者补贴；社会组织承接服务执行与志愿者培训；志愿者负责日常探访与需求收集。同时开发“老人需求热力图”，将高频需求（如上门理发、药品代购）标注在乡镇地图上，引导资源定向投放。
• 项目覆盖全县11个乡镇、32个行政村，累计服务1.2万人次，服务响应时效从3天缩短至4小时，老人满意度从75%提升至92%。形成的“评估-派单-反馈”闭环模式被市民政局评为“农村养老服务示范项目”，推广至周边3个区县，带动12家社会组织参与农村老人关爱服务，年服务量增长4倍。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。