当前模板已根据「信息系统运维工程师」岗位深度优化
选择其他岗位
开始编辑模板后,您可以进一步自定义包括:工作履历、工作内容、信息模块、颜色配置等
内置经深度优化的履历,将为你撰写个人简历带来更多灵感。
陆明哲
昨天的经验是今天的基石,而今天的突破将成为明天的标准。
28岁
3年工作经验
13800138000
DB@zjengine.com
陆明哲的照片
求职意向
信息系统运维工程师
青岛
薪资面谈
三个月内到岗
工作经历
2022.07 - 2025.06
小楷智慧民生科技有限公司
高级信息系统运维工程师

统筹全市智慧市政管理系统(覆盖供水、排水、燃气、照明4大核心模块)的全生命周期运维,负责跨部门数据互通保障、系统性能优化及故障响应体系建设,支撑市政设施数字化转型。

  • 主导智慧市政系统CMDB(配置管理数据库)重构,梳理并标准化2300+设备、接口、服务的配置项,解决原有CMDB冗余率达35%的问题;基于ITIL 4框架优化变更管理流程,引入变更影响分析工具ServiceNow,将变更失败率从8%降至1.2%,年度重大变更事故清零。
  • 针对系统高峰期(夏季用水/冬季供暖)响应延迟问题,搭建Prometheus+Grafana监控体系,定制200+业务指标看板;结合Ansible自动化脚本实现计算资源弹性扩缩容,将平均接口响应时间从1.8秒压缩至0.5秒,年度故障停机时间从120小时降至42小时(降幅65%)。
  • 牵头解决跨部门数据同步难题,对接大数据局制定《智慧市政-交通-环保数据接口规范V2.0》,优化Kafka消息队列分区策略与消费端重试机制,使市政管网压力、交通拥堵路段、空气质量数据互通率从78%提升至95%,支撑‘多规合一’决策平台实时调用。
  • 设计故障根因分析(RCA)闭环机制,组织团队梳理12类高频故障场景,建立包含500+解决方案的知识库;推动月度故障复盘会常态化,团队平均故障排查时长从2.5小时缩短至1.5小时,新人培养周期从60天压缩至30天。
2020.03 - 2022.06
小楷城市服务信息技术有限公司
信息系统运维工程师

负责区级智慧社区平台(含安防监控、物业缴费、便民服务12个业务模块)的日常运维,保障7×24小时稳定运行,推动运维流程标准化与成本优化。

  • 搭建基于Zabbix的自定义监控平台,覆盖社区门禁、充电桩、环境传感器等800+物联网设备,配置87条分级告警规则(含阈值触发、趋势预测),将故障发现时效从45分钟缩短至8分钟,年度漏报率从15%降至2%。
  • 优化数据库运维策略,针对MySQL主库采用物理备份+Binlog增量备份双机制,结合日志归档压缩技术(压缩比1:8),将年备份存储成本降低35%;同时保障RPO≤15分钟、RTO≤2小时,满足政务数据安全等级保护三级要求。
  • 主导处置某街道社区平台大规模登录异常事件(影响用户超2万户),通过Wireshark抓包分析、Redis会话追踪定位到负载均衡器SSL证书过期导致连接中断,4小时内恢复服务;事后输出《高并发场景应急处置SOP》,后续同类事件发生率下降80%。
  • 推动运维工具链整合,将分散的监控、工单、资产管理系统通过API对接至自研运维中台,实现‘监控告警-派单-处理-闭环’全流程线上化,工单处理效率提升50%,人工操作失误率下降40%。
2018.07 - 2020.02
小楷电子政务服务中心
信息系统运维助理工程师

协助维护市级政务服务网基础架构(服务器、网络、数据库),参与日常巡检、简单故障处理及运维文档编写,积累政务系统运维实战经验。

  • 执行每周4次的服务器集群(含Web应用、文件存储、缓存节点)巡检,使用Nagios监控CPU/内存/磁盘利用率,累计发现并处理风扇异常、磁盘坏道等潜在风险点132个,年度设备故障率从6%降至2%。
  • 协助开发自动化巡检脚本,整合Shell+Python实现关键指标(如QPS、连接数、慢查询)自动采集与Excel报表生成,将人工巡检耗时从3小时/次缩短至30分钟/次,团队人力投入减少40%。
  • 参与政务服务网二期升级项目,负责旧系统用户行为数据迁移,使用Kettle ETL工具完成200万条历史访问日志、表单提交数据的清洗(去重、补全缺失字段)与转换,迁移成功率100%,保障新系统上线零数据丢失。
  • 编制《政务外网常见故障处理手册》,梳理DNS解析异常、VPN连接失败等15类问题排查步骤,成为部门新人培训核心材料,团队平均故障独立解决率从55%提升至78%。
项目经验
2022.03 - 2023.10
智城公共服务咨询有限公司
智慧城市解决方案资深经理

某地级市智慧城管全域感知与闭环处置平台升级项目

  • 项目背景:该市原有城管平台由7个分散子系统构成(环卫、执法、市政、绿化等),存在数据孤岛、工单跨部门流转滞后(平均耗时72小时)、设备在线率仅65%等问题,无法支撑“全域覆盖、快速响应”的城市治理需求。核心目标是整合多源感知数据,构建“感知-分析-处置-反馈”全闭环体系,将跨部门工单处置时效压缩至48小时内。我的职责是主导项目整体方案设计、跨部门需求对齐及落地推进,衔接政府业务部门、技术供应商与运维团队。
  • 关键难题与解决方案:一是老旧设备协议兼容问题——原有环卫车、路灯传感器等200余台设备采用Modbus、Zigbee等6种私有协议,无法接入新平台;二是跨部门流程重构阻力——执法、环卫、市政对工单权责划分存在分歧,导致流程落地难。针对协议问题,我牵头引入边缘计算网关,自定义开发协议转换适配器(支持Modbus RTU转MQTT、Zigbee转HTTP/JSON),实现老旧设备100%在线;针对流程问题,运用BPMN 2.0标准重构跨部门工单流转逻辑,明确“事件上报-智能分诊-派单-处置-核查-结案”6个节点的责任主体与时效阈值,同步开发“权责清单数字化看板”辅助部门协同。
  • 核心行动与创新点:1)前期调研12个街道、5个区直部门的业务痛点,梳理出“流动摊贩管控、市政设施破损、绿化养护滞后”3类高频场景,针对性优化算法模型(如摊贩聚集识别采用YOLOv7+时空特征融合,准确率提升至92%);2)设计“工单智能分诊”功能——基于历史处置数据训练分类模型,自动匹配最优处置部门,减少人工派单误差;3)搭建“处置时效预警”机制,通过实时监控工单进度,对超期工单触发三级预警(短信提醒→系统弹窗→分管领导督办)。
  • 项目成果与影响:1)整合23个老旧业务系统,设备在线率从65%提升至98%,感知数据实时性从15分钟缩短至1分钟;2)跨部门工单处置时效从72小时压缩至32小时,群众投诉率下降35%;3)项目通过省级“智慧城管示范项目”验收,我主导的《跨部门工单流程重构指南》被市城管局纳入标准化制度,个人获“项目突出贡献奖”。
2020.05 - 2022.02
智城公共服务咨询有限公司
智慧城市项目技术负责人

某县级市智慧水务智能调度与漏损管控系统建设项目

  • 项目背景:该县级市供水管网漏损率高达22%(远超国家节水型城市12%的标准),且调度依赖人工经验,高峰时段部分地区水压不足。核心目标是降低漏损率至12%以内,提升调度响应效率。我的职责是负责系统架构设计、核心算法开发及管网数据治理,对接水务公司运营部、管网维护队与设备供应商。
  • 关键难题与解决方案:一是管网基础数据缺失——现有GIS管网图与实际拓扑偏差达15%,无法支撑精准调度;二是实时监测数据噪声大——200个智能水表的瞬时流量数据存在漂移,影响漏损识别准确性;三是调度算法适配性差——传统线性规划模型无法应对季节性用水波动(如夏季居民用水增长30%)。针对数据问题,我牵头开展“管网普查+物探”工作,结合RTK定位修正GIS拓扑,补全150公里管网的阀门、消火栓位置信息;针对数据噪声,采用小波变换结合滑动窗口滤波算法,将数据准确率从85%提升至97%;针对算法问题,开发基于强化学习的动态调度模型(DQN算法),融合用水高峰预测、管网压力监测与泵站运行状态,实现实时优化调度。
  • 核心行动与创新点:1)搭建“管网数字孪生平台”——将GIS数据、实时监测数据与仿真模型结合,模拟不同工况下的管网运行状态,辅助漏损点定位;2)优化漏损识别算法——采用“流量平衡法+压力波动分析”双引擎,漏损识别准确率从78%提升至91%;3)设计“调度策略库”——沉淀10类典型场景(如早高峰、节假日、管道抢修)的调度规则,支持模型快速迭代。
  • 项目成果与影响:1)管网漏损率从22%降至9.8%,年节约自来水520万吨,对应经济价值约1040万元;2)调度响应时间从45分钟缩短至12分钟,夏季水压不足投诉下降50%;3) 项目获“全国智慧水务优秀案例”,我撰写的《基于强化学习的智慧水务动态调度实践》发表于《中国给水排水》期刊,个人被水务公司聘为“长期技术顾问”。
技能特长
沟通能力
执行能力
热情坦诚
文案能力
奖项荣誉
  • 计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统运维工程师(中级)
  • ITIL Foundation Certificate
  • CISP注册信息安全专业人员
  • XX省政务服务信息系统运维技能竞赛三等奖
自我评价
  • 聚焦政务信息系统全生命周期运维,以“业务零中断”为目标,建监控-响应-复盘闭环,习惯前置排查风险保稳定。
  • 深植政务安全合规意识,将等保2.0、数据分级分类融入日常,主动识险整改筑牢防线。
  • 主动衔接业务部门,用业务语言转译技术问题,助系统适配政务流程当桥梁。
  • 善复盘复杂故障,沉淀可复用规程,用自动化提效并赋能团队促能力迭代。
试一下,换个颜色
选择配色
使用此模板创建简历
  • 支持电脑端、微信小程序编辑简历
  • 支持一键更换模板,自由调整字距行距
  • 支持微信分享简历给好友查看
  • 支持简历封面、自荐信、自定义简历模块
  • 支持导出为PDF、图片、在线打印、云端保存
该简历模板已内置
  • 个人名称
  • 头像
  • 基本信息
  • 求职意向
  • 工作经历
  • 项目经验
  • 实习经验
  • 作品展示
  • 奖项荣誉
  • 校园经历
  • 教育背景
  • 兴趣爱好
  • 技能特长
  • 语言能力
  • 自我评价
  • 报考信息
  • 简历封面
  • 自荐信
对话框
提示
说明