负责公司旗下兴趣社交APP「星链」的全周期品牌管理，涵盖品牌战略制定、全渠道传播策略落地、用户心智建设及品牌资产增值，协同产品、运营、市场团队实现从功能认知到情感认同的进阶。

• 主导制定「星链」2024-2025年度品牌战略，基于用户画像（Z世代占比78%）与竞品分析（对标「松果倾诉」「soul」），提出「兴趣无界，连接同频」核心主张，通过AARRR模型拆解目标，3个月内完成从品牌定位到传播SOP的全链路规划，推动Q4新用户注册中35%主动提及品牌slogan，较上半年提升22个百分点。
• 搭建「内容+场景+用户」OMO传播矩阵：线上通过抖音挑战赛（#我的星链同好局 话题播放量破1.2亿）、小红书垂类KOC深度合作（200+腰部达人产出UGC，互动率超行业均值150%）强化年轻化标签；线下联动20城高校社团举办「兴趣交换市集」，结合APP内「兴趣盲盒」功能导流，活动期间DAU峰值增长40%，用户次日留存率从38%提升至45%。
• 针对用户调研中暴露的「社区归属感弱」痛点，设计「兴趣主理人计划」：筛选500名高活跃用户作为品牌共创者，提供内容创作工具包与流量扶持，3个月内孵化12个百万粉兴趣圈子，用户UGC日均产量从8万条提升至24万条，社区互动频次增长180%，NPS（净推荐值）从42升至67。
• 搭建品牌健康度监测体系，整合新榜、蝉妈妈等舆情工具与内部CDP数据，每月输出《品牌健康度报告》，动态调整传播策略。Q3发现「职场兴趣」垂类搜索量激增300%，快速联动职场品类运营发起「职场技能交换」专题活动，带动该垂类用户占比从12%提升至25%，成为季度增长新引擎。

协助品牌负责人推进社区型产品「趣闻」的品牌基础建设，聚焦用户拉新阶段的认知渗透与基础信任建立，负责传播内容策划、媒体关系维护及基础品牌数据追踪。

• 独立完成「趣闻」首版品牌视觉手册迭代，基于用户调研中「社区氛围轻松但不够专业」的反馈，调整VI配色（从高饱和度橙红转为低饱和莫兰迪色系），同步优化官网/APP开屏页视觉语言，上线后用户调研中「专业感」评分从6.2分（10分制）提升至7.8分，获产品团队「最贴合用户感知的设计调整」提名。
• 主导执行「趣闻知识官」计划：筛选100名各领域资深用户作为首批内容贡献者，配套专属认证标识与流量加权，3个月内优质内容占比从18%提升至35%，带动APP在应用商店「优质内容社区」关键词搜索排名从第12位升至第3位，自然下载量增长60%。
• 搭建基础舆情监测机制，使用鹰眼速读网+人工复核模式，每日输出《社区舆情简报》，Q2及时拦截2起用户负面事件（某KOL争议言论、活动奖励发放延迟），通过官方账号48小时内真诚回应+补偿方案，事件负面扩散率控制在5%以内，用户满意度修复至事件前90%水平。
• 协同市场部完成6场高校地推活动，负责前期物料设计（结合Z世代偏好的国潮插画风格）、现场话术培训（强调「有趣有料的泛知识社区」定位）及后期传播复盘。活动覆盖10所一二线城市高校，新增注册用户1.2万，其中30日留存率达28%（高于整体新客15%的平均水平）。

支持品牌团队完成基础传播执行与内容运营，涉及新媒体矩阵内容编辑、媒介资源对接及活动物料筹备，重点培养品牌敏感度与跨部门协作能力。

• 负责「小楷新知」微信公众号日常运营，独立完成选题策划（聚焦「年轻人自我提升」场景）、内容采编（采访10+职场导师/斜杠青年）及排版发布，6个月内公众号粉丝从8万增长至15万，头条平均阅读量从5000提升至1.2万，2篇内容进入新榜「职场类」周榜TOP50。
• 协助完成「新知青年说」线上沙龙活动执行：对接15位行业嘉宾（含3位百万粉博主），协调直播平台（视频号+B站双端）技术测试，设计互动玩法（弹幕抽奖、连麦答疑），单场活动最高在线人数1.8万，会后新增社群用户3000+，转化为APP注册用户的比例达45%。
• 建立媒介资源库，梳理200+垂类KOC联系方式与合作案例，制定分级合作标准（根据粉丝量、内容调性匹配不同合作形式），Q4执行的首批10位腰部KOC测评内容，总曝光量超500万，为APP带来8%的新增下载，获直属领导「资源整合效率超出预期」评价。

《星穹旅人》全生命周期品牌破圈传播项目

• 《星穹旅人》是星途互娱2022年重点自研科幻SLG新游，面临同类产品用户分流、初始品牌认知度低的困境，需3个月内建立“硬核科幻+策略深度”差异化标签，触达25-35岁核心玩家及泛科幻爱好者，实现首月预约量50万目标；我主导全案传播策略制定与执行，统筹内外部资源并对品牌认知、预约转化负责。
• 项目难点在于科幻SLG圈层固化导致传统买量低效、“星舰自定义+动态星系”技术卖点难通俗化、800万预算需精准投放；我采用“用户旅程地图”拆解核心触点，结合“内容分层运营”策略，用“语义网络分析”提炼卖点关键词转化为口语化表达，并通过A/B测试优化素材——发现“玩家自制星舰视频”点击率比技术参数海报高3倍，据此调整投放重心。
• 我搭建“金字塔内容体系”：底层在知乎、B站发布“星穹宇宙设定集”科普硬核世界观；中层联合米画师、涂鸦王国发起“星舰DIY大赛”，吸引1.2万设计师产出2.3万幅作品；顶层与《科幻世界》合作特刊、举办北京上海线下“星系漫游展”（VR体验星舰驾驶，3万线下人流、500万线上直播观看）；同时联动B站独播科幻短剧《星舰设计师的100天》（播放1200万、弹幕40万），并根据神策数据发现“看短剧用户预约率高45%”，追加预算并将落地页预约按钮移至视频结尾3秒，转化率再提20%。
• 项目首月预约量62万超目标24%，目标人群品牌认知度从12%升至41%，总曝光3.5亿；获公司“年度最佳品牌传播案例”，主导的内容体系纳入品牌资产库供后续新游复用，个人贡献直接推动项目成为公司科幻品类品牌破圈标杆。

星途互娱主品牌“科幻+年轻化”定位升级项目

• 公司原有品牌形象模糊，用户认知停留在“休闲游戏厂商”，而战略转向“硬核科幻+Z世代年轻用户”，需重新定义主品牌以提升好感度及年轻用户占比；我主导品牌定位调研与全链路升级，统筹视觉、话术、传播内容调整及跨部门协同。
• 难点在于原有品牌资产薄弱、Z世代对“科幻”的“沉浸式+自我表达”需求与公司原有“硬核”定位有差异、跨部门配合度低；我用“品牌资产审计”梳理优势（研发实力）与劣势，通过500份Z世代用户访谈发现其对科幻的核心需求，据此调整定位为“年轻人的第一本科幻游戏手册——用硬核设定，造你的宇宙”，并以“视觉锤+语言钉”理论设计新LOGO（星轨+像素元素）与slogan。
• 我推动视觉升级，推出“星轨像素”辅助图形应用于全渠道；重构话术为“来星途，设计你的星舰，指挥你的舰队，创造你的星系”；发起“星途宇宙共创计划”邀请用户参与世界观、角色设计，产出100+UGC内容（其中“赛博星舰”用于主品牌海报）；建立“品牌-研发”双周例会，将“用户星舰命名权”功能融入新游《星穹旅人》，强化“你的宇宙”概念。
• 项目使Z世代品牌好感度从38%升至62%，年轻用户占比从25%提至45%，主品牌搜索量增长120%；定位方案纳入公司3年战略，主导的“用户共创计划”成为品牌互动核心模式，助力公司实现从“休闲游戏厂商”到“年轻人科幻游戏伙伴”的品牌转型，个人贡献奠定品牌长期发展基础。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。