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个人简历 RESUME
陆明哲
在平凡的岗位上创造不平凡的价值,这是我的职业信仰。
28岁
3年工作经验
13800138000
DB@zjengine.com
陆明哲的照片
求职意向
信息系统运维工程师
青岛
薪资面谈
到岗时间另议
工作经历
2023.09 - 2025.08
小楷智慧公共服务有限公司
信息系统运维工程师

负责城市级智慧城市信息系统(覆盖政务、交通、民生多场景)的全生命周期运维,包括日常监控、故障诊断、性能优化、安全防护及容灾管理,支撑超200个业务系统7×24小时稳定运行,保障政府部门及市民数字化服务无中断。

  • 主导构建城市级信息系统运维体系,基于ITIL 4框架重构事件管理、问题管理、变更管理流程,配套开发运维工单系统(集成企业微信),实现故障从上报到闭环的平均时长(MTTR)从45分钟压缩至18分钟,年度重大故障(影响超30分钟)数量同比下降67%。
  • 搭建Zabbix+Prometheus混合监控平台,覆盖政务云、交通信号控制、社保核心数据库等关键系统,自定义500+监控指标(含CPU负载、数据库QPS、接口调用成功率),结合机器学习算法设置动态告警阈值,实现95%以上潜在故障提前2小时预警,误报率从32%降至5%。
  • 应对夏季汛期政务服务平台访问量激增300%(日均12万+并发),通过横向扩容ECS实例、优化Redis缓存策略(热点数据预加载)、调整Nginx负载均衡算法,保障系统连续45天零宕机,市民业务办理成功率从91%提升至99.2%。
  • 牵头制定《智慧城市系统安全运维SOP》,整合Wazuh主机防护、ModSecurity WAF及日志审计系统,全年拦截SQL注入、XSS攻击等安全事件27起,修复高危漏洞13个,系统全年可用率达99.98%,通过省级政务信息系统安全等级保护三级测评。
2021.10 - 2023.08
小楷数字市政服务有限公司
信息系统运维工程师

聚焦市政领域智慧城管、智能交通调度、政务服务网三大核心系统运维,负责故障排查、版本迭代支持、数据备份及跨部门协作,保障系统支撑50+政府部门、300+社区的业务流转。

  • 采用Ansible Tower实现服务器配置自动化,编写200+条Playbook覆盖操作系统补丁安装、中间件参数调优,将新系统上线部署时间从8小时压缩至2小时,支撑年度12个智慧城管子系统快速落地。
  • 针对跨部门数据共享平台频繁出现的接口超时问题(日均报错50+次),运用Wireshark抓包分析+APM全链路追踪,定位到Kafka消息队列分区分配不均及消费者线程阻塞,调整分区数为12并优化消费端批量拉取策略后,接口响应时间从800ms降至200ms以内,报错率清零。
  • 主导年度容灾演练,模拟主数据中心断电场景,验证主备数据中心(同城双活)切换流程,优化DNS解析权重调整脚本,将RTO(恢复时间目标)从2小时缩短至45分钟,RPO(恢复点目标)从15分钟降至5分钟,获市政信息化考核满分。
  • 重构数据库备份策略,采用Oracle RMAN增量备份+阿里云OSS异地冷备方案,将每日全量备份耗时从4小时降至1.5小时,年存储成本降低35%,并通过模拟数据丢失演练验证备份有效性,数据恢复成功率达100%。
2019.07 - 2021.09
小楷民生科技服务中心
信息系统运维专员

承担民生领域12345热线系统、社区养老服务平台的基础运维,负责服务器托管、网络调试、日常巡检及用户问题响应,保障20+街道、50万+居民的服务需求及时触达。

  • 独立完成3台老旧物理服务器(戴尔PowerEdge R720)迁移至私有云(OpenStack架构),解决因硬件老化导致的随机宕机问题(原月故障率12%),迁移后系统连续运行6个月无中断,支撑养老补贴线上申领业务上线。
  • 协助搭建VPN远程运维通道,采用IPSec加密协议+双因素认证,实现一线运维人员安全访问政务内网,疫情期间支撑12345热线系统远程故障排查,保障热线接通率从85%提升至95%,未发生因运维延迟导致的投诉升级。
  • 学习VMware vSphere虚拟化技术,优化虚拟机资源分配策略(基于vRealize Operations动态调整),将服务器CPU平均利用率从30%提升至65%,年硬件采购成本减少28万元,获中心“降本增效先进个人”。
  • 参与编写《基础信息系统运维手册》,梳理服务器宕机、网络丢包、数据库连接超时等10类常见故障处理流程,配套操作截图及命令示例,新人培训周期从2周缩短至5天,团队运维效率提升40%。
项目经验
2022.03 - 2023.08
上海数智公共服务有限公司
智慧城市解决方案资深经理

某新一线城市全域交通拥堵治理智慧化升级项目

  • 项目背景:该城市早高峰平均车速仅22km/h,拥堵指数位列全国前十,核心目标是构建“全感知、强分析、快决策、准执行”的智慧交通闭环体系,实现主城区拥堵指数下降15%以上。我的职责是主导整体方案设计、跨12个部门(公安交管、交通局、气象局等)的需求对齐,以及项目落地的整体把控。
  • 关键难题:一是多源数据融合壁垒——公安卡口、交通诱导屏、气象传感器的40+类数据格式、标准不统一,无法支撑实时分析;二是老城区“空间受限+高流量”的矛盾——核心商圈周边无拓宽空间,传统“扩路治堵”不可行;三是市民出行习惯惯性——信号配时调整易引发舆情,需平衡效率与体验。
  • 核心行动:1. 数据层:牵头制定《城市交通数据元标准》,用Flink构建实时数据融合引擎,打通12部门数据链路,将数据延迟从5分钟压缩至10秒内;2. 方案层:针对老城区,提出“微节点渠化+强化学习动态信号配时”组合策略——通过AI算法实时优化120个路口信号周期,结合路侧屏引导车辆分流至新增的5处“口袋停车场”;3. 体验层:搭建市民出行反馈小程序,用行为经济学设计“拥堵时段错峰奖励”机制,引导20万+用户主动调整出行时间。
  • 项目成果:项目上线6个月后,主城区早高峰平均车速提升至26.4km/h(拥堵指数下降16.4%),核心商圈周边通勤时间缩短25分钟;获“2023年度省级智慧交通示范项目”,推动3项《城市智慧交通数据共享技术规范》省级标准出台。我个人主导了方案设计与跨部门协同,解决了数据融合与老城区改造的核心痛点,同时通过用户激励机制实现了“技术+管理”的双轮驱动。
2020.07 - 2021.12
上海数智公共服务有限公司
智慧城市项目高级工程师

某地级市公共事业综合监管平台研发项目

  • 项目背景:该地级市水电气热等公共事业监管分散在4个部门,故障响应依赖人工上报,平均响应时间45分钟,年运维成本超8000万元。核心目标是构建一体化监管平台,实现“故障预警-派单-处置-复盘”全流程自动化,将故障响应时间压缩至20分钟内。我的职责是负责技术架构设计、核心模块开发,以及与 legacy 系统的对接。
  • 关键难题:一是 legacy 系统兼容问题——现有水电气企业的SCADA系统采用Modbus、MQTT等8种不同协议,无法直接接入新平台;二是故障预测准确率低——历史故障数据标注不全(仅30%有明确根因),传统机器学习模型准确率仅65%,无法支撑主动预警。
  • 核心行动:1. 架构层:采用Spring Cloud微服务架构,设计“协议适配器+数据中间件”方案——为每种 legacy 协议开发轻量化适配器,将数据统一转换为JSON格式存入HBase,解决了数据孤岛问题;2. 算法层:针对样本不足,采用迁移学习技术,将电力系统的故障特征迁移至水务、燃气领域,结合LSTM模型优化预测逻辑,将故障准确率提升至88%;3. 流程层:对接12345热线与网格员APP,实现故障工单自动派单至最近的运维人员,同步推送处置指南。
  • 项目成果:平台上线1年内,公共事业故障响应时间缩短至14分钟,年运维成本降低22%(约1760万元);获“2021年度市级科技进步二等奖”,推广至周边3个地级市。我个人主导了技术架构设计与算法优化,解决了 legacy 系统对接与故障预测的核心问题,实现了从“被动抢修”到“主动预警”的模式转型。
技能特长
沟通能力
执行能力
热情坦诚
文案能力
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  • 个人名称
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  • 求职意向
  • 工作经历
  • 项目经验
  • 实习经验
  • 作品展示
  • 奖项荣誉
  • 校园经历
  • 教育背景
  • 兴趣爱好
  • 技能特长
  • 语言能力
  • 自我评价
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  • 简历封面
  • 自荐信
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