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陆明哲的照片
28岁
3年工作经验
13800138000
DB@zjengine.com
求职意向
GEO优化运营
天津
薪资面谈
一周内到岗
技能特长
沟通能力
执行能力
热情坦诚
文案能力
兴趣爱好
摄影
看书
阅读
跑步
陆明哲
用系统化的思维解决问题,用温度化的方式交付成果,这是我的工作准则。
工作经历
2022.07 - 至今
小楷科技本地商业事业部
GEO优化运营总监

负责事业部本地生活业务全链路GEO流量运营战略制定与落地,统筹跨业务线(餐饮、丽人、家政)资源,推动GEO流量与用户需求、商家供给精准匹配,目标实现事业部本地GMV年增长30%+

  • 主导制定事业部GEO流量“核心城市深耕+下沉市场拓展”双轨战略:核心城市聚焦POI精细化运营(如北京、上海优化30万+商家POI的“地理位置+服务标签”匹配度),下沉市场聚焦地域关键词下沉(如三四线城市挖掘“县城好吃的火锅”“乡镇家政上门”等长尾词),推动核心城市商家GEO流量转化ROI提升25%,下沉市场新商家入驻量同比增长40%
  • 牵头开发集团首款GEO流量智能优化工具,整合关键词挖掘(接入5118长尾词库)、POI数据管理(自动校验地址/营业时间一致性)、排名监控(实时追踪百度/高德搜索结果页排名)、效果预测(机器学习模型预判关键词热度)四大模块,运营团队人均处理商家数从80家/周提升至160家/周,商家GEO流量获取成本下降18%
  • 推动跨业务线数据打通,构建“用户-商家-地理位置”三维匹配模型:整合用户LBS行为(如搜索地、实时位置)、商家服务覆盖半径(如快餐3公里、家政5公里)、营销活动地域定向数据,通过模型推荐的商家点击转化率较传统推荐提升35%,参与商家复购率提升20%
  • 应对竞品GEO流量抢夺,设计“差异化标签+实时排名拦截”策略:针对竞品优势品类“快餐”,推出“健康轻食快餐”“现熬粥品快餐”等差异化GEO标签,同时搭建实时监控系统(每15分钟抓取竞品POI排名),24小时内调整自家商家标签权重,推动事业部快餐品类GEO搜索市场份额从15%提升至22%
2020.07 - 2022.06
小楷集团本地服务事业群
GEO优化运营主管

统筹集团旗下3个本地生活平台(到店、外卖、家政)的GEO流量运营,负责策略迭代、5人团队管理及跨产品/运营部门协同,目标提升全集团本地商家GEO流量获取效率

  • 搭建集团GEO流量标准化体系:输出“地域关键词库(覆盖20+行业、10万+长尾词)+POI数据标准(地址/电话/营业时间准确率≥99%)+搜索算法适配指南”3套SOP,覆盖80%集团商家,季度环比提升集团整体本地商家GEO搜索曝光量28%
  • 解决新商家GEO冷启动痛点,设计“阶梯式POI权重提升计划”:根据商家资质(营业执照年限)、历史订单(试运营期单量)、用户评价(好评率≥4.5)分3阶段优化POI在搜索结果中的排名(第1阶段权重0.3→第3阶段权重0.8),新商家首月GEO流量获取量较之前提升50%,30天留存率从45%升至60%
  • 带领团队完成GEO搜索算法迭代项目:推动产品加入“用户地理位置偏好”(如用户常搜“朝阳区美食”则优先展示该区域商家)和“商家服务稳定性”(如近30天无取消订单)两个核心变量,通过A/B测试验证,用户搜索点击转化率从8%提升至10%,商家订单转化率从12%升至14%
  • 协同市场部落地“同城美食节”活动:设计“活动地域定向(周边5公里用户)+GEO标签加权(活动商家POI标题添加“美食节专属”)”策略,活动期间参与商家订单量同比增长40%,GMV增长35%,活动曝光精准触达率较去年提升25%
2018.07 - 2020.06
小楷本地生活服务平台
GEO优化运营专员

负责平台本地餐饮商家GEO流量优化,覆盖关键词布局、POI数据修正、用户行为分析,支撑商家获客效率提升

  • 主导搭建本地餐饮商家地域关键词矩阵:通过5118、站长工具挖掘“城市+商圈+品类+消费场景”长尾词(如“上海徐汇区日料 晚餐套餐”“广州天河奶茶 打卡下午茶”),搭建3000+词矩阵并落地到商家POI标题、描述、标签,商家地域搜索曝光量较之前提升45%,相关关键词搜索排名前10的商家占比从20%升至35%
  • 解决POI数据质量问题:设计“LBS定位+人工校验”双流程,修正2000+条错误POI(如地址写“朝阳区”实际在“海淀区”、营业时间标注“24小时”但实际22点关门),修正后商家同城搜索排名平均提升25%,点击转化率从6%升至7.2%(提升18%)
  • 基于用户地理位置行为优化标签:用平台User Location Analytics工具分析发现,晚高峰(17-19点)周边3公里用户搜索“快速送达”意图占比达65%,于是优化即时配送类商家GEO标签权重,将“30分钟达”“同城急送”前置,这类商家晚高峰订单量同比提升32%,配送超时投诉率下降15%
  • 推动算法优化建议落地:向技术团队提出“增加实时交通状况变量”(如晚高峰拥堵路段优先展示距离用户1公里内的商家),通过A/B测试验证,用户搜索结果的“距离合理性”评分从7.5分升至8.8分(满分10分),商家跨区域无效曝光减少22%,用户下单转化率提升12%
项目经验
2022.03 - 2023.08
星途互动科技有限公司
流量运营高级专员(主导私域运营体系搭建与迭代)

社交电商私域流量精细化运营提效项目

  • 项目背景:公司所处的社交电商赛道私域竞争白热化,原有私域用户池存在“大而不精”问题——转化率长期不足3%、用户生命周期价值(LTV)年增速仅8%,核心目标是搭建分层运营体系,实现“精准触达-提升转化-沉淀高价值用户”。我全程主导项目的策略设计、工具落地与效果迭代,对齐业务目标与用户需求。
  • 关键难题与工具:原有用户标签体系仅覆盖性别、地域等基础属性,缺乏行为与需求维度的刻画;自动化触达依赖“一刀切”策略,消息打开率不足15%、转化承接率低于5%。我引入神策数据做用户行为深度分析,结合GrowingIO的标签管理系统搭建动态标签体系,同时用微盟SCRM实现自动化触达的策略配置,方法论上升级传统RFM模型,加入“场景行为”(如近期浏览品类、社群互动频次)维度。
  • 核心行动与创新:① 重构用户标签体系:基于用户在APP内的浏览/加购/复购行为、社交互动(社群发言、好友邀请)及消费偏好,建立“基础属性-行为特征-需求场景”3层21个细分标签(如“母婴高潜-近期浏览奶粉”“美妆流失-30天未复购”);② 分层运营策略设计:将用户分为“高价值活跃”(占比20%)、“潜力待转化”(占比45%)、“流失预警”(占比15%)三大核心群体,针对性设计触达内容——高价值用户推送“会员专属权益+限量新品预售”,潜力用户推送“个性化推荐(基于浏览历史)+阶梯满减券”,流失用户推送“专属客服1V1沟通+高价值召回券”;③ 自动化触达优化:通过A/B测试验证最优触达时机(潜力用户晚8点打开率比早8点高32%)、内容形式(短视频片段比图文打开率高25%),并将策略配置到SCRM的自动化流程中。
  • 项目成果与价值:项目上线6个月后,私域用户转化率从2.8%提升至5.6%,LTV同比增长42%,单用户获客成本下降28%;搭建的“标签-分层-触达”体系成为公司私域运营标准流程,已推广至抖音小店、视频号直播等新业务线,支撑了3条业务线的私域用户增长。我个人主导了标签体系的搭建与策略迭代,是项目核心贡献者。
2021.06 - 2022.02
星途互动科技有限公司
流量运营专员(负责短视频引流-私域承接链路优化)

短视频平台引流-私域承接链路效率提升项目

  • 项目背景:公司当时依赖抖音、快手等短视频平台引流至私域,但引流转化率仅9.2%,且私域社群首单转化率不足10%——核心问题是“引流端内容与承接端体验脱节”,目标优化从“短视频点击-落地页浏览-加群-首单”的全链路转化。我从链路诊断切入,负责用户行为分析与承接策略优化。
  • 关键难题与方法:初期引流落地页与短视频内容强关联弱(如美妆短视频引流至全品类落地页,用户兴趣断层),且私域社群欢迎语模板化(仅“欢迎进群领福利”),无法激发用户互动。我用百度统计的热力图分析落地页用户停留时长(平均仅8秒),通过用户问卷+社群访谈发现:“用户希望落地页直接解决短视频提到的痛点”“社群欢迎语需要有针对性福利”。
  • 核心行动与突破:① 落地页精准匹配:根据短视频的核心卖点(如“敏感肌怎么选洗面奶”),将落地页调整为“痛点解答+对应产品推荐+加群专属券”,停留时长提升至21秒;② 社群承接定制化:基于短视频来源给社群欢迎语打标签——美妆类短视频引流的用户,欢迎语为“你好~看到你关注敏感肌护肤,群里有《敏感肌秋冬护理攻略》,回复‘攻略’领5元无门槛券”;③ 链路A/B测试:对比不同落地页按钮文案(“进群领敏感肌攻略”vs“立即加群享专属福利”),前者点击率高38%;对比社群欢迎语的福利类型(攻略vs直接领券),前者首单转化率高27%。
  • 项目成果与价值:优化后短视频引流转化率从9.2%提升至18.5%,私域社群首单转化率增长35%,单月通过短视频引流的私域用户数增长62%。我主导了链路诊断与落地页、社群的定制化优化,将经验沉淀为《短视频引流-私域承接操作手册》,成为公司短视频投放的标准流程。
教育背景
2013.09 - 2016.06
XX美术附属中学
艺术特长班
通过每日速写训练(累计500+小时),夯实视觉表达基本功;作品《城市记忆》系列入选省级青年艺术展,验证用户情感共鸣设计能力,被XX美术馆收藏。
2016.09 - 2020.06
XX艺术学院
视觉传达设计(本科)
主攻品牌视觉系统课程(专业排名前10%),建立商业设计与用户行为关联模型;为XX茶饮品牌设计的“国风年轻化”视觉方案,助力客户线下店开业首月业绩提升35%,方案入选《中国新锐设计年鉴》。Adobe创意设计大赛全国一等奖。
奖项荣誉
  • 互联网营销师职业资格证书
  • 2023年度公司GEO项目攻坚奖
  • 2024年市级数字营销技能竞赛三等奖
自我评价
  • 聚焦互联网GEO优化运营,擅长用“数据分层+场景映射”系统思维,将宏观区域趋势转化为可落地的本地增长策略,打通用户洞察到转化的全链路。
  • 应对区域策略冲突时,先拆根因再定方案,联动跨部门快速校准方向,平衡全局目标与本地适配。
  • 深知GEO核心是“地理维度人货场精准匹配”,从流量分布、用户画像、竞争格局挖增量,推区域渗透力提升。
  • 主动跟踪区域动态,定期输出趋势预判与建议,提前布局潜力方向或优化低效环节,为增长攒先发势能。
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