负责辖区内残疾人精准康复服务个案管理、辅具适配及社区康复项目设计与执行，联动医疗机构、社区及家庭构建全周期康复支持体系。

• 基于ICF（国际功能、残疾和健康分类）框架，独立完成120+名残疾人个案需求评估，针对35名多重残疾（如脑瘫合并智力障碍）对象，创新“功能需求-环境适配-家庭支持”三维评估模型，破解传统评估“重功能轻场景”痛点，将辅具适配准确率从70%提升至95%，其中18名对象ADL（日常生活自理能力）评分提高15分以上。
• 主导设计“脊髓损伤患者功能重建社区康复项目”，融合运动疗法、辅助技术（轮椅坐姿矫正器、转移滑板）及心理支持小组，针对20名截瘫患者开展6个月干预，通过“每周2次小组训练+每月1次家庭随访”解决“因功能障碍回避社交”问题，项目结束时参与者社区活动参与率从60%升至85%，GSES（自我效能感量表）评分平均提高20分。
• 搭建“残联-医疗机构-康复机构”三方联动机制，梳理辅具适配8个流程堵点（如医院评估报告延迟、选品匹配度低），开发线上报告共享平台并制定“需求-评估-选品”标准化清单，将辅具交付周期从45天缩短至20天，全年完成80名残疾人辅具适配，投诉率为0。
• 依据《残疾人社区康复工作规范》（GB/T 26341-2010）编制《社区康复服务操作手册》，涵盖10类常见残疾训练方法、辅具使用指导及转介流程，推动3个试点社区康复站标准化，全年服务人次从1200增至2500，满意度从82%升至94%。

统筹基层社区康复站点运营、残疾人康复需求调研及政策落地，推动康复服务向社区延伸。

• 主导小楷区10个社区康复站点标准化建设，对照规范制定“场地设施、人员资质、服务内容”三项核心标准，通过现场督导、月度例会及考核评估，6个月内推动所有站点达标，全年康复服务人次达2.1万，较上年增长80%。
• 通过问卷星调研100名残疾人及家属，识别“肢体残疾人居家康复指导不足”需求，设计“居家康复服务包”（含康复视频、辅具指南及每周远程随访），覆盖30名截瘫/偏瘫患者，6个月后参与者肢体功能恢复率较未参与组高35%，ZBI（家属照护负担量表）评分降低18分。
• 组织2期社区康复员培训班，采用“案例教学+实操演练”模式覆盖40名基层人员，内容涉及脑卒中肢体训练、辅具适配技巧及沟通策略，考核通过率95%，其中35名能独立完成基础康复评估，提升基层服务能力。
• 推动“残疾人康复补贴政策”落地，梳理申请流程中的“材料繁琐、审核慢”问题，优化为一站式线上申报+线下材料预审，将审核周期从15天缩短至7天，全年累计为150名残疾人办理补贴，发放金额准确率100%。

协助开展残疾人康复需求筛查、个案跟进及社区康复活动执行，积累一线康复服务经验。

• 协助完成100+名残疾人康复个案档案整理，用Excel数据透视表分析出“肢体残疾人居家康复”“听力残疾人辅具适配”两大高频需求，形成《残疾人康复需求分析报告》，为机构调整服务方向提供数据支持。
• 参与策划“阳光康复课堂”社区活动，设计“手工+功能训练”融合课程（如串珠训练手指灵活性、折纸训练手眼协调），全年开展12场，吸引50+残疾人参与，功能训练依从性从50%升至75%，社交参与度显著提升。
• 自学康复知识并考取“康复治疗士（初级）”证书，参与机构“辅具库存管理系统”优化，提出“二维码标签管理”方案（绑定型号、适用人群、库存位置），将辅具查找时间从10分钟缩至1分钟，库存准确率从85%升至98%。
• 跟进20名精神残疾人的社区康复，协助开展每月1次的家属座谈会，收集需求并反馈给精神科医生，调整用药及康复方案，全年无严重肇事肇祸事件发生，家属满意度90%。

粤市困难群众精准救助服务体系数字化升级与精准化改革项目

• 项目背景：粤市原有困难群众救助存在“数据孤岛、识别粗放、服务错配”三大痛点——12个涉及救助的部门（民政、医保、教育、住建等）数据未打通，人工审核依赖单一收入指标，导致约6.8%的漏保错保率，且救助服务与对象实际需求匹配度仅41%。我的核心职责是统筹项目全生命周期，从需求调研、方案设计到落地推广，推动建立“精准识别-动态监测-联动服务”的数字化救助体系。
• 关键难题与解决方案：一是跨部门数据融合难——各部门数据标准不统一、接口不兼容；二是精准识别模型缺失——传统单一收入维度无法覆盖健康、教育等多维贫困；三是服务资源联动弱——救助对象需求与服务供给脱节。针对数据问题，我牵头制定《粤市救助数据共享规范》，统一43项核心字段标准；针对识别模型，引入“多维贫困测量理论”，联合高校研发包含收入、资产、健康、教育、就业5个维度32项指标的算法模型；针对服务联动，设计“需求标签+资源池”的双向匹配机制，将救助对象需求拆解为12类标签，对接民政部门21项救助政策及社会机构46项服务资源。
• 核心行动与创新：作为项目负责人，我主导完成12个部门的系统对接谈判与数据打通，推动建成“粤救通”市级救助数字化平台；带领团队完成3轮全市120个社区的试点验证，迭代模型参数11次，解决农村地区特殊群体（如独居老人、残障人士）数据采集不全的问题；推动建立“线上模型预警+线下网格员核实”的双轨核查机制，确保数据真实性。
• 成果与价值：项目上线后，救助对象识别准确率从72%提升至95%，漏保错保率降至1.3%（低于省定3%的标准）；救助服务响应时间从平均15天缩短至3天，服务满意度达92%；“粤救通”平台覆盖全市8.6万困难群众，累计触发精准救助提醒1.2万次，联动发放救助金1.8亿元、对接服务资源3.4万次。项目成果被省民政厅纳入“全省精准救助示范案例”，推广至佛山、东莞等3个地市，我个人也获评“粤市民政系统数字化转型先进个人”。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。