负责公司家居日用品类的抖音千川、快手磁力引擎、小红书信息流效果广告全链路投放,聚焦ROI最大化与GMV增长,统筹账户策略制定、人群精细化分层、素材A/B测试及跨渠道数据复盘,支撑家居品类年GMV破5亿的目标。
- 主导家居品类抖音千川账户从0到1冷启动,基于用户画像(25-35岁女性、一二线城市、关注“环保家居”“模块化收纳”)与产品核心卖点(E0级板材、7天无理由退换),通过A/B测试验证“场景化痛点+产品解决方案”的素材方向——初期素材以“租房改造前后对比”为核心,但ROI仅1.8;随后优化落地页转化路径,将“立即购买”按钮前置至视频第8秒(匹配用户对“快速解决问题”的需求),并替换为“真实用户安装后反馈”的结尾,3周内ROI提升至2.5,月GMV从120万增长至280万,成为家居品类的核心增长账户。
- 针对快手渠道老客复购率低(仅8%)的痛点,运用RFM模型将用户分为“高价值沉睡”(近30天未下单、历史客单价≥500元)、“潜力复购”(近60天下单、客单价200-500元)两层,为“高价值沉睡”人群定制“专属15%折扣+会员等级升级”的定向素材,结合DMP人群包精准投放,复购率提升至15%,单月老客贡献GMV占比从22%提高至31%,年节省新客获取成本约120万元。
- 优化小红书信息流“种草-转化”链路:通过巨量算数分析竞品笔记关键词(“租房收纳神器”“小户型客厅改造”),定制“用户视角真实测评”素材(如“北漂女孩用XX书架搞定10㎡书房”),同时联动小红书店铺直播,将笔记点击用户引流至直播间“广告专属福利页”(额外赠送收纳小工具),笔记转化率从1.2%提升至2.8%,直播间UV来自广告的占比达40%,带动整体ROI提升18%。
- 搭建效果广告数据监控体系:用SQL提取千川、快手的投放数据,构建“曝光-点击-转化-复购”全漏斗模型,每日追踪CPM、CPC、转化成本、ROI等12项核心指标,设置“ROI低于2.2”“转化成本高于目标值10%”的双重预警阈值,触发后2小时内启动素材迭代或人群调整;全年广告成本下降15%,无效曝光减少22%,支撑家居品类ROI稳定在2.6以上。