负责企业服务SaaS平台核心功能迭代与性能优化，覆盖前端交互到后端业务逻辑全链路开发，联动产品、测试保障系统稳定性与用户体验

• 主导设计并实现「客户生命周期管理模块」，前端基于React+TypeScript构建动态表单引擎，结合Ant Design Pro定制可视化配置界面；后端用Spring Boot+MyBatis-Plus搭分层架构，引入Redis缓存高频客户阶段数据，解决原模块首屏加载慢（3s→1.2s）、配置僵化问题，上线后模块使用率升40%，客户成功团队操作效率提35%
• 重点优化订单支付流程高并发瓶颈，针对季度续费期QPS2000+导致的接口超时，拆分支付网关为「鉴权-路由-回调」微服务，用Sentinel做流量控制、RocketMQ异步处理支付通知，将支付成功率从92%提至99.6%，主业务库压力降80%
• 核心参与「权限中台升级项目」，前端用Vue Router动态路由守卫实现细粒度页面访问控制，后端基于Shiro重构「角色-权限-资源」三级映射，集成OAuth2.0第三方登录，解决多租户权限混淆问题，支持100+企业个性化配置，上线零故障
• 推动自动化测试体系落地，前端用Jest+React Testing Library覆盖核心组件（覆盖率65%→88%），后端用JUnit+MockMvc测业务接口全路径，结合Jenkins搭CI/CD流水线，版本发布周期从7天缩至3天，线上缺陷率降50%

负责中小企业数字化转型SaaS产品功能开发与迭代，聚焦业务流程自动化模块，协同运营优化系统易用性

• 主导开发「销售线索跟进自动化模块」，前端用AngularJS+Bootstrap建线索分配看板，实现规则化智能路由（按行业/规模自动分给销售）；后端用Node.js+Express搭轻量服务，集成RabbitMQ推线索状态，解决手动分配效率低（日均100条→自动500条）、线索遗漏问题，销售转化率升22%
• 解决跨浏览器兼容痛点，针对IE11下表格渲染错乱、表单提交失败，用Babel转译ES6+、加Polyfill补丁、Autoprefixer自动补CSS前缀，IE11兼容问题率从18%降至2%，提升老客户体验
• 参与数据库性能优化，针对500万+用户行为日志表查询慢，创建「用户ID+行为时间」联合索引、归档冷数据到HBase，查询响应时间从800ms缩至150ms，支撑运营用户行为分析需求
• 搭建内部调试工具集，基于Node.js开发API测试平台，集成Swagger自动生成测试用例，支持多请求方式，日均节省开发调试1小时/人，工具推广至全团队

协助企业官网与内部管理系统功能开发，参与需求评审与问题排查，积累全栈开发基础能力

• 负责企业官网前端开发，用HTML5+CSS3+jQuery做响应式布局，适配PC/移动端，结合Animate.css加交互动效，官网上线后UV升30%，客户咨询量增25%
• 参与内部OA系统权限模块开发，后端用Java+Servlet实现用户角色关联，前端用JSP渲染名限菜单，解决原系统管理员权限混乱问题，支持50+员工同时使用
• 协助排查生产环境接口报错，用Charles抓包分析请求参数，定位Redis缓存键过期导致的穿透问题，设默认缓存值与过期时间，报错率从10%降至0.5%
• 优化日志收集流程，用Log4j2输日志到ELK Stack，实现实时检索与分析，帮运维快速定位问题（时间从30分钟缩至5分钟）

电商大促高并发交易链路重构项目

• 星途作为垂直母婴电商，双11/618大促常因交易链路耦合高、异步一致性差、数据库热点瓶颈，导致订单成功率跌至98.2%、日均故障12次，严重影响用户体验与企业信任。我的核心职责是主导交易链路全栈重构，从网关到数据层打通瓶颈，支撑千万级并发下的稳定交易。
• 项目难点有三：一是原单体架构下订单、支付、库存强耦合，无法独立扩容；二是RocketMQ事务消息配置不当，1%订单出现库存未同步的超时问题；三是MySQL单库热点商品库存更新行锁竞争，峰值QPS仅3万笔。
• 技术行动上，我用Spring Cloud Alibaba拆分为6个领域微服务（订单/支付/库存中心等），通过Nacos实现流量治理与弹性扩容；优化RocketMQ逻辑，引入「本地事务表+定时对账」机制，将订单库存一致性率提至100%；用ShardingSphere按用户ID哈希分16库16表，结合Redis Cluster做库存预扣减，把库存更新QPS推到25万笔/秒；客户端集成Sentinel做差异化限流，保障核心链路稳定。
• 成果方面，重构后支撑双11峰值20万笔/秒并发，订单成功率升至99.95%、大促零故障；库存延迟从500ms降至50ms内，支付成功率提升3.2pct。项目获公司年度技术突破奖，我主导的「分库分表+预扣减」方案成为公司交易系统标准架构，直接支撑次年GMV增长25%。

内容社区UGC生态性能优化与中台搭建项目

• 云帆旗下母婴内容社区APP用户破5000万时，UGC内容达1.2亿条，首页feed流加载3.2秒、创作者上传耗时45秒，导致用户留存率跌至38%、创作者月活降15%。我的职责是全链路优化UGC性能，同时搭建内容分发中台提升创作者效率。
• 核心挑战包括：图片/视频上传依赖单一CDN，高峰带宽拥堵致失败率8%；feed流用MySQL深分页查询，慢查询占30%；创作者工具分散在3个系统，素材管理与审核需跨系统操作，效率极低。
• 解决过程中，客户端用WebP格式压缩图片（体积减40%），结合阿里云CDN多节点调度，上传失败率降至1%；上传功能改成分片+断点续传，支持1GB大文件；服务端feed流引入Elasticsearch预索引，分页时间从800ms缩至200ms内；搭建内容分发中台，整合素材库、百度AI内容审核、统一推荐接口，让创作者一站式完成全流程操作。
• 项目成果：首页加载时间降至1.1秒，用户留存率回升至47%；创作者上传耗时缩至12秒，月活回到原115%；内容发布量月均增40%，审核效率提50%。中台后续支撑3款新内容产品快速上线，节省研发成本约200万元，我也因主导中台架构设计晋升为技术组长。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。