星途互娱泛娱乐社交APP全链路质量保障体系搭建及性能提效项目
- 项目背景:公司核心泛娱乐社交APP(融合直播、短视频、IM即时通讯三大核心场景)在用户规模突破500万后,因多端(iOS/Android/Web/小程序)快速迭代导致质量问题频发——直播推流卡顿率达8%、IM消息延迟超时率5%、短视频上传失败率3%,直接造成用户月留存率下降12%。我的核心目标是主导搭建覆盖“需求-开发-测试-线上”全链路的质量保障体系,将核心场景故障发生率降低50%以上,同时提升测试团队效率30%。
- 关键难题:1)多端业务差异大,传统手工测试无法覆盖高频迭代的边缘场景;2)直播推流、IM实时消息等强依赖网络与时序的场景,缺乏精准的性能复现与定位工具;3)线上故障涉及前端、后端、数据库多链路,日志分散导致定位耗时久(平均30分钟/次)。
- 核心行动与创新:1)工具链整合与自研:基于Appium+Selenium搭建跨端自动化测试框架,封装多端通用操作库,覆盖80%核心功能回归(如IM聊天、直播关注、短视频点赞),用Allure生成可视化报告;针对直播推流场景,自研“高并发推流模拟器”(结合OBS Studio与Python脚本),模拟10万+用户同时推流的码率波动、网络抖动场景;2)分布式链路追踪:引入Jaeger系统打通前端埋点、后端接口、数据库慢查询日志,实现“用户操作-接口调用-数据库响应”全链路追踪,故障定位时间压缩至1分钟内;3)测试左移与质量门禁:在需求评审阶段输出《质量风险清单》,要求接口测试覆盖率≥90%、代码静态扫描缺陷密度≤0.1个/千行才能进入上线流程,推动开发团队提前修复潜在问题。
- 项目成果与价值:1)核心场景质量显著提升:直播推流卡顿率降至1.2%、IM消息延迟超时率降至0.8%、短视频上传失败率降至0.5%,用户月留存率回升至原来的92%;2)测试效率大幅提效:自动化覆盖率从30%提升至85%,回归测试时间从每周12小时缩短至3小时;3)支撑业务增长:APP月活从500万增至800万,大促期间未出现大规模质量事故。我个人主导了体系设计与跨团队落地,成为公司质量团队的方法论标杆,后续被推广至公司其他三条业务线。