天下没有不散之宴席,在现代社会基本不存在一家公司干到退休,那么离职交接将无法避免。为什么有的人离职时走得相当体面,甚至领导安排告别晚宴,而有得人却最后闹得大家不欢而散,离职流程处处受卡,最后还莫名悲伤一堆黑锅?
这是一堂职场必修课,并非从这家企业走后就毫无相关,这不仅影响个人在行业内的口碑,往小了讲,后续你在未来的面试中,如果遇到背调环节,老同时给你一顿差评就得不偿失。正确处理好离职的流程交接利好的不仅仅是老同事们,对自己也至关重要,从资料的系统分类归档,到交接沟通的清晰传递,每个环节都需要认真的对待,才能实现工作的平稳过渡,同时为职业生涯留下一个完美的注脚。
工作资料的整理归档是离职流程的基本工作,文档细致全面与否,体现的是一个人的工作滋养。对曾经手的所有工作流程和结果、问题进行全面梳理,也可以说是对这份工作的全面复盘。建议你按照项目模块、时间及类别进行分类整理,让每一条工作线都清晰通透。对于重要的工作环节,应当进行特别的备注标记,电子资料文件格式命名统一规范,条理清晰。纸质文件则建议装订成册。对正在推进中的工作要梳理出当前的进度以及可能遇到的问题,需要处理哪些环节。将潜在的问题与解决思路一并记录,方便未来接手的同事进行查阅。

在做好这一切前期准备后,和相关同事的正式交接依然不容马虎,得体的话术和认真的态度,能减少同事的压力,如此一来,接手的同事也能顺利的在离职单上签下交接成功的记录。保持与同事沟通的耐心和心态,主动分享日常的工作经验和比较重要的注意事项,避免因敷衍应付导致双方存在信息差。对于复杂的环节点尽量重点强调并说明,确保对方能够真正做到信息覆盖。如果对方在期间提出疑问,应当认真解答,避免让人误以为有所保留。
在最后与直属领导的交接汇报中,需要简单明了地突出结果,如果有同事的交接认可固然最好。同时务必向直属领导再次说明已完成和未完成的工作,在此强调可能存在问题的环节。避免日后因其他同时工作失误,将问题归咎于你。核心主旨是让领导也能同步清晰了解你截止到目前为止的工作情况,抓住核心要点,让领导至少能快速掌握当前的情况概念。
离职交接不仅涉及工作流程移交,同时还涵盖职场同事关系。离开前与曾经并肩的同事做个友好的告别是最基本的礼貌,给大家留下一个好的印象,避免日后在离开还被人嚼舌根,损害的是个人形象。
与此同时,对于在职期间领取的办公用品,要做到「不拿一针一线」,无论是重要的如:门禁卡、工牌、钥匙、电脑、手机,或者是不重要的如一支笔都要留下来在公司里。不给人留下贪图便宜的印象,对于重要的需要流程化交还的设备,应该留下交接记录并签字,包括电子账号等信息,确保不遗漏不留下坑。详细而全面的物品资产交接,体现的是个人的职业素养。
哪怕最后大家都互相不往来,也可以适当地考虑和大伙儿吃一顿散伙饭,给所有人留下一个美好的回忆。他日如果某时某刻你想起来需要谁的帮助时,也不会进退两难。
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