负责全市重点群体就业帮扶政策落地、就业服务平台数字化运营及企业用工需求精准对接，统筹协调跨部门资源推动就业服务质量提升。

• 主导构建‘一人一档’就业困难人员动态管理体系，整合人社、民政、残联三方数据接口，破解信息孤岛问题；运用职业指导六步法（测评-诊断-目标-方案-实施-评估）为127名长期失业人员定制‘技能培训+岗位适配+心理疏导’组合方案，年度帮扶就业率达92%，较上年提升28个百分点，其中6个月内稳定就业率超85%。
• 牵头运营‘小楷就业云平台’，上线‘智能岗位匹配’‘培训资源地图’‘政策计算器’三大功能模块；通过用户行为数据分析优化算法模型，将岗位推荐准确率从68%提升至89%，平台注册用户半年内增长至3.2万，月均活跃用户占比41%。
• 针对高校毕业生就业季，创新‘政校企’三方联动机制，联合12所高校开展‘企业开放日’‘模拟面试大赛’等活动23场；运用大数据分析毕业生专业分布与企业需求缺口，定向推送匹配岗位1800余个，促成三方就业协议签订412份，签约率较传统模式提高37%。
• 建立就业服务满意度评价体系，设置12项量化指标（含响应时效、方案针对性、跟踪频次等），通过电话回访+线上问卷收集反馈2100条；针对‘政策解读不清晰’痛点，编制《就业政策口袋书》并开发10分钟短视频解读系列，季度满意度从82%提升至94%。

聚焦辖区内失业人员再就业、企业用工保障及就业创业政策宣传，推动公共就业服务标准化、精准化。

• 搭建‘企业用工需求画像系统’，设计包含行业属性、岗位类型、技能要求、薪资区间等18项维度的调研问卷，完成辖区287家规上企业数据采集；运用SPSS进行聚类分析，识别制造业普工、电商运营、养老护理3类紧缺岗位，针对性举办专场招聘会15场，累计达成就业意向1260人，企业用工满足率提升至88%。
• 负责失业人员技能提升补贴审核与发放，梳理‘政策条件-材料清单-办理流程’三张清单，优化线上申报系统校验规则；将平均办理时限从7个工作日压缩至3个工作日，年度累计审核通过2300人次，补贴发放准确率100%，获市人社局‘优质服务窗口’通报表扬。
• 针对就业困难群体中的‘4050’人员，联合职业院校开设‘家政服务+养老护理’复合技能培训班，设计‘理论教学+情景模拟+企业跟岗’三阶培养模式；首期35名学员经考核全部取得职业资格证书，结业后1个月内就业率97%，人均月收入较参训前增长42%。
• 编制《辖区就业形势分析报告》，按月监测城镇调查失业率、重点企业用工变动、高校毕业生留存率等核心指标；通过趋势预测模型提前预警3次规模性失业风险，协助制定‘稳岗补贴发放+转岗培训’应急预案，成功化解2起企业裁员引发的群体性诉求。

协助开展基层就业政策宣传、农村劳动力转移就业统计及公益性岗位开发管理，夯实公共就业服务基础数据。

• 参与‘就业政策进万家’专项行动，设计‘方言广播+入户讲解+案例展板’组合宣传方式，覆盖全县12个乡镇、87个行政村；制作《农民工就业服务指南》图文手册5000份，同步开通‘县就业局’微信公众号政策问答专栏，半年内政策知晓率从53%提升至79%。
• 负责农村劳动力转移就业台账维护，运用Excel数据透视表与VLOOKUP函数完成2.3万条务工信息的清洗与分类；建立‘省外务工-省内就业-就近就业’三级标签体系，为后续精准服务提供数据支撑，相关台账被市局选为基层数据管理范本。
• 协助开发200个乡村公益性岗位，制定‘按需设岗-公开招聘-动态管理’操作流程；通过入户走访筛选符合条件的脱贫人口、监测对象186人，上岗后人均月增收1800元，助力12个村集体年增收超5万元，相关经验被《小楷日报》专题报道。
• 跟进公益性岗位人员考核，设计‘日常工作+群众评价+技能测试’三维考核指标，每月开展实地抽查与电话随访；全年累计清退不符合条件人员17名，调整岗位适配度低人员23名，岗位留存率稳定在91%，确保政策红利精准惠及困难群体。

浦东新区‘一老一小’特殊群体社保待遇精准发放系统升级项目

• 浦东新区现有8.2万‘一老一小’特殊群体（60岁以上低保老人、0-16岁困境儿童）依赖社保待遇（养老金、医保补贴、儿童抚恤金）生存，但原系统依赖人工核对民政、教育、卫健多部门数据，2021年错发率达11%、发放延迟超3个工作日。我的核心职责是统筹系统技术方案设计与跨部门业务闭环，目标是将发放准确率提升至99%以上，实现‘数据不动人动、规则自动适配’。
• 项目面临两大硬核挑战：一是多源异构数据整合——老人的户籍变动、重病备案，儿童的转学信息分散在不同系统，且涉及隐私无法直接共享；二是规则碎片化——3类补贴、5项政策存在叠加/排斥逻辑，人工难以快速适配动态变化。我采用‘联邦学习+数据湖’技术，在不迁移原始数据的前提下融合多部门动态信息；用随机森林模型训练20+维度特征（如老人医保报销比例、儿童学籍状态），自动生成待遇调整校验规则。
• 我主导12次跨部门协调会，推动出台《浦东新区特殊群体社保数据共享标准》，明确18项核心数据的更新频率与接口规范；针对规则适配问题，我将政策条文转化为可配置的‘条件-动作’引擎，支持业务人员通过拖拽式界面调整参数（如‘重病老人补贴上浮20%’的触发条件）；同时打通与民政‘养老服务系统’、教育‘学籍管理系统’的实时数据链路，实现特殊群体状态变更秒级推送。
• 系统上线10个月内，待遇发放准确率从89%提升至99.6%，错发金额从年均120万元降至5万元以内；人工核查工作量减少70%（从每月1200笔降至360笔）；覆盖群体扩展至8.5万（新增3000名无人抚养儿童）。该项目技术方案被纳入上海市社保中心‘特殊群体服务标准化手册’，我个人获中心‘年度技术创新标兵’。

黄浦区灵活就业人员全流程数字化参保改造项目

• 黄浦区1.8万灵活就业人员原需线下提交6类材料、跑3个窗口，办理时长3天，且因收入波动大，缴费基数核定错误率达11%（2020年导致基金多缴/少缴约80万元）。我的任务是牵头设计‘参保登记+权益计算’两大核心模块，目标是将线上办理率提升至80%以上，核定错误率降至1%以下。
• 项目难点在于：一是灵活就业人员收入不固定，传统‘固定基数’模式无法适配；二是跨区域转移接续时，各地缴费数据格式不统一，缺乏可信的存证机制。我提出‘动态规则引擎+联盟链’解决方案——接入个人所得税APP数据，自动匹配缴费基数区间（按上年度月均收入60%-300%动态调整）；用联盟链技术存储转移接续数据，确保‘一次录入、全程溯源’。
• 我调研了12个区的灵活就业人员需求，梳理出45种缴费场景（如‘兼职外卖员月收入超10万’‘自由设计师季度收入波动50%’），设计18条动态规则；开发可视化规则配置后台，支持业务人员根据政策调整自主修改参数（如缴费比例从24%下调至20%）；针对转移接续痛点，我联合技术团队制定了‘数据哈希存证+多方签名验证’机制，确保数据不可篡改。
• 平台上线后，灵活就业人员线上办理率从35%跃升至82%，办理时长缩短至4小时；缴费基数核定错误率降至0.3%，年减少基金偏差约20万元；跨区域转移接续成功率从75%提升至96%。该模块被市社保中心推广至全市16个区，我个人获黄浦区‘数字政务服务先进个人’，相关经验被写入《上海市灵活就业人员社保服务指南》。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。