聚焦图书馆数字资源（古籍数字化、电子图书、听书资源）的读者触达与习惯培养，负责数字服务场景设计与落地效果追踪，推动传统阅读场景向“线上+线下”融合转型

• 主导设计“古籍里的城市记忆”数字体验区，联动技术团队为1200册地方古籍添加RFID标签与AR解读模块，针对老年读者推出“语音导览+大字体注释”适老化改造，上线3个月内吸引1.8万读者体验，较传统古籍查阅区使用率提升40%
• 搭建微信公众号“数字书单”专栏，基于读者借阅历史与行为数据（通过图书馆管理系统导出RFM模型分析），每周推送“个性化数字资源包”（如职场人推管理听书、学生推专业电子教材），月均阅读量从5000次增长至1.2万次，读者主动留言求更率提升35%
• 联动馆内借还系统优化数字资源推荐逻辑，将“热门电子书”模块嵌入RFID借还书机屏幕，读者取书时可同步获取“这本书的数字延伸资源”（如作者访谈视频、配套习题库），推动电子资源月均下载量从8000次增至1.5万次
• 应对“老年读者数字鸿沟”问题，设计“1对1数字伴读”志愿项目，培训20名大学生志愿者教老人使用数字资源检索、听书功能，累计服务1200人次，老年读者数字资源使用率从11%提升至27%

统筹区域内8家公共图书馆的数字化推广协同，推动“图书馆+博物馆+景区”跨机构数字文化IP打造，负责项目标准化流程制定与效果评估

• 牵头制定《区域图书馆数字化推广服务规范》，明确“资源联动、场景融合、效果追踪”三大核心环节，推动6家图书馆接入市级数字文化平台，实现电子资源互借、活动同步推广，覆盖读者超50万人次
• 联合市博物馆策划“近代文献数字联展”，整合双方1500件数字化藏品（如老报纸、名人手札），开发H5互动游戏“寻找消失的文献”，设置“线索收集+虚拟展览馆”环节，上线2个月吸引2.1万读者参与，衍生出“联展主题读书会”12场，参与人数超3000人
• 推动“数字资源进社区”项目，在10个社区服务中心设置“数字阅读角”（配备平板、耳机与图书馆数字资源入口），培训30名社区志愿者负责引导，累计服务居民4.8万人次，社区图书馆数字资源月均访问量提升62%
• 搭建项目效果评估体系，用“参与人数、资源使用时长、用户复购率（数字资源续借率）”三个指标衡量推广成效，推动3个试点项目的资源使用时长从每月200小时增至500小时

负责全市公共图书馆数字化推广策略顶层设计，聚焦“精准推送、品牌化运营、用户生命周期管理”，推动数字服务从“流量增长”向“价值沉淀”转型

• 搭建图书馆用户画像系统，整合读者借阅记录、数字资源浏览轨迹、活动参与数据，用随机森林算法划分“青少年成长型”“中年职场型”“老年休闲型”三大用户群，针对每类用户设计差异化推送策略（如青少年推漫画版名著、职场人推行业报告听书），数字资源点击率从18%提升至42%
• 推出“数字阅读合伙人”计划，招募100名社区领袖、学校老师作为推广节点，为其提供“专属数字资源包+推广工具包”（如海报模板、直播脚本），累计带动3.2万新用户注册，其中“合伙人”推荐用户的月均活跃度比自然增长用户高25%
• 优化数字资源检索界面，引入“卡片式推荐+智能联想词”设计（如输入“心理学”自动推荐“职场心理调适”“亲子沟通”等细分领域资源），结合NLP技术优化关键词匹配，资源检索成功率从75%提升至92%，用户抱怨“找不到资源”的投诉率下降60%
• 主导品牌化运营“小楷数字书房”公众号，推出“每日一读”“数字资源测评”等固定栏目，联动本地网红博主开展“数字阅读打卡”活动，粉丝量从1.2万增长至3.5万，单条推文最高阅读量突破5万，成为本地读者获取数字阅读信息的核心渠道

某省义务教育课后服务优质资源扩容与均衡配置项目

• 项目源于“双减”政策下全省课后服务全覆盖要求，但基层存在优质资源匮乏、城乡供给不均、内容同质化三大痛点——农村学校缺高校及专业机构课程，城市学校则面临内容“应试化”倾向。我的核心职责是主导需求调研、资源整合、平台搭建及省级标准输出，推动课后服务从“有”向“优”、从“散”向“统”转型。
• 关键挑战有三：一是城乡资源鸿沟，农村学校无法对接优质师资与特色课程；二是内容需兼顾“课标合规性”与“区域适配性”（如结合地方非遗、乡村文化）；三是跨部门数据壁垒，教育部门的学籍信息与文化、科技系统资源无法联动。我提出“需求画像+AI智能匹配”方案——基于学生学情、学校类型、区域文化特征构建三维需求模型，同时联合高校开发资源标签体系，破解精准配送难题。
• 核心行动包括：1）牵头15人跨部门调研组，3个月走访12个地市87所中小学，收集1.2万条师生需求，形成《课后服务需求分层白皮书》；2）设计“基础拓展+地方特色+兴趣素养”三级资源框架，联动21所高校、15家非遗机构、8家科技企业开发360门原创课程（其中85%融入地方文化元素，如苏绣、皮影戏等）；3）主导搭建省级课后服务资源平台，嵌入自主优化的AI匹配引擎，实现资源属性（学科、年级、地域文化）与学校需求的智能对接，匹配准确率达91%。
• 项目成果：资源库覆盖全省14个地市，试点学校课后服务资源丰富度提升112%，农村学校优质课程接入率从35%跃升至81%；学生满意度从68%提升至92%，教师备课时间减少40%。形成《省级课后服务资源建设与配送标准》，被省教育厅纳入2024年重点工作指南，我个人获评“省课后服务体系建设先进个人”，项目成为全国省级课后服务资源统筹的参考案例。

某地级市公共卫生科普资源下沉与社区互动传播体系建设项目

• 疫情后公众健康意识提升，但基层科普存在“专业内容晦涩、本土问题缺失、渠道散乱”问题——高血压、糖尿病等慢性病知晓率不足60%，老年群体对“如何正确测血糖”等基础问题认知模糊。我的职责是统筹科普资源开发、社区传播矩阵搭建及效果评估，推动科普从“单向灌输”转向“双向互动”。
• 难点在于：一是专业内容与社区需求的脱节，医学术语难以被老年群体理解；二是基层渠道分散（社区微信群、卫生服务站、学校），缺乏协同；三是无统一评估标准，无法衡量科普对行为的改变效果。我采用“场景化+行为改变理论”策略——聚焦社区高频健康问题（老年跌倒、儿童近视、慢性病管理），设计“能听懂、能操作、能传播”的科普产品，并通过“认知-行为-反馈”闭环提升效果。
• 核心行动：1）调研23个社区的1.8万居民，梳理8类高频需求，形成《社区健康需求清单》；2）开发“三维一体”科普包——用方言拍摄30部短视频（如《老张的降压药别忘配维生素》）、编制15本图文手册（《社区儿童防近视10个小技巧》）、设计10场互动活动（“家庭血压打卡挑战赛”“爷爷奶奶的防跌倒训练营”）；3）搭建“线上+线下”传播矩阵：线上依托社区微信群、本地短视频账号推送，线下通过卫生服务站、校园健康课、志愿者入户宣传，培训120名社区科普志愿者，形成“资源-渠道-人群”的精准触达。
• 项目成果：试点社区居民健康知识知晓率从52%提升至78%，高血压患者规范管理率从65%升至82%，儿童近视防控知识普及率从48%升至75%；形成《基层公共卫生科普资源建设与传播指南》，被市卫健委推广至全市11个县区；项目获“省公共卫生服务创新奖”，成为全省基层科普“本土化、互动化”的标杆案例，推动全市居民健康素养水平提升12个百分点。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。