微信工作群,是职场的第二个战场。
你以为发个消息很简单,但消息怎么发、什么时候发、用什么形式发,都在暴露你的职业素养。很多人在微信上犯的错误,自己都没意识到,但同事和领导都看在眼里。
能打字就别发语音
这是职场微信的第一铁律。你发一条60秒语音,觉得自己说得很清楚,但对方要戴着耳机听完才能知道你想说什么。万一中间漏听了一句,还得重来一遍。
除非特殊情况,比如开车、开会不方便打字,否则能用文字就用文字。文字一目了然,方便搜索,方便转发,效率高得多。
深夜别发工作消息
晚上10点以后,除非紧急事件,别往工作群或者同事微信发工作消息。你可能是习惯晚睡,觉得"发了我睡,明天他们看到就行",但手机一响,别人就被打扰了。
实在要发,用定时发送,或者写明"不用今晚回复,明天有空处理即可"。让消息接收者有心理准备,别让人家被半夜的消息震醒。
群消息别刷屏
工作群是用来沟通工作的,不是你的个人说说区。别在群里发一堆表情包、转发一堆链接、发一堆日常动态。别人打开群一看,全是你的消息,想找一条有用的信息都找不到。
需要讨论的事集中发,不要一句话分十次发完。"@所有人"慎用,除非真的和所有人有关。
私聊和群发要分清
有些消息适合私聊,有些消息适合群发。比如你请假,私聊领导就行,别在群里大张旗鼓地说。比如项目进度更新,群发合适,私聊一个个说效率低。
原则:和个人相关的私聊,和团队相关的群发。别搞反了,也别懒得区分。
回复要干脆利落
收到消息及时回复,别"已阅"了事。回复就回复完整:"收到,明天上午处理完毕"比"收到"强一百倍。
有些人爱发"嗯""哦""好的",看着敷衍。多打几个字:"好的,我马上确认一下,稍后给你答复",让人家觉得你认真对待了。
微信工作礼仪,核心是效率加尊重。高效传达信息,尊重对方时间,这就是你在微信上展现出的职业形象。
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