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陆明哲的照片
陆明哲
在平凡的岗位上创造不平凡的价值,这是我的职业信仰。
28岁
3年工作经验
13800138000
DB@zjengine.com
求职意向
信息系统运维工程师
青岛
薪资面谈
一周内到岗
工作经历
2022.05 - 至今
小楷智城运维服务有限公司
信息系统运维工程师

负责城市公共交通智能化平台(含公交实时调度、客流监测、电子站牌、支付结算四大核心模块)的全生命周期运维,覆盖故障响应、性能调优、安全合规及与市交通局、公交集团的跨部门需求对接,保障平台支撑全市1200余辆公交车、80万日均乘客的安全出行服务

  • 主导搭建平台“分层监控+智能预警”体系,基于Prometheus+Grafana构建服务器资源、数据库QPS、API接口响应3级监控指标库,定制“阈值触发-短信/钉钉双渠道告警-工单自动派单”的自动化流程,将故障平均定位时间(MTTR)从45分钟压缩至12分钟;全年平台可用率提升至99.98%,支撑夏季高峰日均95万乘客无重大服务中断
  • 核心参与等保2.0三级合规整改,梳理12个业务系统、36项安全控制点,针对“第三方支付接口数据明文传输”“日志留存不足6个月”等问题,采用SSL VPN升级、ELK日志管理系统扩容方案,完成18项隐患闭环;助力公司获评2023年度市交通局“公共交通安全运维示范单位”
  • 重点优化公交实时调度系统性能瓶颈,通过Arthas定位“实时客流数据聚合查询”接口的慢SQL问题,重构MySQL复合索引并将批量处理任务迁移至夜间低峰期,使接口响应时间从3秒缩短至500毫秒内;支撑“早高峰实时公交APP”用户量从5万增长至18万,并发能力提升260%
  • 牵头编制《公共交通平台运维SOP手册》,整合故障处理、变更管理、应急演练3大模块15项流程,引入ITIL 4“持续服务改进”理念推动“月度故障复盘”向“季度流程迭代”转化;全年重复故障发生率下降35%,手册被市大数据管理局纳入“公共事业运维标准化参考模板”
2020.03 - 2022.04
小楷市政信息化有限公司
信息系统运维工程师

负责市政公共照明智能管控系统、12个政务服务大厅信息化设备的日常运维,涵盖设备巡检、故障修复、用户培训及与市城管局、行政审批局的协同,保障系统支撑全市2.3万盏路灯、180台自助服务终端的运行

  • 主导建立公共照明系统“物联网平台+人工巡检”双轨机制,使用小楷自主研发的“市政物联云”实时监测路灯状态,结合月度人工校验将故障修复及时率从82%提升至96%;全年减少因路灯故障引发的市民投诉120余起
  • 解决政务服务大厅“自助服务终端频繁死机”问题,通过排查硬件驱动兼容性、优化系统后台进程,更换老旧终端电源适配器并升级Windows 10 LTSC补丁,将终端可用率从88%提升至99.5%;支撑“一网通办”自助终端全年2.1万笔业务无故障办理
  • 参与编制《政务服务设备运维培训手册》,针对窗口人员、社区网格员开展3批次120人次培训,覆盖“自助终端简单故障排查”“路灯报修流程”等内容;降低非专业人员误操作率28%
  • 推动建立“设备健康档案”,记录2.3万盏路灯、180台终端的维修历史与部件更换周期,提前预警15台即将失效的终端电源模块,避免汛期关键节点故障
2018.07 - 2020.02
小楷智慧城市技术服务中心
初级信息系统运维工程师

协助资深工程师完成城市排水防涝监测系统运维支持,涵盖水位/雨量传感器调试、系统日志分析及排水管理处、社区用户反馈收集,保障系统支撑全市150个积水点的实时监测

  • 协助搭建排水防涝系统数据采集链路,使用Modbus RTU协议调试超声波水位计、翻斗式雨量计,解决3个积水点“数据传输丢包”问题;使系统数据完整率从90%提升至98%,支撑汛期“积水点预警”准确率提升至95%
  • 负责系统日志分析,通过ELK Stack定位“服务器CPU峰值过高”问题,协助工程师将小时级监测数据归档至阿里云OSS,使服务器CPU利用率从85%降至60%;保障汛期系统7×24小时稳定运行
  • 收集整理排水管理处、社区12条需求(如“积水点周边路况关联展示”),推动产品团队优化系统功能;上线后用户满意度从80%提升至92%
  • 参与编写《排水监测设备操作指南》,针对一线运维人员开展2批次培训,覆盖60人次,降低设备误操作导致的故障率18%
实习经验
2019.03 - 2019.06
小楷网络
行业研究实习生
  1. 深度行业洞察:独立完成新能源汽车电池产业链研究,覆盖15家上市公司财务数据,通过成本结构分析精准预判2家供应商涨价空间(后续3个月验证准确率100%);
  2. 决策支持工具:搭建“政策-技术-市场”三维评估模型,辅助投资团队筛选出3个标的项目(1个进入尽调阶段);
  3. 资源整合突破:通过专家访谈获取关键上游材料产能数据,填补原数据库30%信息缺口,报告被合伙人批注“具备买方思维”。
技能特长
沟通能力
执行能力
热情坦诚
文案能力
奖项荣誉
  • 计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书(信息系统运维工程师·中级)
  • 省级政务信息系统运维技能竞赛二等奖
  • 信息系统安全运维职业技能等级证书(高级)
自我评价
  • 深耕政府信息系统运维,熟稔政务场景等保合规、数据安全及跨部门协同需求,习惯以“业务连续性”为核心预判风险、前置搭建容灾机制。
  • 主导标准化运维体系搭建,将设备监控、问题响应转化为可复制流程,用系统性思维破解多系统联动运维痛点。
  • 多次牵头处置政务核心系统突发故障,以“分钟级响应+闭环复盘”确保民生、防疫类系统零重大 downtime,扛住责任。
  • 擅长跨部门沟通与知识传递,把技术经验变成团队SOP,推动新人快速成长为业务线运维骨干,助力能力迭代。
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  • 技能特长
  • 语言能力
  • 自我评价
  • 报考信息
  • 简历封面
  • 自荐信
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