负责集团财务共享中心费用报销、应付账款流程的全生命周期管理，涵盖流程设计、标准制定、运营监控及迭代优化；联动IT与业务部门落地RPA自动化工具，推动流程效率提升与人力成本降低；主导流程风险梳理与控制点优化，保障合规性与数据准确性。

• 主导费用报销流程端到端优化项目，运用ARIS流程建模工具拆解现有32个节点，识别跨部门重复校验、审批层级冗余等4类痛点，通过合并二级审批权限+上线电子发票自动验真RPA机器人，将平均报销周期从72小时压缩至36小时，单流程人工干预率下降28%，年节省人工成本约12万元。
• 针对应付账款“三单匹配”低效问题，联合物流部梳理采购订单、入库单、发票的逻辑断层，设计基于规则引擎的自动匹配模板（覆盖95%常规场景），嵌入共享系统后对账准确率从92%提升至99.6%，每月人工对账耗时减少40小时，异常单据占比从8%降至1.5%。
• 搭建流程KPI监控体系，定义流程周期、错误率、自动化率等8项核心指标，每周输出趋势分析报告；针对应付账款“发票录入错误率高”问题，推动开发OCR信息提取功能，将录入错误率从1.2%压至0.15%，年减少纠错成本18万元。
• 主导流程标准化SOP建设，输出《费用报销操作指南》《应付账款异常处理手册》等12份文档，涵盖操作规范、系统指引及20+类异常场景（如红冲、延迟到货）；组织3批次业务培训（覆盖200+人），后续流程咨询量下降45%，新员工上手周期从2周缩短至3天。

负责总部及3家子公司的费用核算、应付账款运营，推动基础流程向共享中心迁移的前期准备；梳理跨部门衔接痛点，为共享流程设计提供业务需求；参与共享流程测试与上线后问题跟踪。

• 整合子公司5套差异费用科目体系，统一为集团标准的18个一级科目+36个二级科目，制定《子公司费用报销操作手册》；上线后子公司费用入账准确率从90%升至97%，集团合并报表抵消工作耗时减少30%，支撑了共享中心费用流程的标准化迁移。
• 识别子公司应付账款迁移风险，梳理“供应商信息不一致”“发票校验规则差异”等6类问题，提出“建立统一供应商主数据平台+明确共享与子公司校验分工”方案，相关建议被纳入共享流程设计，降低迁移后适配成本约25%。
• 参与共享应付流程测试，模拟100+笔真实场景（跨月发票、部分付款），发现系统未校验“发票与入库单数量一致性”等3处漏洞，推动IT修复后，上线初期错误率从8%降至2%，避免了后续大规模返工。
• 建立子公司与共享中心的每周沟通机制，解决审批权限同步、系统字段不匹配等15个迁移问题，确保3家子公司流程顺利上线，迁移后流程周期缩短50%，业务部门满意度从72分升至89分。

负责日常现金/银行管理及费用报销审核，参与财务基础流程优化；协助梳理应付账款台账，为共享流程标准化积累数据。

• 针对手工核对发票与审批单易出错问题，设计Excel VLOOKUP校验模板，实现发票号、金额、审批人自动比对，审核错误率从5%降至1%，每月节省20小时审核时间，成为部门后续流程优化的基础工具。
• 协助会计整合3个Excel应付台账，建立统一明细表（含供应商、发票日期、到期日等10个字段），实现数据实时更新与查询，为共享中心应付自动化提供了初始数据基础，减少了后续数据清洗成本。
• 优化银行对账流程，学习用友U8银行对账模块，设置“金额±0.01元+摘要关键词”自动匹配规则，对账时间从每周4小时缩至1.5小时，未达账项处理及时率从85%升至98%，规避了2笔潜在的资金差异风险。
• 提出“费用审批前置至部门经理”建议，被采纳后将报销平均周期从5天缩至3天，部门经理审批集中度提升30%，解决了原流程中“多层级等待”的痛点，获部门季度优秀改进奖。

凯恒集团财务共享中心应付账款流程智能化重构项目

• 项目背景：集团近3年业务规模扩张3倍，应付账款月均处理量从8万笔增至22万笔，传统“人工审单+线下核对”模式导致处理周期长（平均7天）、错误率高（4.8%）、人工成本年增长15%。项目目标是通过流程智能化重构，实现应付账款处理“提效、降错、降本”。我在项目中负责全流程痛点诊断、智能技术方案设计及跨系统落地衔接。
• 解决的关键难题：①传统流程依赖人工校验“三单匹配”（发票、采购订单、入库单），易因人为疏忽导致错付；②供应商发票合规性（如税号、金额、抬头）验证靠经验判断，税务风险高；③ERP系统（SAP）与供应商门户、税务系统数据孤岛，需重复录入数据。我针对性引入OCR+NLP技术解决信息提取与验证问题，同时梳理出12个可自动化节点。
• 核心行动与创新：1. 主导完成200+笔历史应付单据的全量分析，识别出“发票信息录入”“三单匹配”“凭证生成”三大核心痛点，设计“智能预审+自动匹配+异常转人工”的分层流程；2. 对接第三方OCR平台定制发票信息提取模型，将增值税发票的结构化信息提取准确率提升至99.2%；3. 联动IT部门打通SAP与税务系统接口，实现发票真伪实时验证；4. 用RPA机器人自动完成三单匹配（匹配规则基于历史数据和业务规则库），将人工干预率从60%降至15%。
• 项目成果与影响：流程自动化率从35%提升至82%，月均处理周期从7天缩短至2天，错误率降至0.3%以下；每年节省人工成本约210万元，同时因发票合规性提升，税务稽查调整金额减少85%（约120万元）。我个人主导的“智能三单匹配规则库”被纳入集团财务共享中心标准流程，后续推广至集团旗下3家子公司。

凯恒集团财务共享中心跨区域费用管控体系搭建项目

• 项目背景：集团跨区域业务覆盖15个城市，各区域费用政策差异大（如差旅补贴标准从300元/天到800元/天不等），报销审核依赖区域财务人工判断，存在合规风险（年度违规报销占比达22%），且无法实时监控费用预算执行。项目目标是从“分散管控”转向“统一标准、实时监控、事前预防”的费用管理体系。我作为项目负责人，统筹流程设计、系统落地及区域协同。
• 解决的关键难题：①不同区域费用政策碎片化，难以统一成可落地的规则；②旧报销系统（自研）缺乏多维度管控功能，无法实现“事前预算校验+事中政策匹配”；③区域财务对统一标准存在抵触，担心影响业务灵活性。我通过“政策分级+弹性适配”解决差异问题，同时用数据说服区域财务接受标准化带来的长期价值。
• 核心行动与创新：1. 牵头调研15个区域的费用政策，整合为“基础标准+区域弹性系数”的统一规则（如差旅补贴=300元×区域系数，系数范围0.8-2.5），覆盖23类费用场景；2. 推动升级报销系统，嵌入“预算实时联动”模块（对接集团预算管理系统EPM），实现报销提交时自动校验部门/项目预算剩余额度，超标则直接拦截；3. 设计“政策嵌入+实时预警+事后回溯”机制：报销单填写时自动弹出对应区域政策提示，提交后系统自动匹配规则，事后生成“合规率+预算执行率”双维度分析看板（用Power BI开发）；4. 组织3轮区域财务培训，用“违规案例+成本节约数据”消除抵触情绪。
• 项目成果与影响：费用合规率从78%提升至95%，报销审核时间从3天缩短至1天，年度费用超支率从6.5%降至1.2%；系统上线后，区域财务用于审核的时间减少40%，可投入更多精力做费用分析。该项目被集团评为“年度优秀流程优化项目”，我主导的“费用政策弹性适配模型”被写入集团《跨区域财务管控手册》。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。