负责辖区内重点群体就业帮扶全流程管理，统筹就业服务平台运营与企业用工需求对接，推动就业政策精准落地，提升就业服务质效。

• 主导构建‘分类建档-精准匹配-跟踪评估’三维就业帮扶机制，针对辖区12类就业困难群体（含长期失业人员、残疾人、退役军人等）建立动态管理台账，运用金保工程就业服务信息系统整合社保、低保、残疾证等多维度数据，结合月度入户走访校准信息，将台账准确率从78%提升至95%，为后续精准服务提供数据底座。
• 创新设计‘政策计算器+场景化指导’服务模式，梳理就业创业补贴、社保补贴等18项政策要点，开发线上政策匹配工具（嵌入政务服务网），同步组织‘车间课堂’‘社区沙龙’等线下场景，全年开展政策宣讲47场，覆盖3200人次，推动符合条件的213名困难人员应享尽享补贴，政策知晓率较上年提升41%。
• 牵头搭建企业用工需求响应平台，联动辖区500余家重点企业，运用‘岗位需求画像系统’提取学历、技能、薪资等12项标签，同步为求职者建立‘技能-意向’双维度档案，通过BI数据看板实时匹配供需，年度内促成就业匹配1892人次，企业用工满足率从68%提升至89%，相关经验被市人社局列为区域就业服务典型案例。
• 重点攻坚长期失业人员（失业超12个月）就业难题，运用‘职业指导六步法’结合SPSS进行需求交叉分析，识别出‘技能断层’（占比63%）与‘就业信心不足’（占比28%）两大核心障碍，针对性开发‘短平快’技能培训（如养老护理、电商客服）6期，联合心理咨询师开展团体辅导12场，推动73名长期失业人员成功就业，就业稳定性（6个月内未离职）达81%。

协助开展就业困难群体信息采集、企业用工需求调研及就业服务活动执行，参与完善基础就业服务体系。

• 全程参与辖区就业困难人员信息普查项目，独立完成3个街道876户家庭入户走访，运用Excel数据透视表清洗重复、错误信息，建立首份街道级就业困难人员电子台账，为后续精准服务奠定基础，项目成果获区人社局‘优秀基层调研案例’表彰。
• 协助运营‘就业服务直通车’线上平台，负责政策问答板块维护与用户需求收集，通过整理高频问题（如灵活就业社保补贴申请流程）形成FAQ手册，推动平台咨询响应时效从48小时缩短至2小时，用户满意度提升至92%。
• 参与组织‘春风行动’‘民营企业招聘周’等品牌活动11场，负责企业邀约、岗位筛选及现场组织，创新设置‘岗位体验区’（如家政服务实操、电商直播观摩），吸引求职者1200余人次，现场达成意向356人，活动成效较以往提升30%。
• 跟进应届高校毕业生就业服务，建立‘一人一档’跟踪机制，通过电话回访、就业指导课等方式掌握就业进展，年度内服务毕业生287人，初次就业率达91%，高于辖区平均水平8个百分点。

承担社区就业政策宣传、困难群体就业意向登记及基础就业服务协助工作。

• 负责社区3个网格共1800户居民的就业政策宣传，通过制作‘漫画版’政策手册、微信群每日推送要点，推动灵活就业社保补贴、公益性岗位申请等政策覆盖率从55%提升至82%，年度内引导43名居民申请补贴，涉及金额67万元。
• 建立社区失业人员周报制度，每周更新失业登记、求职意向等信息，同步对接区就业服务中心数据库，全年报送有效信息216条，协助上级部门精准匹配岗位132个，帮助79名失业人员实现再就业。
• 参与社区‘就业帮扶驿站’建设，负责场地布置、物资管理及活动组织，策划‘宝妈再就业技能班’（手工编织、母婴护理）4期，培训28人，其中21人通过考核实现居家灵活就业，相关做法被街道公众号专题报道。

浦东新区‘一老一小’特殊群体社保待遇精准发放系统升级项目

• 浦东新区现有8.2万‘一老一小’特殊群体（60岁以上低保老人、0-16岁困境儿童）依赖社保待遇（养老金、医保补贴、儿童抚恤金）生存，但原系统依赖人工核对民政、教育、卫健多部门数据，2021年错发率达11%、发放延迟超3个工作日。我的核心职责是统筹系统技术方案设计与跨部门业务闭环，目标是将发放准确率提升至99%以上，实现‘数据不动人动、规则自动适配’。
• 项目面临两大硬核挑战：一是多源异构数据整合——老人的户籍变动、重病备案，儿童的转学信息分散在不同系统，且涉及隐私无法直接共享；二是规则碎片化——3类补贴、5项政策存在叠加/排斥逻辑，人工难以快速适配动态变化。我采用‘联邦学习+数据湖’技术，在不迁移原始数据的前提下融合多部门动态信息；用随机森林模型训练20+维度特征（如老人医保报销比例、儿童学籍状态），自动生成待遇调整校验规则。
• 我主导12次跨部门协调会，推动出台《浦东新区特殊群体社保数据共享标准》，明确18项核心数据的更新频率与接口规范；针对规则适配问题，我将政策条文转化为可配置的‘条件-动作’引擎，支持业务人员通过拖拽式界面调整参数（如‘重病老人补贴上浮20%’的触发条件）；同时打通与民政‘养老服务系统’、教育‘学籍管理系统’的实时数据链路，实现特殊群体状态变更秒级推送。
• 系统上线10个月内，待遇发放准确率从89%提升至99.6%，错发金额从年均120万元降至5万元以内；人工核查工作量减少70%（从每月1200笔降至360笔）；覆盖群体扩展至8.5万（新增3000名无人抚养儿童）。该项目技术方案被纳入上海市社保中心‘特殊群体服务标准化手册’，我个人获中心‘年度技术创新标兵’。

黄浦区灵活就业人员全流程数字化参保改造项目

• 黄浦区1.8万灵活就业人员原需线下提交6类材料、跑3个窗口，办理时长3天，且因收入波动大，缴费基数核定错误率达11%（2020年导致基金多缴/少缴约80万元）。我的任务是牵头设计‘参保登记+权益计算’两大核心模块，目标是将线上办理率提升至80%以上，核定错误率降至1%以下。
• 项目难点在于：一是灵活就业人员收入不固定，传统‘固定基数’模式无法适配；二是跨区域转移接续时，各地缴费数据格式不统一，缺乏可信的存证机制。我提出‘动态规则引擎+联盟链’解决方案——接入个人所得税APP数据，自动匹配缴费基数区间（按上年度月均收入60%-300%动态调整）；用联盟链技术存储转移接续数据，确保‘一次录入、全程溯源’。
• 我调研了12个区的灵活就业人员需求，梳理出45种缴费场景（如‘兼职外卖员月收入超10万’‘自由设计师季度收入波动50%’），设计18条动态规则；开发可视化规则配置后台，支持业务人员根据政策调整自主修改参数（如缴费比例从24%下调至20%）；针对转移接续痛点，我联合技术团队制定了‘数据哈希存证+多方签名验证’机制，确保数据不可篡改。
• 平台上线后，灵活就业人员线上办理率从35%跃升至82%，办理时长缩短至4小时；缴费基数核定错误率降至0.3%，年减少基金偏差约20万元；跨区域转移接续成功率从75%提升至96%。该模块被市社保中心推广至全市16个区，我个人获黄浦区‘数字政务服务先进个人’，相关经验被写入《上海市灵活就业人员社保服务指南》。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。