负责辖区内残疾人精准康复需求评估、个性化方案设计、跨部门资源协同及效果跟踪，构建“评估-干预-支持”全周期康复服务链，联动医疗、社区、家庭破解康复落地难题

• 主导完成12个街道、360名持证残疾人精准康复需求评估，运用《国际功能、残疾和健康分类（ICF）》整合生理-心理-社会功能数据，结合改良Ashworth量表（MAS）、简易精神状态检查量表（MMSE）量化障碍程度，形成“一人一档”需求清单，精准识别肢体残疾康复（68%）、精神残疾辅助就业（22%）两大核心需求
• 针对重度肢体残疾人群，优化“机构-社区-家庭”衔接模式，联动3家康复医院、15个社区卫生站搭建转诊通道，设计“每周2次机构康复+每日社区指导+实时家庭跟踪”分层方案，用康复效果评估系统（REMS）每月监测肌力、关节活动度，6个月内目标人群日常生活活动能力（ADL）评分从45分提升至62分，独立完成基础动作比例从31%升至58%
• 牵头精神残疾人社区康复标准化，整合精神科医生、心理咨询师组建跨专业团队，采用“社会技能训练（SST）+职业康复”双模块，为80名精神分裂症稳定期患者干预12个月，通过每周团体社交、每月职业适配评估（用职业能力倾向测验VAT），帮助35人实现社区公益性岗位就业，就业稳定性达89%（较启动前升41%）
• 搭建残疾人家属支持系统，针对照护情绪压力，开发“认知行为疗法（CBT）+同伴支持”小组，组织10场赋能工作坊覆盖150人次，用抑郁自评量表（SDS）评估，家属焦虑评分从53分降至41分，服务中断率从18%降至7%

协助残疾人基本状况调查、康复需求收集及基础服务落地，配合政策宣传与资源初步对接，夯实基层康复服务底座

• 全程参与全国残疾人基本服务状况动态更新，负责5个社区210名残疾人信息采集录入，用“入户访谈+大数据比对”核实信息，数据准确率99.2%，为上级康复政策制定提供精准底数
• 协助康复治疗师开展社区简易康复，为85名下肢功能障碍者提供拐杖适配，用量角器、平衡垫评估效果，辅具使用满意度94%，缓解“出行难”问题
• 策划“康复政策进社区”活动，用“讲座+线上问卷+一对一答疑”覆盖300人次，政策知晓率从58%升至82%，推动12名残疾人主动申请康复救助

协助残疾人日常探访、需求登记及康复服务流程筹备，积累一线服务经验与基础流程认知

• 跟随资深社工月度探访70名残疾人，记录康复进展与需求，整理《残疾人康复服务台账》，梳理“康复设备不足”“家属照护知识缺乏”等11个高频问题，为服务优化提供一线依据
• 参与社区康复站筹备，对比3家供应商康复设备（站立架、按摩椅）参数与成本，选最优方案节约15%；按无障碍设计规范（GB 50763-2012）调整场地，确保康复区、辅具区符合使用需求
• 协助组织“康复经验分享会”，邀请5名康复良好者分享，吸引40人次参与，活动满意度91%，增强残疾人康复信心

XX市困境儿童分类保障精准化平台建设与机制优化项目

• XX市原有困境儿童保障存在“认定靠人工、数据散多头、帮扶一刀切”问题——7个部门数据互不联通，仅以经济困难为单一认定标准，导致约12%的儿童漏保、8%的儿童重复享受政策。我的核心目标是主导搭建跨部门数据平台、重构分类保障机制，实现“一人一档、精准施策”，并统筹项目全流程落地。
• 项目面临两大硬骨头：一是多源数据格式混乱（如教育部门的“辍学记录”与民政的“家庭收入”字段不兼容），二是传统分类维度单一无法覆盖儿童心理、监护能力等隐性需求。我牵头引入ETL数据清洗工具整合7部门23类数据，结合马斯洛需求层次理论与儿童福利理论，构建“经济状况-监护能力-发展需求”三维分类模型，将儿童分为“基本生活保障型”“监护缺失干预型”“发展支持提升型”三类。
• 为破解数据壁垒，我组织12场跨部门协调会，推动出台《XX市困境儿童数据共享管理办法》，明确各部门数据更新频率与责任；针对分类后的精准帮扶，设计“基础保障金+专项服务包”机制——比如“监护缺失干预型”儿童匹配专业社工的监护能力提升服务，“发展支持型”儿童链接教育机构的课后辅导资源。
• 项目上线18个月内，平台累计录入1268名困境儿童数据，数据准确率从72%提升至95%，保障金发放误差率下降83%；新增专项帮扶儿童216名，保障覆盖率从68%提升至89%，每年节约无效保障资金约150万元。形成的《XX市困境儿童分类保障操作指南》被纳入市级民生政策，成为全省儿童福利精准化的参考模板。

XX县农村留守老人“三维联动”关爱服务体系建设项目

• XX县是劳务输出大县，农村留守老人占比达18%，原有服务以“节日送米油”为主，存在“需求不匹配、响应不及时、可持续性弱”问题。我的目标是设计“政府-社会组织-志愿者”联动的常态化服务体系，解决老人“急难愁盼”的实际需求，并推动服务标准化。
• 项目难点在于两点：一是政府、社会组织、志愿者之间缺乏有效衔接，二是老人需求多为“隐性”（如孤独感、慢性病管理）难以精准识别。我引入适配农村场景的“老年ADL简易评估量表”（改编自国际通用版，增加“田间劳作能力”“代际沟通频率”等本土维度），建立老人动态需求档案；同时搭建“线上需求上报+线下服务站派单”系统，打通供需链路。
• 我主导设计了“分工明确、闭环运行”的机制：政府负责购买专业服务（如社工机构的健康管理服务）、补贴志愿者补贴；社会组织承接服务执行与志愿者培训；志愿者负责日常探访与需求收集。同时开发“老人需求热力图”，将高频需求（如上门理发、药品代购）标注在乡镇地图上，引导资源定向投放。
• 项目覆盖全县11个乡镇、32个行政村，累计服务1.2万人次，服务响应时效从3天缩短至4小时，老人满意度从75%提升至92%。形成的“评估-派单-反馈”闭环模式被市民政局评为“农村养老服务示范项目”，推广至周边3个区县，带动12家社会组织参与农村老人关爱服务，年服务量增长4倍。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。