统筹辖区内残障人士精准康复服务全流程管理，涵盖需求评估、方案制定、跨专业资源协调及效果追踪，主导推动社区康复服务标准化与个性化融合，提升服务有效性与覆盖深度。

• 主导完成120例残障人士精准康复需求评估，基于《国际功能、残疾和健康分类（ICF）》框架，结合ADL（日常生活活动能力）量表、MoCA（蒙特利尔认知评估）工具，识别出运动功能障碍（63%）、认知障碍（21%）为核心需求，针对性设计“运动干预+认知训练”双轨方案，服务匹配度从78%提升至92%，获区残联“需求评估示范案例”。
• 牵头搭建“康复师+社工+志愿者”跨专业协作机制，针对重度肢体障碍患者设计“机构-社区-家庭”三级康复链路：机构内使用上肢机器人、步态分析系统完成阶段性训练，社区通过康复站点延续功能强化，家庭由志愿者指导居家训练技巧；累计服务87人次，患者功能独立性测量（FIM）评分平均提升28分，家属照护压力指数（ZBI）下降35%。
• 建立康复效果动态评估体系，每月运用《社区康复服务效果评价量表》跟踪进展，筛选出23例康复滞后的个案，联合三甲医院康复科开展多学科会诊，调整运动处方与认知训练频次，最终19例达到预期目标（如偏瘫患者步行能力从辅助级提升至独立级），服务有效率从81%提升至94%。
• 主导编制《小楷市社区残疾人康复服务操作手册》，梳理需求评估、方案执行、家属培训等8大核心流程，纳入20项标准化操作指南（如关节松动术操作规范、认知训练游戏库），被区残联采纳为区域服务模板，推动辖区康复服务标准化覆盖率从65%提升至90%。

协助开展残障人士基础康复服务，参与需求调研、服务执行及数据统计，聚焦精神障碍、老年残障等重点群体，积累一线康复实践经验。

• 参与全区5街道残障人士康复需求普查，采用“问卷星线上采集+入户深度访谈”结合方式收集有效样本1200份，运用SPSS进行需求分层分析，识别出精神障碍患者社区康复参与率低（仅41%）、老年残障者辅具适配缺口37%等关键问题，形成《小楷区残障人士康复需求痛点报告》，直接支撑年度服务计划调整。
• 协助执行“阳光家园”智力障碍学员康复项目，负责30名学员的日常训练：设计“生活技能（如超市购物模拟）+社交能力（如情景对话角色扮演）”主题小组活动，运用正向行为支持（PBS）技术干预攻击、退缩等问题行为，学员独立完成穿衣、用餐等ADL任务比例从58%提升至79%，项目年度满意度达91%。
• 负责康复服务数据台账管理，通过Excel高级函数（VLOOKUP、数据透视表）及残联专用管理系统（如“残疾人服务平台”），实现服务记录、效果评估、辅具发放等数据实时更新与可视化呈现（如绘制各街道康复服务覆盖率热力图），月度数据准确率保持100%，为服务决策提供及时数据支撑。

协助资深康复师开展院内残障人士基础康复护理，学习基础康复技术及服务流程，完成从新手到合格康复员的技能过渡。

• 跟随导师完成20名肢体残障院友的日常康复护理，掌握徒手肌力检查（MMT）、Berg平衡量表评估等基础工具使用，独立完成关节活动度训练、体位转移指导等操作，3个月内操作准确率达90%以上，获导师“康复技术扎实”评价。
• 参与“温馨家园”院内康复活动策划，协助组织手工串珠、音乐治疗等小组活动15场，通过行为观察记录（如记录学员互动频率、专注时长）形成反馈报告，其中“音乐节奏训练”因参与度85%、情绪改善显著被纳入常规活动清单。
• 负责康复器材日常管理，建立“使用登记-定期检修-故障报修”台账，全年无器材安全事故，器材完好率100%，获福利院“后勤保障先进个人”称号。

XX市困境儿童精准帮扶体系构建项目

• XX市现有困境儿童3200余名，数据分散于民政、教育、医保等7个部门且未打通，需求识别依赖人工排查，帮扶资源与需求匹配率仅45%，部分儿童因需求滞后陷入困境。项目目标为构建“数据驱动、需求精准、资源联动”的精准帮扶体系，提升帮扶效能。我主导项目整体方案设计、跨部门协调及落地执行，对结果负全责。
• 项目核心难点有二：一是多源异构数据融合——各部门“家庭可支配收入”等关键指标统计口径差异达30%，数据更新频率不一致；二是动态需求评估无标准——传统静态标签无法反映儿童成长中需求的变化（如患病儿童医疗需求升级后未及时调整帮扶）。我基于民政部《困境儿童分类保障办法》构建数据元标准，用Apache Spark完成数据清洗与关联，打通7部门数据接口；引入随机森林机器学习算法，结合儿童年龄、健康状况、学业等15项指标建立三维动态评估模型。
• 我协调7部门召开12次数据对接会，制定《困境儿童数据共享规范》，明确数据更新责任与时效；针对动态需求，每周抓取教育辍学记录、医保大病就诊等实时数据自动更新需求标签；设计“红黄绿”三色预警机制，红色级需求（如白血病儿童急需医疗资金）24小时内联动慈善基金会、定点医院响应。同时将“儿童微心愿”纳入评估维度，通过社工访谈收集1500余条微心愿补充需求匹配。
• 项目成果：数据准确率从68%提升至92%，需求匹配率升至81%；帮扶响应时间从7天缩短至24小时内，累计为1200余名儿童匹配精准资源（如32名白血病儿童获180万元慈善医疗基金，500余名留守儿童对接心理志愿者）。项目纳入市民政局“民生实事”典型案例并在3个区县推广。我主导了数据标准与评估模型设计，推动跨部门协作机制落地，形成可复制的精准帮扶方法论。

XX市困境儿童底数核查与分类保障项目

• XX市此前困境儿童数据依赖社区上报，漏登率15%、错登率10%，导致部分事实无人抚养、重度残疾儿童未纳入保障。项目目标是完成精准底数核查，建立“一人一档”分类保障机制。我负责项目落地执行、200余名社区社工培训及数据质量控制。
• 核心难题：一是社区对分类标准理解偏差——“重度残疾”与“轻度残疾”界定模糊，漏判率达18%；二是传统入户核查效率低——每人每天仅查5户，进度滞后20%。我依据《国务院办公厅关于加强困境儿童保障工作的意见》编制《XX市困境儿童分类操作手册》，明确12类困境儿童认定指标（如“重度残疾”需二级及以上残疾证）；引入定制移动核查PAD，集成民政户籍、公安人口、医保就诊数据现场验证。
• 我组织3轮社工培训，通过案例模拟与考核确保操作规范，通过率95%；开发“核查进度管理系统”实时监控进度，对滞后区域专项督导并每周通报；针对父母服刑等特殊案例，联合公安、司法调取法律文书核实监护情况，确保应保尽保。
• 项目成果：完成2800余名儿童核查，漏登率降至2%、错登率降至3%，建立“一人一档”电子档案；分类保障率从72%提升至90%，新增保障儿童210名。形成的《困境儿童底数核查操作指南》被市民政局作为全市标准下发，我个人获“2020年度市民政系统先进个人”。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。