负责公司K12在线教育产品（高中数学/初中物理）的短视频营销战略落地，从0到1搭建品牌IP矩阵与跨平台品效体系，联动内容、投放、产品团队实现“流量-线索-转化”全链路闭环，边界覆盖抖音、小红书、B站三大平台，聚焦13-25岁学生及家长群体的需求挖掘与价值传递。

• 从0到1孵化“高中数学王老师”个人IP，定位“用生活案例拆解抽象难题”，设计“日常备课vlog（建立信任）+ 学科干货（传递价值）+ 学员提分反馈（社交证明）”内容组合；使用剪映Pro完成视频后期，联动飞瓜数据跟踪“评论关键词”与“用户停留时长”，迭代脚本中“痛点场景”的具象化程度（如将“函数单调性”转化为“奶茶店销量波动”案例），3个月内抖音账号粉丝破80万，单条视频最高带动“高中数学系统课”报名1200人，IP贡献的线索占部门总线索的35%。
• 推动跨平台品效合一，将抖音“解题技巧”长视频剪辑为小红书“高中数学避坑指南”短内容（15-30秒），用“薯条推广”定向触达18-24岁学生家长；结合神策数据的“用户画像”（三四线城市、关注“升学提分”），优化小红书内容的“标题关键词”（如“高中数学立体几何必错点”），总曝光超3000万，带动APP下载量增长45%，跨平台转化率达2.1%（行业均值1.5%）。
• 搭建短视频营销ROI模型，整合“内容制作成本+投放费用+线索转化收益”三端数据，每月输出《渠道效能分析报告》；针对“泛娱乐类”账号ROI仅1:2.8的问题，将预算从该类账号转移至“学科干货类”账号，同时优化巨量千川的“人群包定向”（圈选“教育兴趣人群”“升学备考人群”），整体ROI提升至1:5.1，季度内降低获客成本22%。
• 联动产品部门做用户分层运营，用神策数据给短视频线索打“兴趣度”（观看时长≥60秒）、“意向度”（点击试听课）双标签；推动课程顾问针对“高意向”用户1小时内跟进，同时配套“试听课专属福利”（如“提分计划表”），高意向用户转化率从15%提升至28%，月均报名量增长92%。

带领3人小组负责初中数学+高中物理双学段短视频矩阵运营，打通“内容生产-投放优化-转化跟进”全链路，边界覆盖抖音主阵地，聚焦13-18岁学生及低线城市家长，目标是提升矩阵总播放量与线索转化率。

• 搭建双学段矩阵账号体系，基于飞瓜数据的“竞品分析”（跟踪“初中数学趣味解题”“高中物理实验探究”两类账号的涨粉与转化数据），确定“初中数学-小A老师”（主打“漫画讲数学”）、“高中物理-老张实验室”（主打“家庭小实验讲原理”）两个人设；首季度矩阵总播放量破5000万，粉丝量增长23万，其中“高中物理-老张实验室”单条“用可乐瓶做动量守恒实验”视频播放量超200万。
• 优化投放策略，将巨量千川从“通投”改为“精准定向”——结合神策数据的用户画像（初中：13-15岁、一二线城市；高中：16-18岁、三四线城市），圈选“教育类APP活跃用户”“升学备考人群”投放；同时用A/B测试优化落地页，将原“免费领资料”按钮移至视频下方1/3处，并增加“近30天1500+学生领取”的信任背书，线索转化率从3.2%提升至7.8%，月均线索量增长156%。
• 推动内容标准化流程，制定《短视频脚本审核SOP》（明确“痛点-解决方案-行动号召”三段式结构）与《投放素材优化指南》（规定“封面需含学生场景+核心考点”）；将单条视频制作周期从3天缩短至1.5天，团队人均产出提升60%，季度内孵化出1个百万粉账号（“初中数学-小A老师”）。
• 联动内容团队做用户需求挖掘，通过飞瓜数据的“评论关键词提取”功能，发现用户高频提及“想跟老师系统学”，推动上线“初中数学基础串讲”系列短视频（每周3条）；同时在视频结尾增加“点击头像看完整课程”的引导，该系列累计播放量超800万，带动对应课程报名量增长67%。

负责公司高中数学垂类短视频的全流程运营，从选题策划、脚本撰写到投放优化、转化复盘，边界聚焦18-25岁高中生及家长群体，目标是提升视频完播率、线索转化率与课程报名量。

• 主导搭建高中数学垂类内容体系，基于SCQA模型（情境-冲突-问题-答案）拆解学生“函数单调性不会证”“导数题没思路”等12个高频痛点，联合3名学科老师输出“痛点场景+知识点讲解+解题技巧”脚本框架；使用剪映Pro完成后期剪辑（加入“字幕特效”“进度条标记”提升观看体验），首月发布24条视频，平均完播率从18%提升至35%，单条最高播放量破120万。
• 解决转化低的问题，联动巨量千川投放团队，用神策数据的“热力图分析”用户点击流，发现原落地页“免费领资料”按钮点击率仅2%；于是将按钮移至视频下方1/3处，并增加“学员领取截图”信任背书，线索转化率从3.2%提升至7.8%，月均线索量增长156%。
• 搭建短视频数据监控体系，每日跟踪“完播率、点赞率、评论率、线索率”4个核心指标，每周输出《内容效果复盘报告》；针对“解题类”视频互动率高（点赞率8%）但转化低（3.2%）的问题，建议增加“课程片段”切片（如“这题我上课讲过”），引导用户点击“试听课”，调整后该类视频转化率提升41%。
• 挖掘用户需求，通过飞瓜数据的“评论关键词提取”，发现用户常问“有没有适合基础差的资料”，推动上线“高中数学基础题汇总”系列短视频；同时在评论区置顶“点击头像领资料”的引导，该系列累计播放量超500万，带动对应资料包领取量增长210%，间接促进课程报名量增长45%。

《幻境奇旅》开放世界RPG新游上线全链路数字营销项目

• 项目背景：公司为切入Z世代核心游戏市场，推出首款自研开放世界RPG《幻境奇旅》，核心目标为首月实现100万注册、ROI≥1:2.5、流水破4000万。我作为项目总负责人，需统筹策略制定、跨渠道协同及数据闭环优化，解决新游冷启动的用户精准获取与转化难题。
• 关键难题：Z世代用户注意力碎片化导致传统买量ROI较过往项目下滑40%；跨抖音、小红书、B站渠道用户画像割裂，素材复用率不足20%；首测用户反馈“剧情沉浸感不足”，但缺乏用户行为数据支撑营销话术调整。
• 核心行动：主导搭建“用户旅程地图+A/B测试”投放体系——抖音侧通过“剧情切片+互动弹幕”测试，筛选出“主角命运抉择”名场面素材，CTR提升35%；小红书侧采用“coser共创+UGC话题”模式，带动“幻境角色穿搭”话题曝光1.2亿；B站联合开发者推出“日志连载+二创激励”，UP主投稿量增长2倍。同时联动神策数据，将用户分为“剧情向/社交向/玩法向”三类，定制差异化转化路径（如剧情向用户推送“隐藏结局解锁”落地页，转化率较通用页高28%）。
• 项目成果：首月注册量120万（超目标20%），ROI达1:3.2，流水破5000万；搭建的“跨渠道用户分层运营模型”被公司复用至后续3款新游，降低获客成本15%；主导的“剧情向用户转化策略”获公司年度营销创新奖，个人晋升为数字营销总监。

本地餐饮商家数字营销精细化运营体系搭建项目

• 项目背景：公司作为本地餐饮团购平台，面临商家“不会用营销工具、投了没效果”的核心痛点——商家续费率仅55%，用户复购率不足12%。我负责设计商家侧数字营销解决方案，目标提升商家运营能力与平台粘性。
• 关键难题：80%中小商家缺乏数字化运营知识，不会使用平台的优惠券、满减工具；用户需求分散，商家难以精准触达老客；跨销售、产品、数据部门协同低效，工具落地周期长达3个月。
• 核心行动：主导开发“商家营销管家”SaaS工具，整合“营销日历”（提醒节假日活动）、“一键模板”（预设满减/折扣组合）、“效果诊断”（可视化展示各活动ROI）三大核心功能。基于RFM模型为商家推荐个性化方案（如高频高价值用户推“老客专属5元券”，低频用户推“新人拼团活动”）。推动跨部门成立“商家赋能小组”，每周开展“工具使用workshop”，并将工具效果纳入销售KPI。
• 项目成果：“营销管家”工具使用率从20%提升至75%，商家续费率升至72%，用户复购率提升18%；工具带来的增值服务收入占比达12%；该体系成为公司商家服务核心竞争力，支撑平台年GMV增长40%，个人积累了从0到1搭建商家运营体系的全流程经验。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。