负责集团制造业客户应收账款全生命周期管理，涵盖信用评估模型搭建、大额逾期账款攻坚、流程自动化优化及坏账准备精准计提，联动销售、法务与风控部门推动回款效率提升与资产质量管控

• 主导搭建制造业客户动态信用评估体系，基于SAP CRM提取客户历史回款周期、订单波动率、行业景气度等12项指标，结合第三方征信数据设计5维度评分模型，将新客户信用审批时效从3天压缩至1个工作日；模型上线后年度坏账率从1.8%降至0.9%，高信用客户占比提升至65%
• 针对3家年营收超5000万的大客户（合计逾期820万）逾期问题，牵头梳理合同付款节点模糊、验收流程冗长等漏洞，推动法务修订《分期收款协议模板》并增加“逾期罚息触发条款”；同步建立“周跟进+月复盘”机制，3个月内收回逾期750万，剩余70万纳入重点监控台账，季度回款率从72%提升至89%
• 优化应收账款对账流程，引入UiPath RPA机器人自动匹配ERP系统销售订单、发货单与客户对账单，解决人工核对易遗漏的痛点；每月对账耗时从40小时减少至8小时，对账差异率从5%降至1.2%，释放的人力投入到大客户回款攻坚中
• 主导季度坏账准备计提复核，结合账龄分析（1年以上逾期占比从15%降至8%）与客户经营状况（如某建材客户破产清算），调整不同账龄段计提比例（1-2年从10%升至15%，2年以上从30%升至40%）；年度审计调整事项减少40%，资产减值损失计提准确性提升至98%

负责消费电子行业客户应收账款核算与回款管理，协同销售团队完成信用政策落地，跟踪电商/线下渠道逾期账款并推动清收，确保收入确认合规性与资金回笼效率

• 核心参与消费电子客户信用政策优化，基于历史数据（如手机配件客户账期履约率、促销季回款波动）调整信用额度：将优质客户账期从30天延长至45天以提升客户粘性，同时将高风险客户（如小型线下门店）账期缩短至15天；年度应收账款周转天数从68天降至55天，增加资金回笼约1200万
• 针对电商客户（如某直播带货平台）批量退货导致的应收账款争议，梳理出ERP系统未同步退货单至财务模块的断点，推动IT部门开发“退货-对账-冲账”联动功能；争议金额占比从10%降至3%，月度回款效率提升25%，解决了长期以来的跨系统数据不一致问题
• 负责每月应收账款账龄分析报告，识别出1年以上逾期账款3笔（合计180万）：通过与客户协商债务重组（如以库存手机抵款）及委托律师事务所发律师函，收回150万；坏账核销率控制在0.5%以内，符合公司“严控不良资产”的风险政策
• 协助外部审计完成应收账款函证，设计“余额TOP20%+账龄超1年+新客户”的抽样方案，将函证回复率从75%提升至92%；审计意见中对“应收账款真实性”“坏账准备计提充分性”均出具无保留结论

协助主管完成商贸企业应收账款日常核算、客户回款跟踪及信用评估基础工作，保障账务准确性与基础风险管控

• 负责商贸客户应收账款日常核算，使用金蝶KIS系统录入销售发票、收款凭证及折扣冲账，建立“凭证-订单-回款”三核对机制；月度核算差错率从3%降至0.5%，确保利润表“营业收入”与资产负债表“应收账款”科目勾稽一致
• 协助主管建立客户回款台账，每日更新回款进度并标注逾期客户，每周生成《回款周报》同步销售团队；通过“逾期客户优先级排序”提醒销售跟进，季度回款率从65%提升至78%，改善了小型商贸客户的回款拖延问题
• 参与客户信用评估基础工作，收集客户营业执照、近1年银行流水及纳税申报表，统计历史回款准时率等5项指标；为主管设计《客户信用评分表》提供数据支持，将新客户信用审批时间缩短1天，提升了业务响应速度
• 处理客户对账疑问，如某零售客户的“满减活动折扣计算错误”问题，核对销售合同与POS机订单明细，修正系统折扣参数；解决争议金额20万，避免了客户因误解暂停合作的风险，提升客户满意度

集团合并报表自动化体系搭建与迭代项目

• 集团近年通过并购拓展至制造、零售、科技三大板块，下属32家子公司涵盖国内A股与国际准则核算主体。原手工合并依赖Excel逐户核对，月度合并周期长达7天、错误率约8%，严重影响决策时效。我的核心职责是主导自动化流程设计、系统对接及落地推广，确保合并报表准确性与及时性。
• 项目面临三大挑战：一是多准则转换（CAS与IFRS的研发支出资本化、租赁准则差异）；二是跨系统数据打通（金蝶EAS、SAP ERP与合并系统BPC的格式不兼容）；三是关联交易抵消规则复杂（内部购销、资金拆借等12类场景需动态处理）。
• 我采用“规则引擎+数据中台”思路，通过Power Query构建异构数据清洗模板，将子公司明细科目映射为统一核算维度；参考《企业会计准则第33号——合并财务报表》及IFRS 10，梳理抵消场景并设计动态规则；主导3轮接口调试解决金蝶EAS与BPC维度不匹配问题，开发“准则调整项自动映射表”处理研发支出差异，引入RPA机器人替代手工现金流核对。
• 项目上线后，月度合并周期从7天缩至2天，报表错误率降至0.5%以下；年节省人工成本约45万元；体系纳入集团财务共享中心标准流程，支撑2家新并购子公司快速并表。我个人获2023年度集团“财务数字化先锋”称号。

东南亚子公司特殊业务核算标准化项目

• 集团东南亚区印尼、越南、泰国3家子公司主营跨境电商与本地零售，涉及VAT跨境结算、外币远期锁汇、印尼“先锋企业”所得税优惠等业务。原子公司核算口径混乱——印尼公司将VAT进项税计入“其他应收款”、越南公司未按IFRS计量远期合约，导致集团合并需逐一调整，每月额外耗时3天。我的目标是统一核算标准，确保数据可追溯与合规一致。
• 挑战包括：当地准则与IFRS差异（如印尼PSAK 25租赁豁免条款）；VAT核算与税务申报联动（印尼要求数据一致否则面临滞纳金）；语言文化障碍（当地会计英语水平有限）。
• 我通过“法规调研+试点验证”方法，翻译解读印尼PSAK 25、越南Circular 200等法规，对比集团IFRS手册出具《核算差异对照表》，明确18项调整项（如将印尼VAT进项税调至“应交税费-进项税额”）；针对远期锁汇设计“公允价值变动+套期会计”双轨模板，满足税务与合并需求；组织3场培训教会当地会计使用模板，建立“每周核对机制”确保执行。
• 项目实施后，东南亚区核算差错率从15%降至6%，合并调整工作量减少70%；月度合并周期缩短3天，集团提前2天获取区域数据；印尼子公司获当地“诚信纳税人”称号，避免约20万元罚款。该项目成为集团海外核算标准化样板，复制至欧洲区2家子公司。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。