面试官问优缺点的时候,你千万别傻傻地照实说。
很多人觉得这个问题就是随便聊聊,结果说了大实话,面试官心里已经在打叉了。
问优点,你说"我特别能吃苦"——HR心想:现在谁不吃苦,这答案太模板了。问缺点,你说"我有时候太追求完美"——HR心想:这答案我听了八百遍,下一个。
不是让你撒谎。是让你说得有水平。
先说优点。三个坑别踩。
第一个坑:说太虚的词。"认真""负责""细心"——这些词HR听了毫无波澜,因为每个应聘者都这么说。你说了等于没说。
第二个坑:说与岗位无关的优点。你应聘运营岗位,说"我特别擅长写代码"——HR会想,那你为什么不去投技术岗?优点必须跟岗位匹配。
第三个坑:堆砌太多。一次说四五个优点,HR一个都记不住。说两个,足够。
那怎么说?两步法。
第一步,选一个跟岗位强相关的特质。比如应聘销售,说"抗压能力强";应聘数据分析,说"逻辑思维缜密"。这个特质必须写在JD里出现过,或者你判断这个岗位最需要。
第二步,配一个真实的例子。光说"我抗压能力强"不行,HR不会信。你要加一句:"上个月项目赶进度,连续两周加班到十一点,最后提前两天交付。"有细节,有数据,HR才会点头。
所以优点的高分公式是:一个岗位相关的特质 + 一个真实的例子。别多,一个就够。
再说缺点。这个更难。
说太假的缺点,HR觉得你在套路他。说太真的缺点,HR觉得你不适合。
比如"我太追求完美",这个答案已经被用烂了,HR听到会内心翻白眼。再比如"我脾气不太好",这个说出口,HR可能直接在心里给你减分。
缺点怎么答才安全?三个原则。
第一个原则:缺点必须是"可改正的"。什么意思?你说"我记忆力不好",HR会想这怎么改?改不了。但你说"我有时候过于关注细节,导致进度会慢一点",这个可以改,你可以学会抓大放小。
第二个原则:缺点不能是岗位的核心能力。你应聘财务岗位,说"我数字不太敏感"——HR会想,那你来干嘛?你应聘客服岗位,说"我有点社恐"——HR会想,这岗位天天要跟人说话啊。
第三个原则:说完缺点,立刻跟进解决方案。光说自己有什么缺点,HR会记住你的短板。但你加一句"我现在正在用XXX方法改善",HR会记住你在成长。
举个例子。应聘运营岗位,你可以说:"我之前写文案有点追求完美,一篇稿子能改八遍,效率不高。后来我定了规则,初稿两小时内完成,最多改三遍,现在效率提高了很多。"
这个回答好在哪?缺点是真实的,但不是致命的,而且你在改进。HR听完会觉得,这个人有问题,但他能自己解决,不错。
还有一类回答,叫"把缺点包装成优点"。慎用。
比如"我工作起来容易忘吃饭忘下班",这个听起来像缺点,实际在夸自己敬业。HR听多了会烦。偶尔用可以,但不能太刻意。
再说一个很多人犯的错:拿"性格"当缺点。
"我有点内向"——内向不是缺点,只是性格特点。你应聘技术岗,内向反而可能是优势。但如果你应聘销售,说内向就是缺点。所以缺点是相对的,要看岗位。
再说一类回答,叫"缺点已经改好了"。
比如"我之前不太善于表达,后来我报名了演讲培训,现在好多了"。这个回答聪明在哪?你说了一个真实的缺点,但这个缺点已经不存在了。HR既不会担心,又会觉得你有行动力。
缺点的高级答法是:一个可改正的缺点 + 一个已经采取的行动 + 一个改善的结果。
最后说一个问题:优点和缺点,哪个多说?
优点多说细节,缺点多说自己正在改。
优点部分,HR想确认你是不是真有这个能力。所以你要举例子,给数据。缺点部分,HR想确认你是不是会成长。所以你要说改进方法,说改善结果。
很多人在优点上说得太多,在缺点上一笔带过。其实缺点回答得好,更能体现你的成长思维。一个愿意正视自己短板、并主动改进的人,比一个只会夸自己的人,更让HR喜欢。
HR问这个问题,不是在跟你聊天,是在看你有没有自我认知。一个能清楚说出自己优点、敢于承认自己缺点、并愿意改进的人,才是他们想要的。
所以下次被问到优缺点,别再照实说,也别再背模板。用好上面的方法,让HR听完觉得:这个人,可以试试。
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