面试结束了。
HR说:我们会在三个工作日内通知你结果。
然后你走出了那栋楼。没有人追出来。
大多数人就这样结束了。不问。不追。不想知道为什么。
问的人,后来都拿到了更好的机会。
为什么公司一般不主动给反馈?
三个原因。第一个是法律责任。给候选人说一句"你技术不够硬",候选人如果录了音,下一步可能就是律师函。说你不行=可能被认定为歧视=被告。算了,不说。
第二个是时间成本。一天面试五个人,每个人给十五分钟详细反馈,这是额外的七十五分钟。HR手上还有二十个新简历要筛。
第三个是候选人的反应不可控。你告诉他哪里不足,他第一反应是辩解。第二反应是问你能不能再给一次机会。第三反应是问你为什么不一开始说清楚。三个反应完了,你们从友好的道别变成了尴尬的争论。
所以不问的原因是公司的问题,不是你的问题。
问了之后,一般会得到哪几种回答?
第一种:"我们会把你的简历放在人才库里,有合适的岗位再联系你。"这是废话翻译版,意思是:pass。简历放进去,基本就是放进去。没有人会真的去翻。
第二种:"你的经验和技术栈跟我们的需求匹配度不太够,特别是XX方面。"这是有价值的反馈版。说明面试官真的思考过你不匹配的原因,而且给了一个方向。虽然是坏消息,但这个方向可以让你下次面试补上这块短板。
第三种:不回答,HR再也不接电话。邮件发过去没有回,微信发过去没有读。这是最常见的一种。别太在意,也不代表什么。可能是HR太忙,也可能是公司内部流程变了,不一定是你有问题。
第四种:"你整体还不错,但我们在最后几个候选人里选了另一位。如果以后有机会,希望保持联系。"这是客气版。客气背后可能是你差一点,也可能是你很优秀但对手更强。但"保持联系"这四个字,遇到了就收好,存进你的职场关系网络。说不定哪天真用上。
什么样的平台会给你真实反馈?
现在有些招聘平台开始做面试反馈功能。候选人面试结束后会收到一条系统推送:"请对本次面试体验进行评价。"这里面的反馈是匿名的,面试官不知道你是谁,所以敢多说几句。这种反馈质量反而比直接问HR更高。
有些公司使用ATS招聘系统,会自动发送面试评价邀请。点开看看,有些候选人真的在里面写了面试官问的问题、面试体验、公司氛围——这些都是你在其他地方拿不到的情报。
通过猎头推荐面试的,猎头是你的天然反馈渠道。他跟公司有合作关系,他可以问,你不行。问的时候不要问得太直接:"面试官觉得我哪里不行?"换一种:"这次结果出来之后,后续招聘方有没有什么反馈可以分享的?"这样对方更容易说。
什么时候问,怎么问?
问的时机很重要。面试刚结束就问,对方还没走出那栋楼,情绪还没转换过来,不是好时机。感谢邮件是问反馈的最好载体。面试结束当天发一封简短的感谢信,结尾加一句:"冒昧请教,面试过程中有没有什么地方我可以做得更好或者需要加强的?"
这句话有三个好处:第一,展示你愿意学习;第二,给对方一个台阶,不用直接说"你不合适";第三,如果对方真的有反馈,这是一个渠道。
问什么比问不问更重要。
不要问:"我为什么没过?"这是追问结果,人家不能改。
要问:"这次面试过程中,有没有哪个方面我表现得不够充分,下次可以加强的?"这是问方向,是向前看的问法。
还有一种更聪明的方式:如果你在面试过程中发现自己在某个问题上回答得不够好,面试结束后直接承认并追问:"刚才那个问题我觉得自己没有回答得很充分,如果下次遇到类似问题,您会建议从哪个角度切入?"这个问法有一个前提:你确实知道自己的不足在哪里,只是想确认。这种问法比让对方发现你的不足再告诉你,要体面得多。
最重要的事情说一遍:问反馈不是为了翻盘,是为了下一场。
被拒了,问了,没回,都是正常的。但你问了,你从这个结果里拿到的信息会比不问的人多那么一点点。积累十次面试的反馈,你对市场的理解会比不收集的人深很多。深的那部分,就变成了下次面试时的底气。
三个月后拿到更好机会的那个人,通常是那个问了一句"我哪里可以做得更好"的人。
不是因为他运气好。
是因为他每次被拒都带走了点什么。
而你还在原地。
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