电梯,是职场最尴尬的空间之一。
几平方米的小空间,你和领导面面相觑,你不知道说什么,领导也不知道说什么,空气能拧出水来。这种场面,很多人都经历过。但电梯礼仪其实没那么难,掌握几个原则,你就不再害怕电梯相遇。
谁先进入电梯?
基本原则是:职位高的先进入,职位低的后进入;年长的先进入,年轻的后进入;女士先进入,男士在后。但实际操作中要看情况——电梯门打开,你站在最前面,难道还要让领导从你身后绕到前面?
更实用的做法:你站在电梯门前,帮忙按住开门键,让领导先进入,你再跟进去。如果电梯已经有人按着门,那就按级别顺序依次进入。
电梯里站哪?
如果你先进去,别直接站门口堵着。往里面走,把靠门口的位置留给领导或者后进入的人。这样领导出去的时候不用让你让路。
电梯里的站位也有讲究:面对门的方向是"主位",靠墙的是"次位"。让领导站在你前面或者和你并排,别把领导挤到角落。
电梯里聊什么?
很多人害怕电梯,就是因为不知道聊什么。其实电梯时间很短,不需要深度交流。简单的问候就好:"早""今天挺忙的吧""天气不错"。不要在电梯里谈工作、聊八卦、议论他人。密闭空间,声音会被放大,你说的每句话都能被听清。
如果领导不想说话,你别硬聊。有人喜欢电梯里的安静时间,你一张嘴反而让人烦。看对方的表情,愿意聊就聊两句,不愿意聊就安静站着。
电梯里怎么避免尴尬?
最怕的情况:电梯就你和领导两个人,然后长时间沉默。怎么办?低头看手机?不太好。一直盯着门看?有点怪。
一个小技巧:假装在看电梯楼层显示屏,偶尔露出思考的表情,好像在思考今天的工作。这样既不尴尬,又显得认真。
如果实在太紧张,就专注于呼吸。深呼吸几次,让自己放松下来。电梯就几十秒,没那么难熬。
出电梯谁先走?
和进入时相反:职位低的先出,帮忙按住门,让领导或者女士先出去。但你要站在门口,那你先出去,帮忙挡一下门,让人家安全离开。
电梯礼仪的核心是照顾别人的感受。你帮人按门、让出位置、说话得体,别人就会觉得你有教养。别小看这几层楼的时间,职场的印象,就是在这种细节里累积的。
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