负责K12阶段学生全周期活动体系落地，联动教学、德育部门整合内外资源，通过主题化活动实现学生核心素养培养与校园品牌渗透，同时基于数据优化活动设计与执行效率

• 主导设计「三阶成长营」系列德育活动（覆盖新生适应、中期赋能、毕业升华全周期），采用「需求调研-框架搭建-资源联动-落地执行-数据复盘」五步法：前期通过问卷星收集1200+学生、80+教师需求，结合科尔伯格道德发展理论锚定「团队协作」「责任担当」核心主题；联动教学部开发配套研学任务卡，德育部嵌入班会课延伸讨论；活动中用飞书多维表格实时追踪参与率（95%）、学生自我效能感评分（较前测提升28%），最终实现活动目标达成率112%
• 核心参与「校园文化节」升级项目，打破传统「展览+表演」模式，引入项目式学习（PBL）理念设计「校园非遗传承」「科技小发明」等6个主题赛道：联动校外非遗传承人、科技企业导师资源，制定RACI矩阵明确教学/德育/行政部职责，解决前期资源分散问题；活动吸引2000+师生参与，家长线上直播观看量5万+，学校公众号推文阅读量破10万（同比提升40%）
• 优化社团运营机制，针对「重成立轻成长」痛点搭建「孵化-督导-展示」全链路体系：制定《社团星级评定标准》（含成员留存率、活动创新度、校级获奖3个维度），每学期用「世界咖啡屋」研讨法开展社团负责人领导力培训；推动3个社团获区级「优秀学生社团」，社团成员平均绩点较非社团成员高0.3（教学部数据验证）
• 建立活动风险防控流程，用SWOT分析识别户外研学安全隐患（天气、交通），制定「双带队老师+保险覆盖+应急联络群」方案；全年执行15场户外活动，零安全事故，家长投诉率为0

统筹3个校区学生活动体系，联动总部资源打造品牌活动，推动活动与学生升学、素养发展深度绑定，搭建数据化评估模型优化活动价值转化

• 主导统筹「学生成长嘉年华」品牌活动，采用「总部框架+校区特色」模式：基于总部「全人发展」理念，结合各校区地域文化（A校区非遗、B校区科技、C校区生态）设计差异化子活动，用「活动矩阵」工具规划10+个板块（如「非遗手作工坊」「科技创客大赛」）；联动总部市场部做朋友圈广告+社群裂变宣传，吸引4000+学生参与，活动转化率（参与学生报名后续课程比例）达35%（同比提升12%）
• 参与「学生综合素质评价体系」活动模块设计，参考《义务教育质量评价指南》制定「活动素养积分规则」（含参与度、领导力、成果输出3个一级指标）：用钉钉宜搭开发线上积分系统，实现活动报名、积分记录、成长报告自动生成；上线3个月后，学生活动主动参与率从62%提升至81%，教师评价效率提升40%
• 推动「活动-升学」联动项目，为毕业年级设计「素养成果展」：整合研学报告、社团作品、竞赛奖项等活动成果，制作个性化成长手册，联动升学指导部门纳入推荐材料；全年服务150+毕业生，85%因活动成果在升学面试中加分（同比提升20%）
• 搭建「活动效果评估模型」，用平衡计分卡从「学生发展」「教师反馈」「品牌影响」「成本效益」4个维度评估：针对「科技创客大赛」参与率低问题，通过数据定位「宣传单一」「主题不贴近兴趣」，调整后下一届参与率从45%升至68%，家长满意度92%

高净值学员全生命周期成长支持体系搭建项目

• 项目背景：公司主打K12高净值家庭课外辅导与素质教育融合业务，但2021年数据显示高净值学员续课率仅72%、学员满意度88分，且年心理危机事件发生率1.2%，核心问题是缺乏针对高净值群体的精准需求洞察与闭环支持。项目目标是通过搭建“需求-支持-防控”全周期体系，提升续课率至80%以上、满意度至92分，降低风险事件率50%。我的职责是主导体系设计、跨部门（教学、学管、心理）协同及落地推广。
• 解决的关键难题：1）多源数据孤立无法形成精准画像——此前CRM、教学系统、心理测评数据未打通；2）跨角色协同无闭环——教师、学业顾问、心理老师各自为战；3）缺乏适配机构场景的心理预警工具——通用量表未覆盖“课后作业配合度”“同伴互动”等高净值学员特有关注点。采用了教育大数据整合、量表本土化修订、流程再造的方法论。
• 核心行动与创新：1）需求端：调研120组高净值家庭，输出《高净值学员需求白皮书》，提炼“学业进阶+素质拓展+心理安全感”三大核心需求；2）数据端：主导开发学员画像平台，打通3个系统数据，构建包含“学业波动、心理状态、家长关注权重”等12项指标的精准模型；3）机制端：设计“班主任周跟踪-学科组长月复盘-学管总监季度迭代”三级协同流程，明确各角色动作（如班主任每周更新学员行为日志，心理老师每月输出群体心理评估）；4）工具端：修订CBCL儿童行为量表为机构版，增加“课后任务完成主动性”“小组合作参与度”等场景化指标，制定黄/橙/红三级预警规则（黄色：1项异常→谈心；橙色：2项→家长沟通；红色：3项→转介专业机构）。
• 项目成果与个人贡献：1）核心指标达成：续课率提升至85%（+18%）、学员满意度94分（+7%），心理危机事件率降至0.48%（-60%）；2）标准化输出：形成《高净值学员事务管理SOP手册》，覆盖入学适应、学业瓶颈、心理疏导等10个关键场景，成为公司新校区复制的核心工具；3）个人价值：推动跨3部门协同机制常态化，将心理支持从“年度测评”转为“动态监测”，让学员事务管理从“被动响应”升级为“前置赋能”，成为公司高净值业务的核心竞争力之一。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。