• 独立负责公司核心实时消息推送平台的架构与开发，基于WebSocket协议，单机支持10万长连接，并通过集群化部署支撑了公司所有产品的实时交互需求。
• 完成连接保活与断线重连机制，将移动网络下的消息送达率从92%提升至99.5%，极大改善了用户体验。
• 将该平台从支撑单一业务重构为公司级中台服务，定义了清晰的API和运维标准，节省了其他业务团队重复造轮子的成本，间接节省研发人力超15人/月。

• 负责用户API接口服务的开发和性能优化，通过引入Gin框架、Gorm优化、Redis缓存，将核心接口的响应时间从500ms优化至80ms（P99）。
• 实现的智能动态降级方案，在数据库或下游服务出现延迟时，能自动降级非核心功能，保证主流程的可用性，避免了数次潜在的P级故障。
• 推动团队从PHP技术栈向Go技术栈转型，并编写了内部培训教程，帮助多名同事成功转型为Go开发者。

星途会员体系全链路架构重构与高并发性能优化项目

• 星途互动作为聚焦Z世代的在线兴趣社区，会员体系是核心增长引擎——但伴随用户量突破2000万、月活年增80%，原有单体架构下的会员系统陷入崩溃：活动期间接口超时率达15%，权益发放延迟引发月均12%的用户投诉，且业务快速迭代（季度新增3类会员权益）因架构耦合无法推进。我的核心目标是主导会员系统从单体到微服务的重构，支撑10万级QPS的高并发场景，同时建立灵活的权益扩展能力。
• 项目面临三大硬核挑战：1）单体架构下用户信息、等级、权益、积分的高度耦合，拆分后跨服务一致性难以保障；2）实时权益计算（如用户等级提升后即时推送专属折扣、勋章）需处理百万级/秒的事件触发，原有同步计算模式导致500ms以上延迟；3）分布式事务下，用户消费积分与等级升级的原子性问题突出，曾出现“积分扣减但等级未升”的脏数据事故。
• 我牵头完成三项关键动作：① 架构解耦：基于Spring Cloud Alibaba生态拆分「用户中心」「等级中心」「权益中心」「积分中心」四大微服务，定义RESTful API与事件契约，用Nacos做服务注册发现、Sentinel实现流量削峰（将峰值流量从12万QPS压至5万QPS以内）；② 实时计算重构：引入RocketMQ事件驱动架构，用户行为（消费、签到、邀请好友）触发等级变更事件，权益中心订阅事件后异步计算权益，将同步延迟从500ms降至50ms内；③ 事务保障：采用Seata AT模式+本地消息表，解决积分扣减与等级升级的全局原子性问题，脏数据率从0.8%降至0。
• 项目成果远超预期：1）性能层面：重构后会员系统QPS峰值达5000，活动期间超时率降至0.5%以下，权益发放延迟从2分钟缩至10秒内；2）业务价值：支撑“年度会员日”活动GMV同比增45%，用户对权益发放的满意度从68%升至92%；3）长期价值：建立会员体系微服务基座，后续迭代效率提升50%（新增“专属内容权益”仅需1周）。我主导了架构设计与核心模块开发，攻克了分布式一致性与实时计算的关键问题，推动项目提前2周上线。

星途电商平台订单履约全链路时效优化与状态透明化项目

• 星途互动拓展电商业务初期，自研订单履约系统因流程冗余、多系统对接延迟，导致订单履约时效平均48小时，用户投诉率月均18%；同时履约节点（仓库分拣、物流配送）状态不透明，客服无法及时回应用户查询。我的目标是优化履约流程，将时效缩短至24小时内，实现状态全链路可视。
• 项目难点集中在三方面：1）原有订单状态流转采用硬编码逻辑，涉及12个状态、8个外部系统，迭代时频繁出现状态机混乱（如“支付成功”后误跳转至“已取消”）；2）与仓库WMS、物流TMS系统对接采用HTTP同步调用，响应时间长（平均10秒），易超时失败；3）缺乏履约时效预测能力，只能事后处理用户投诉，无法提前干预。
• 我从流程、技术、体验三层破局：① 流程标准化：基于Apache Commons SCXML重构状态机，将状态转移规则存储在数据库中支持可视化配置，彻底解决硬编码问题；② 系统异步化：将HTTP对接改为Dubbo RPC同步调用+RabbitMQ异步通知，仓库分拣完成的通知响应时间从10秒降至1秒内；③ 预警智能化：基于历史履约数据（仓库分拣时长、物流时效），用线性回归算法搭建“时效预测模型”，当预测时效超阈值时，触发预警通知客服提前联系用户说明情况。
• 项目带来显著改变：1）时效提升：订单履约时效从48小时缩至21小时，超时率从12%降至3%；2）体验改善：用户对履约时效的满意度从72%升至90%，投诉率月均降至6%；3）可维护性：状态机可视化配置后，业务人员可自行调整规则，迭代效率提升40%。我主导了状态机重构与预警机制设计，解决了流程混乱与实时监控的核心问题，推动履约系统从“可用”走向“好用”。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。