负责本地餐饮商家SaaS平台的B端内容素材生态搭建及C端用户种草运营，联动商家需求与抖音/小红书流量规则，推动内容赋能商家团购券转化

• 主导设计「餐饮商家内容素材标准化模板库」，通过访谈120+本地中小餐饮商家，提炼「菜品溯源+场景体验+优惠钩子」三段式内容结构，结合A/B测试优化素材封面文案与卖点排版，上线3个月内商家素材提交率提升75%，素材点击率较行业均值高28%，带动合作商家团购券点击转化率提升22%
• 核心参与「周末探店季」C端内容campaign，负责选题策划、达人匹配及跨平台分发，基于小红书「本地美食」标签体系筛选35+腰部美食达人，制定「人均50元吃遍老城区巷弄」主题内容，联动商家设计「探店打卡送甜品」互动机制，总曝光量1200万+，笔记收藏量超10万，直接带动合作商家团购券销量环比增长45%
• 针对商家内容生产意愿低的问题，推出「内容创作激励计划」，提供免费短视频拍摄设备、文案指导课程及流量助推包，3个月内签约216家优质内容商家，商家自主产出UGC内容3000+条，UGC内容占平台总内容比例从12%提升至38%，其中15%的UGC内容进入平台「本地热门」推荐列表
• 优化商家店铺详情页内容SEO，结合用户搜索词云（如「附近好吃的火锅」「情侣约会餐厅」），重构页面标题、描述及菜品详情的内容相关性，引入「长尾关键词埋点工具」提升搜索引擎抓取率，合作商家店铺自然搜索流量提升52%，到店转化率从8%提升至9.2%

负责平台商家内容生态精细化运营，搭建「内容-流量-转化」闭环模型，推动内容营销ROI提升，同时拓展短视频平台内容矩阵及商家内容生产能力

• 主导搭建「商家内容分层运营体系」，基于RFM模型（最近内容互动、内容产出频率、转化效果）将商家分为「头部品牌」「腰部潜力」「新入驻商家」三类，分别匹配「定制化品牌故事片」「场景化产品种草」「低成本引流短视频」内容策略，3个月内头部商家内容转化率从15%提升至21%，腰部商家内容产出效率提升50%，新商家内容合规率从65%提升至88%
• 优化短视频内容生产流程，引入「内容脚本AI辅助工具」（如剪映AI大纲生成）及「镜头语言标准化手册」（涵盖景别、节奏、字幕规范），将单条短视频制作周期从7天缩短至3天；同时制定「内容质量评分卡」（评估完播率、互动率、转化引导率），筛选优质内容进行流量倾斜，短视频内容平均完播率从32%提升至41%，转化引导点击量提升35%
• 解决短视频内容同质化问题，联合商家挖掘「独家记忆点」——比如为某30年老字号包子铺打造「凌晨4点揉面师傅」系列微纪录片，单条抖音视频播放量210万+，带动店铺团购券销量破12万份；将该模式复用至50+商家，形成「商家独家故事」内容IP，内容复用率达62%，相关内容总曝光量超3000万
• 搭建内容效果归因模型，用埋点工具追踪「内容曝光-点击-到店核销」全链路数据，识别出「场景化吃播」内容的ROI是普通种草内容的2.5倍，于是调整内容投入比例——将「场景化吃播」占比从15%提升至40%，同时优化吃播内容结构（增加「食材新鲜度展示」「老板砍价」互动环节），整体内容营销ROI提升38%

负责平台跨平台内容生态整合运营，推动内容与产品功能（如直播带券、会员体系）深度联动，构建「内容种草-流量承接-用户留存」全链路增长模型

• 主导设计「本地美食直播预热内容矩阵」，结合平台「直播带券」功能，提前3天发布「直播福利预告」短视频（突出「1元秒杀招牌菜」）、「主播试吃测评」图文（展示菜品细节）、「粉丝群互动问答」（解答「直播优惠是否可叠加」等问题），引导用户预约直播；单场直播预约量从8000提升至1.4万，直播观看人数提升130%，直播团购券销量提升160%
• 推动「内容+会员体系」联动，将优质内容创作者纳入平台「美食推荐官」会员等级，给予专属流量扶持（如首页推荐位）、佣金分成（最高达15%）及线下「美食探店沙龙」邀请；3个月内「美食推荐官」数量从120增长至350，其创作的内容带来的会员新增量占比达48%，会员复购率从20%提升至25%
• 解决跨平台内容同步效率低的问题，主导开发「内容多平台分发中台」，支持一键同步小红书、抖音、微信朋友圈内容，并自动适配各平台格式（如小红书侧重场景化图文、抖音侧重短平快视频）；内容发布效率提升65%，同时通过「平台特性标签」调整内容侧重点，跨平台内容总曝光量提升190%
• 用NLP工具分析用户评论及客服反馈，提取高频需求「想找适合带孩子去的餐厅」，于是策划「亲子友好餐厅」主题内容——联合110+商家推出「儿童餐试吃」「亲子手工活动」「宝宝椅免费使用」等内容，同步在小红书发布「带娃吃饭避坑指南」图文、在抖音发布「宝宝爱吃的菜品」短视频，总曝光量560万+，带动相关商家团购券销量环比增长63%，用户对平台「亲子场景覆盖」的满意度从72%提升至85%

《浮生绘卷》国风剧情手游全生命周期内容营销项目

• 项目背景：2022年国风手游赛道拥挤，竞品多以“古风画面”为卖点，缺乏文化内核的深度绑定。《浮生绘卷》作为公司首款“非遗+互动剧情”产品，核心目标是差异化破圈——首月实现5000万流水、用户30日留存≥25%，同时建立“游戏即文化载体”的品牌认知。我的职责是主导全链路内容策略设计、跨部门资源整合及落地执行，对最终业务结果负责。
• 关键难题与解决路径：①非遗元素“年轻化转译”难题——传统苏绣、榫卯工艺对Z世代用户来说“有距离感”；②首发期内容爆炸输出与质量把控的矛盾——需同步推进12条短视频、3个系列图文、5场直播的内容排期，避免“为数量牺牲调性”；③UGC生态冷启动——初期社区投稿量不足500条/日，无法形成自传播。针对这些问题，我引入“用户旅程地图”拆解核心触点（如下载前、首玩30分钟、7日留存节点），匹配不同内容形态；搭建“非遗数字资产库”，将苏绣纹样、榫卯结构转化为游戏内可互动的“剧情道具”（如主角用苏绣团扇解锁隐藏剧情）；同时参考“社群裂变漏斗模型”设计UGC激励机制，降低用户创作门槛。
• 核心行动与创新：①构建“双主线内容体系”——以“非遗工艺+角色命运”为核心，推出“每关解锁一项非遗”玩法（如第3章通关后，玩家可通过制作榫卯家具定制角色家园），同步在抖音发起#浮生里的非遗#挑战赛，邀请10位国家级非遗传承人参与直播讲解工艺背后的故事；②首创“剧情碎片共创”模式——在TapTap开启“角色结局由你定”投票，用户选择会影响后续剧情走向及对应的非遗元素呈现（如选“传承苏绣”则解锁专属刺绣剧情CG），该模式使TapTap评分稳定在9.2分，预约量提升30%；③用数据中台实现“内容实时迭代”——通过埋点监控短视频完播率、图文点击转化率，每周调整内容方向（如发现“榫卯工艺”短视频完播率比“苏绣”高20%，便增加该类内容的排期）。
• 项目成果与价值：①业务指标超额完成——首发期全平台曝光3.2亿次，首月流水5800万元（超目标16%），用户30日留存28%（高于行业均值5个百分点）；②文化价值落地——非遗联动内容带来的用户占比达45%，其中35%的用户主动搜索“苏绣”“榫卯”相关知识，实现“游戏反哺文化”；③生态建设——UGC日投稿量峰值达1.2万条，社区月活用户占比62%，较竞品高20%；④方法论沉淀——输出的《“文化+游戏”内容营销SOP》被公司纳入标准流程，后续应用于《山海志》等项目，降低了30%的内容策划成本。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。