主导美妆垂类MCN机构从0到1搭建新人达人矩阵，负责达人全生命周期孵化、双平台内容策略协同、商业变现闭环设计及数据驱动的运营优化，覆盖抖音、小红书两大核心平台

• 主导设计新人达人孵化SOP，基于AARRR模型拆解“人设定位-内容测试-流量撬动-商业转化”四阶段，使用新抖、灰豚数据完成100+素人素材筛选（聚焦“早八快速妆”“成分党测评”等美妆用户高需求场景），定制差异化人设标签（如“职场宝妈极简护肤”“大学生党平价彩妆”），3个月内孵化出5个粉丝破10万的腰部达人，单达人首月商业报价较行业均值提升40%
• 负责双平台内容策略协同，结合小红书“种草-搜索-转化”长链路与抖音“短平快流量”特性，牵头制定“小红书深度测评+抖音切片引流”组合策略，通过飞瓜数据分析竞品爆款选题（如“敏感肌修护避坑指南”），指导达人调整内容结构（增加“成分溯源”与“用户真实反馈”模块），将单条小红书笔记互动率从2.1%提升至5.8%，抖音视频完播率从18%提升至35%，季度内达人总播放量增长120万
• 搭建商业变现闭环体系，整合完美日记、花西子等15+品牌资源，设计“坑位费+佣金”“品牌定制内容”“直播专场”等3种变现模式，使用蝉妈妈跟踪合作效果，针对部分达人“选品匹配度低”问题优化策略（如将护肤品替换为用户需求更高的美妆工具），季度内商业变现总额从80万提升至150万，达人复投率达65%
• 建立“达人成长-内容表现-商业价值”三维数据看板，监控粉丝增长率、CTR、ROI等12项核心指标，针对某达人连续3周流量下滑问题，通过热力图分析发现封面点击率低（仅1.2%），优化封面风格（从“产品堆砌”改为“场景化使用”，如“通勤路上补妆”），5天内流量回升至均值以上，该达人当月收入增长30%

协助MCN团队完成达人孵化与内容运营，聚焦小红书平台的内容策划、数据跟踪及商业合作初步对接，支撑腰部达人矩阵的初期搭建

• 协助搭建小红书达人库，使用千瓜数据筛选100+美妆素人（重点关注“护肤爱好者”“彩妆新手”标签），参与达人的人设访谈与定位（如“油痘肌自救日记”“学生党彩妆入门”），其中2个达人孵化后粉丝破5万，单条笔记最高获1.2万赞藏
• 负责达人内容发布与数据跟踪，每周输出《内容效果分析报告》，针对“化妆教程”类内容互动率低（1.8%）的问题，建议增加“前后对比”与“步骤拆解”模块，调整后互动率提升至3.3%，单月达人内容总曝光量增长80万
• 支持商业合作对接，整理达人资料包（含粉丝画像、内容风格、过往合作案例）与报价表，协助完成3个品牌的小红书种草合作（如某平价粉底液的“12小时持妆测评”），总曝光量达500万，品牌反馈转化率达2.5%

协助运营公司官方小红书账号，负责内容编辑、粉丝互动及小型活动策划，积累美妆垂类内容运营基础经验

• 协助编辑公司官方小红书账号内容（涵盖美妆教程、产品推荐、行业干货），每周发布3条笔记，单条最高获800赞藏，账号粉丝从1万增长至3万，互动率从1.5%提升至3%
• 参与“美妆节”小型活动策划，负责线上互动环节（如“评论抽送小样”）的执行，活动期间粉丝增长5000，互动量较日常提升200%，收集潜在用户信息200+条

国家级非遗苏绣IP全链路数字营销及私域变现项目

• 项目背景：公司获得国家级非遗“苏绣”传承人独家授权，计划将其打造成文化IP实现商业化，但前期私域仅停留在用户沉淀阶段——衍生品复购率仅12%，Z世代用户渗透不足30%。我的核心目标是主导构建“内容种草-私域转化-复购裂变”全链路体系，激活IP商业价值。
• 关键难题：一是非遗内容专业性与年轻用户兴趣存在认知鸿沟，抖音/小红书种草效率低；二是跨平台数据割裂，无法精准识别用户需求；三是私域转化路径冗长，公域引流至小程序下单流失率达65%。我选择以AARRR模型为框架，结合GrowingIO用户行为分析、神策数据分群模型解决数据与转化问题。
• 核心行动：1. 用户分层运营：将用户分为“认知层”“兴趣层”“转化层”，认知层用抖音1分钟“苏绣冷知识”短视频（如“一根线劈成48丝”）提升兴趣，兴趣层通过小红书#我家的苏绣小物#UGC话题（收集100+真实分享）建立信任，转化层用企业微信推送“老绣娘限定款”折扣券；2. 跨平台数据打通：推动技术团队同步抖音、小红书、微信用户ID，实现行为数据联动；3. 转化路径优化：将小程序入口嵌入企业微信聊天框，流失率从65%降至30%。
• 项目成果：6个月内私域用户从5万增长至20万，高价值用户（年消费超500元）占比从8%升至22%；衍生品复购率提升至35%，单月GMV峰值180万元（同比增220%）；抖音话题#苏绣新青年#播放量破5000万，小红书笔记收藏超10万，Z世代用户占比达45%。我主导搭建的公司首个非遗IP私域SOP被纳入企业标准流程。

文化类MCN抖音电商闭环搭建及ROI优化项目

• 项目背景：公司从内容创作转型文化类MCN，签约10+书法、国画达人，但前期电商仅“达人挂链接”，ROI仅1:1.2，无法覆盖内容成本。我的目标是主导搭建“达人-选品-转化”闭环，将ROI提升至1:3以上。
• 关键难题：一是达人教学内容与带货场景脱节，转化率不足1%；二是选品与达人调性不符，工业化毛笔被吐槽“无手作温度”；三是抖音小店运营不规范，物流48小时、售后响应慢，复购率仅8%。我以“内容适配选品”为核心，用蝉妈妈、飞瓜数据辅助决策。
• 核心行动：1. 带货脚本重构：将教学与选品结合——如书法老师讲“如何选狼毫笔”时，直接演示合作非遗手作毛笔书写，转化率从1%升至5%；2. 选品优化：联合供应链开发“达人联名款”非遗毛笔，小范围投放测试（点击率8%、转化率6%）确认爆品；3. 小店标准化：用飞书多维表格制定“24小时发货”“售后1小时响应”流程，复购率升至20%；4. 激励机制：ROI超1:3的达人额外获5%佣金，提升积极性。
• 项目成果：6个月内电商ROI提升至1:4.5，单月GMV从30万增至150万，占总营收比例从15%升至40%；达人复购合作率从40%升至75%，2位达人月带货GMV超20万；打造3款月销超10万的非遗毛笔爆品，建立“文化教学+手作电商”MCN模式。我主导编写的《文化MCN电商选品指南》应用于后续达人孵化。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。