负责图书馆数字资源全生命周期推广，涵盖平台运营、用户增长、跨部门协同及效果评估，目标提升数字资源覆盖率与用户粘性，推动传统阅读场景向数字场景延伸。

• 主导设计‘银龄数字阅读计划’推广项目，针对55岁以上读者使用数字资源障碍，联合技术部优化‘小楷云图’平台适老化界面（降低字体缩放操作层级30%、增加语音导航模块），同步开展社区驻点培训28场（覆盖12个街道），配套制作图文版操作手册（下载量超5000次）。项目实施后，老年用户注册量季度环比增长42%，数字资源月均访问时长从8分钟提升至21分钟。
• 搭建数字资源用户画像分析体系，基于SQL与Tableau提取近1年23万条借阅/访问数据，划分学生、职场人、亲子家庭三类核心群体，针对性制定推广策略——为学生群体联动学校开展‘电子文献检索竞赛’（参与率92%），为职场人推送‘行业报告速递’定制化邮件（打开率37%）。策略落地后，目标群体资源使用率平均提升29%，平台整体DAU（日活用户）突破1.2万。
• 推动‘馆藏资源数字化再利用’创新项目，梳理馆藏古籍、地方文献中2000+条特色资源，协调采编部完成元数据标引（采用Dublin Core 1.1标准），联合技术团队开发‘小楷记忆’专题数字展厅（支持VR浏览与AI智能解说）。展厅上线3个月内获省级文旅公众号专题报道，外部引流访问量达8.6万人次，成为馆内数字品牌标杆项目。
• 建立数字推广效果评估模型，设定‘注册转化率’‘资源使用深度’‘用户留存率’3项核心指标，每月输出《数字推广效能报告》。针对报告中暴露的‘移动端访问占比仅58%’问题，推动开发微信小程序轻量版（功能覆盖率达PC端80%），上线后移动端访问占比提升至79%，用户平均停留时长增加15分钟。

负责区域内12家公共图书馆数字化升级项目的推广执行，包括需求调研、方案宣讲、落地跟进及效果验收，推动图书馆从‘资源数字化’向‘服务数字化’转型。

• 统筹‘智慧图书馆’试点项目在3家社区的落地推广，前期通过问卷访谈收集800+条用户需求（高频诉求为‘远程预约座位’‘活动线上报名’），协同技术供应商定制开发‘小楷智图’小程序（集成预约、活动、咨询三大核心功能）。推广期设计‘老带新积分奖励’机制（邀请3位好友注册得电子图书月卡），首月小程序注册用户达4200人，覆盖目标人群的65%。
• 针对基层馆员数字化能力不足问题，开发‘数字推广员速成课程’（含平台操作、用户沟通、数据看板解读3大模块），采用‘线上微课+线下工作坊’形式培训156人次。结训考核通过率98%，后续跟踪显示馆员独立处理数字资源推广问题的效率提升50%，项目落地周期缩短15天。
• 建立跨部门协作机制，联动技术部（解决接口调试问题）、内容部（优化数字资源呈现）、运营部（制定推广节奏），推动‘红色文献数字展’项目在6家图书馆同步上线。项目中创新采用‘线上H5预展+线下实体扫码’双轨推广，累计触达用户12万人次，相关话题登上本地热搜榜TOP3，获主管单位通报表扬。

辅助完成图书馆数字资源库搭建与初期推广，参与元数据标引、用户需求收集及基础推广活动执行，为后续数字化推广体系奠定基础。

• 参与馆藏电子图书元数据标引工作，依据《中国机读目录格式》（CNMARC）完成2.3万条图书信息清洗与标注（修正错误字段1200+处），确保资源在‘小楷数字图书馆’平台的精准检索。标引完成后，用户通过关键词搜索找到目标图书的成功率从78%提升至93%。
• 策划‘数字资源体验周’活动，设计‘扫码答题赢电子勋章’互动环节（题目覆盖平台功能、资源类型等），联合5所小学组织学生参与。活动期间平台新增注册用户1800人（主要为12-18岁群体），资源访问量周环比增长210%，验证了青少年群体对数字资源的接受度。
• 搭建用户反馈收集渠道，通过平台弹窗问卷、线下意见箱等多途径收集需求（月均回收有效反馈150+条），整理形成‘高频需求清单’提交产品部。其中‘增加儿童绘本有声版’需求被纳入下一期开发计划，上线后儿童数字资源使用率提升40%，成为季度亮点功能。

XX省基层公共文化服务数字化平台建设项目

• 项目背景源于省文旅厅“文化惠民”工程的痛点——全省1.2万个基层文化站存在资源分散（图书、非遗、活动数据未打通）、群众参与率低（平均18%）等问题，目标是通过数字化整合实现“资源下沉、精准服务、互动参与”，提升基层文化服务效能。我的核心职责是统筹12个县区需求调研、系统架构设计、多部门协同及全省推广落地。
• 项目关键难题有三：一是基层文化资源无统一元数据标准，各文化站分类逻辑混乱；二是老年群体数字鸿沟突出（试点地区60岁以上用户占35%，线上操作转化率不足10%）；三是文旅、社区、教育部门资源协同壁垒，数据无法共享。
• 针对标准问题，我参考《公共文化数字资源元数据规范》扩展“基层适配字段”（如“乡土非遗传承人”“村史资料”），形成可落地的元数据体系；针对老年群体，设计“语音导览+一键求助+大字体简化界面”的适老化模块，并联合社区开展150场“数字技能上门培训”；针对协同问题，推动三部门建立“资源上报-审核-共享”机制，打通文化站、社区活动中心、学校图书馆的资源池。
• 项目成果：平台上线10个月覆盖100+乡镇、200万常住人口，基层文化活动参与率提升至45%，资源复用率从22%升至82%；适老化模块获省民政厅“老年友好型数字产品”认定；主导编制的《XX省基层公共文化数字化服务标准》被纳入省级行业标准，推广至周边3个省份。我全程主导需求对齐与跨部门协调，是项目从0到1落地的核心推动者。

XX市中小学智能校园安全管理系统研发项目

• 项目背景是市教育局“平安校园”建设的刚需——传统安全隐患排查依赖人工台账，数据滞后且碎片化，应急响应平均耗时45分钟，目标是搭建“实时监测-智能预警-闭环处置”的数字化系统。我的职责是负责系统架构设计、物联网设备接入标准制定、AI算法优化及试点推广。
• 核心难题：一是校园现有安全设备（监控、烟感、一键报警）品牌杂、接口不统一，无法互联互通；二是初期AI隐患识别准确率仅70%（易将“学生聚集”误判为“异常”）；三是师生对系统使用积极性低，隐患上报率不足15%。
• 技术突破上，我牵头制定“LoRa+5G”双链路物联网接入协议，兼容90%以上主流设备，解决了“连不上”的问题；收集10万+张校园隐患图片（消防通道堵塞、实验室试剂违规存放等）训练YOLOv5模型，将准确率提升至92%；针对参与度问题，设计“隐患上报积分+班级安全排名”机制，联动班主任将积分纳入学生综合素质评价。
• 项目成果：系统覆盖全市500所中小学（占全市80%），隐患排查效率提升70%，应急响应时间缩短至20分钟内，全年校园安全事故发生率较上年下降40%；AI隐患识别模型获市科技进步三等奖；项目被列为“平安校园”市级示范项目，经验在全省教育信息化会议推广。我主导攻克了设备兼容与算法准确率两大核心问题，推动系统从“可用”到“好用”的迭代。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。